Beantwoorden
Bregt-aalst
Professional Weetjesweter
Berichten: 48
De vlam zit erin. Al 25 duimen! O dierbaar België.. On a roll...

Play time op telenettv.be op laptop

Wanneer ik play time bekijk op de laptop via telenettv.be staat deze in portrait stand. Soms springt hij even op landscape maar dit duurt niet lang. 

 

Mvg20190127_123353.jpg

 

0 Likes
9 reacties
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Play time op telenettv.be op laptop

@Bregt-aalst

Is het mogelijk dat je toevallig toetsencombinaties raakt die de oriëntatie van het scherm veranderen?

Zie volgende link: http://home.kabelfoon.nl/~uncle/omewil/tips/laptop.html

 

Groeten


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Play time op telenettv.be op laptop

Mag ik veronderstellen dat je laptop Windows 10 draait?

Kijk eens onder Instellingen, Beeldscherm.

 

In instellingen kom je ofwel door de Windows toets in te drukken en gelijktijdig de letter i, ofwel links onderaan op het Windows icoontje te klikken en daar iets boven heb je een icoontje dat een tandwiel voorstelt.

 

In het venster beeldscherm staat er iets van modus en daar heb je drie keuzes, tenminste als je erop klikt. Laptop, Tablet of automatisch.

Zet dat op Laptop.

 

0 Likes
Bregt-aalst
Professional Weetjesweter
Berichten: 48
De vlam zit erin. Al 25 duimen! O dierbaar België.. On a roll...

Play time op telenettv.be op laptop

Beste, dit is niet het geval. De programmatie info bleef wel op het juiste formaat. Probleem is enkel bij gebruik van Chrome. Wanneer er IE wordt gebruikt functioneerd het naar behoren. @Suzy

 

Mvg

0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Play time op telenettv.be op laptop

Je kan het volgende proberen:

geeft chrome://flags/  in de adresbalk van Chrome.  In de zoekbalk geeft je orientation Ik krijg hierbij 5 hits, maar in feite zijn het maar twee opties. Controleer deze eens. Bij mij staan beide opties op Default. Zet beide opties eens op Disabled.

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Play time op telenettv.be op laptop

@Bregt-aalst, vreemde weergave! Kunnen het hier (tot nu toe) niet reproduceren, maar gaan nog enkele testen doen. Kan je me alvast laten weten welke versie van Windows 10 en welke versie van Chrome je geïnstalleerd hebt op deze laptop? 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Bregt-aalst
Professional Weetjesweter
Berichten: 48
De vlam zit erin. Al 25 duimen! O dierbaar België.. On a roll...

Play time op telenettv.be op laptop

Hoi @Suzy

 

Hierbij de gevraagde versies.

 

Google Chrome: Versie 71.0.3578.98 (Officiële build) (64-bits)

Windows: Windows 10 Enterprise, versie: 1803, build: 17134.471

 

Mvg,

 

Bregt

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Play time op telenettv.be op laptop

@Bregt-aalst, merci! We gaan zeker nog enkele testen uitvoeren nu we deze gegevens hebben. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Bregt-aalst
Professional Weetjesweter
Berichten: 48
De vlam zit erin. Al 25 duimen! O dierbaar België.. On a roll...

Play time op telenettv.be op laptop

beste @Suzy

 

Bij deze wil ik voor de duidelijkheid nog extra info toevoegen.

 

Het probleem deed zich voor op de zender 'Play Time' voor de veldrit in Hoogerheide.

Dit was op zondag  27/01/2019.

Vanaf de uitzending van de veldrit begon, was er geen probleem meer, het probleem deed zich dus voor tijdens de uitzending van de Play promo.

Soms schakelde hij enkele seconden over naar 'landscape' maar daarna terug naar 'portrait'.

Via de smartphone 'app' was er geen probleem.

Via Internet Explorer op de laptop was er ook geen probleem.

 

Hopelijk beschikken jullie hiermee over voldoende informatie om het probleem te reproduceren.

 

Mvg,

 

Bregt

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Play time op telenettv.be op laptop

@Bregt-aalst, bedankt, zeker goede informatie waar we mee verder kunnen! 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.