Stock van TV-boxen in winkelpunten door Corona-virus

[WhiteSasch]

Beste Netweters,

⚠️Ik wil even iets belangrijks meedelen; vandaag ging ik naar de Telenet Shop in Dendermonde om een TV-box te gaan halen, maar ik kreeg daar de mededeling dat er GEEN STOCK meer is door het Coronavirus. De winkelier kon mij ook niet vertellen wanneer de Telenet Shop terug stock gaat hebben.

Een verwittigd man is er twee waard. 🙃

[louishufk]

@WhiteSasch 

Met wat pech hebben we er ook geen meer nodig. Ook door het coronavirus.

[JarneD]

Klopt, staat ondertussen ook op de site van Telenet, dit kan je hier terugvinden.

Nog geen idee wanneer we terug stock binnenkrijgen.

[Suzy · Accepted solution]

@WhiteSasch bedankt om te delen met je mede-Netweters! 

Dit klopt inderdaad. Door de impact van het coronavirus op de tewerkstelling in China loopt de levering van de nieuwe TV-box vertraging op. Telenet heeft nog TV-boxen op voorraad die ze enkel zullen verdelen aan nieuwe klanten. Dit was in principe al sinds de lancering van kracht. Bestaande klanten die een nieuwe decoder in huis wilden halen, konden er één krijgen maar tegen een bepaald bedrag. Dit is momenteel even niet meer mogelijk. Telenet hoopt binnenkort terug nieuwe leveringen vanuit China te kunnen ontvangen. Excuses voor het tijdelijke ongemak. 

[Dirk_H]

Kan telenet er dan nie voor zorgen dat de oude boxen nog werken na 31/3? Het is door de toeloop om die te vervangen dat ze door de voorraad zitten.

[Wheng]

Ook geen stock meer van aankoopdigicorders. Huurdigicorders zijn er wel nog.

[Nivek1]

@Dirk_H Er is enkel een tekort aan nieuwe TV-boxen. Een verouderde digicorder (model AD2000) vervangen door een nieuwe digicorder (AD2100 of AD2200) is wel nog steeds mogelijk. Hier is normaal voldoende voorraad van beschikbaar

Het blijven ondersteunen van uw verouderde digicorder is helaas niet meer mogelijk na 31/03. De fabrikant ondersteund dit toestel helaas niet meer. 

[Dirk_H]

Ondersteunt 😉

[Wheng]

---

@Nivek1  schreef:

@Dirk_H Er is enkel een tekort aan nieuwe TV-boxen. Een verouderde digicorder (model AD2000) vervangen door een nieuwe digicorder (AD2100 of AD2200) is wel nog steeds mogelijk. Hier is normaal voldoende voorraad van beschikbaar

Het blijven ondersteunen van uw verouderde digicorder is helaas niet meer mogelijk na 31/03. De fabrikant ondersteund dit toestel helaas niet meer. 

---

Als je een ad 2200 wil huren zijn er wel nog...aankooptoestellen zijn wel een probleem volgens het telenet winkelpunt. Ben al enkele weken aan het wachten tot ze binnen komen....

[Ex-Netweter]

Al enig zicht wanneer de tv box terug voorradig zal zijn (in Kuurne)?

graag reactie aub

[louishufk]

@Ex-Netweter 

Daar gaat men hier niet op kunnen antwoorden.

Best eens bellen met het service center waar je de tv-box wilt afhalen.

Het heeft ook geen zin te weten of men er een ter beschikking heeft in een center waar je niet naartoe wilt.