Kids-pagina in TV-theek werkt niet op TV-app

hombre41 · ‎19-08-2020

sinds enige tijd werkt de kids pagina niet meer in de telenet tv app.

hoe ik er geraak: telenet tv app => tv-theek =>kids

op mijn apple tablet en apple/samsung gsm werkt het niet meer. Op de pc tv app werkt deze wel nog.

ik heb alle nieuwe updates uitgevoerd en de app's opnieuw geinstalleerd.

heeft er nog iemand deze problemen?

Master-Magic · ‎19-08-2020

@hombre41 zeker dat je niet de Yelo app nog op die andere 2 toestellen hebt staan waar geen kids optie werkt????, deze werken niet meer als je een Telenet tv box gebruikt.

Master-Magic | Krak
https://www.master-magic.be
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Fiber: 8500/2400

hombre41 · ‎19-08-2020

Ja ik gebruik op alle toestellen de Telenet tv app

CarlAtTelenet · ‎20-08-2020

Dag @hombre41 ,

Klopt - blijkt een operationeel probleem te zijn: zou spoedig verholpen worden.

Groet,
Carl

--Business Analyst and Metadata Engineer @Telenet

hombre41 · ‎20-08-2020

Dat is me reeds van het begin van Juli beloofd geweest 😉

CarlAtTelenet · ‎21-08-2020

@hombre41 ,

Ik kan je garanderen dat er een escalatie bezig is 🙂
Zelf kan ik er helaas niks aan veranderen... anders zeer graag hoor.

groet,

carl

--Business Analyst and Metadata Engineer @Telenet

hombre41 · ‎21-08-2020

Ok,

dan wachten we nog wat af

25.566 netweters	158.080 antwoorden
21.332 vragen	6.712 oplossingen