Play time op telenettv.be op laptop

[Bregt-aalst]

Wanneer ik play time bekijk op de laptop via telenettv.be staat deze in portrait stand. Soms springt hij even op landscape maar dit duurt niet lang. 

Mvg

[louishufk]

@Bregt-aalst

Is het mogelijk dat je toevallig toetsencombinaties raakt die de oriëntatie van het scherm veranderen?

Zie volgende link: http://home.kabelfoon.nl/~uncle/omewil/tips/laptop.html

Groeten

[janne_man]

Mag ik veronderstellen dat je laptop Windows 10 draait?

Kijk eens onder Instellingen, Beeldscherm.

In instellingen kom je ofwel door de Windows toets in te drukken en gelijktijdig de letter i, ofwel links onderaan op het Windows icoontje te klikken en daar iets boven heb je een icoontje dat een tandwiel voorstelt.

In het venster beeldscherm staat er iets van modus en daar heb je drie keuzes, tenminste als je erop klikt. Laptop, Tablet of automatisch.

Zet dat op Laptop.

[Bregt-aalst]

Beste, dit is niet het geval. De programmatie info bleef wel op het juiste formaat. Probleem is enkel bij gebruik van Chrome. Wanneer er IE wordt gebruikt functioneerd het naar behoren. @Suzy

Mvg

[janne_man]

Je kan het volgende proberen:

geeft chrome://flags/  in de adresbalk van Chrome.  In de zoekbalk geeft je orientation Ik krijg hierbij 5 hits, maar in feite zijn het maar twee opties. Controleer deze eens. Bij mij staan beide opties op Default. Zet beide opties eens op Disabled.

[Suzy]

@Bregt-aalst, vreemde weergave! Kunnen het hier (tot nu toe) niet reproduceren, maar gaan nog enkele testen doen. Kan je me alvast laten weten welke versie van Windows 10 en welke versie van Chrome je geïnstalleerd hebt op deze laptop? 

[Bregt-aalst]

Hoi @Suzy

Hierbij de gevraagde versies.

Google Chrome: Versie 71.0.3578.98 (Officiële build) (64-bits)

Windows: Windows 10 Enterprise, versie: 1803, build: 17134.471

Mvg,

Bregt

[Suzy]

@Bregt-aalst, merci! We gaan zeker nog enkele testen uitvoeren nu we deze gegevens hebben. 

[Bregt-aalst]

beste @Suzy

Bij deze wil ik voor de duidelijkheid nog extra info toevoegen.

Het probleem deed zich voor op de zender 'Play Time' voor de veldrit in Hoogerheide.

Dit was op zondag  27/01/2019.

Vanaf de uitzending van de veldrit begon, was er geen probleem meer, het probleem deed zich dus voor tijdens de uitzending van de Play promo.

Soms schakelde hij enkele seconden over naar 'landscape' maar daarna terug naar 'portrait'.

Via de smartphone 'app' was er geen probleem.

Via Internet Explorer op de laptop was er ook geen probleem.

Hopelijk beschikken jullie hiermee over voldoende informatie om het probleem te reproduceren.

Mvg,

Bregt

[Suzy]

@Bregt-aalst, bedankt, zeker goede informatie waar we mee verder kunnen!