Problemen met soundbar na update TV-box versie 4.25

[sbal]

Sinds de update van de tv box naar versie 4.25 werkt de afstandsbediening voor de soundbar niet meer (bose soundbar 500). Volume instelling stuurt signalen naar tv i.p.v. soundbar. Heeft altijd gewerkt maar sinds de update plots niet meer. Opnieuw instellen lukt niet, zowel automatisch als handmatig. Blijft telkens naar tv sturen. Enige idee hoe dit te verhelpen? Merci.

[patrick37]

@sbal  daar heb ik ook een probleem mee sinds de update. Gebruik zelf sonos en sindsdien kan ik het volume ook niet meer regelen met de AB. Kan wel met de sonos app het geluid regelen maar dat is niet de bedoeling ervan. Heb ook al wat geprobeerd maar lost niks op. 

@Suzy  kan jij dit eens nader toelichten of eens laten bekijken bij TBO ? Want ik denk dat er ergens een probleem is bij meerdere gebruikers.

[XTbe]

Ter info, hier ook op versie 4.25 en geen probleem met volume via afstandsbediening voor de Sonos soundbar

[Ex-Netweter]

Hier het omgekeerde.

Bij de vorige versie schakelde de TV-box ook steeds terug naar de TV. (wat ook geen probleem was want door CEC werd de Soundbar alsnog aangestuurd. De aanduiding van het geluidsniveau kwam op de TV).

Nu is de TV-box uit zichzelf overgeschakeld naar de Soundbar. De aanduiding van het geluidsniveau komt nu (terug) op het schermpje van de Soundbar.

TV en Soundbar zijn allebei van Samsung.

[m-jan20]

Hier kan ik ook het volume niet meer bedienen van mijn Sonos soundbar met de Telenet AB, zeer vervelend.

[Wheng]

Ik heb hetzelfde aan de hand met mijn Sonos Beam. Heeft iemand dit al terug in orde gekregen?

[Wheng]

@m-jan20 @patrick37   Is dit al terug in orde bij jullie?

[m-jan20 · Accepted solution]

---

@Wheng  schreef:

@m-jan20 @patrick37   Is dit al terug in orde bij jullie?

---

De dag nadien was dit al terug in orde hoor 🙂 gewoon opnieuw linken 

[patrick37]

@m-jan20  @Wheng  ik zal ze eens opnieuw linken aan elkaar 🙂 

En het werkt dus alles weer in orde 🙂 

[Wheng]

@patrick37 @m-jan20  Hier met mijn Sonos Beam nog niet. Al een paar keer opnieuw gelinkt. Ik zal straks alles nog eens opnieuw verbinden.

[patrick37]

@Wheng  kleine tip , als je naar de instellingen gaat moet je het handmatig doen. Dan als je Sonos gevonden hebt dan moet je de koppeling handmatig ingeven. Dan zal de tv box je vragen om de 'product code' van de Beam in te geven en daar zet je in ' beam ' kleine letters. Dan zie je staan koppeling gelukt. Heb ook een beetje gesukkeld gisteren daarmee omdat die niet automatisch herkend wordt. 

[Wheng]

@patrick37  Het koppelen had ik al op beide manieren al verschillende keren gedaan. Het probleem was dat ik bij Regel je geluid Sonos-versterker had staan. Wanneer ik daar voor TV kies kan ik perfect het geluid van de Sonos regelen.