Streamz: Nonkels niet beschikbaar

[Liesmo]

Vanaf vandaag is Nonkels 2 beschikbaar op Streamz. Wij vinden echter enkel de eerste reeks terug op streamz via onze tv decoder. 
Enkel via de app op onze smart Tv kunnen we de reeks bekijken. Hebben hier nog meer mensen problemen mee en zoja hoe kunnen we dit oplossen?

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Streamz Nonkels

[Master-Magic]

@Liesmo zal nog moeten ingeladen worden op de tv box, zal er dinsdag misschien al opstaan.

[WG94]

Voor dit soort zaken mag je gerust contact opnemen met de klantendienst. Ik tag even @Moderator zodat zij het ook kunnen doorzetten naar het juiste team.

De Streamz-app en het Telenet platform zijn niet rechtstreeks aan elkaar gekoppeld; waardoor het dus inderdaad kan voorvallen dat een film of serie (foutief!) niet op beiden beschikbaar is.

[DeNiksWeter]

Zoveel reclame maken en dan niet beschikbaar op tv... 🙁

[ChristofM]

@Liesmo Dit is inderdaad een storing waar we vanop de hoogte zijn. Onze achterliggende dienst werkt hiervoor aan een oplossing. Onze excuses alvast voor deze hinder.

[WG94 · Accepted solution]

@Liesmo het is intussen beschikbaar (in ieder geval in de TV-app en op de TV-box)

[Liesmo]

Inderdaad nu beschikbaar ook via de eenvoudige weg. Bedankt allen voor de info en hulp en snelle oplossing!