Telenet Flow app verdwijnt maar is zeer onduidelijk

[Brentoske1111]

Dag iedereen, 

Zoals de meeste al weten verdwijnt de Flow app.. MAAR ik heb hier toch nog enkele vragen bij: 

In de mail die we vandaag hebben ontvangen spreken ze van " Daarom verdwijnt de Telenet TV flow-app binnenkort en lanceren we de nieuwste Telenet TV-app."
betekent dit dat er een volledige nieuwe app komt of moeten we in de toekomst aanloggen via Telenet TV? 

Nog een bijkomende vraag: 
Ikzelf ben een Android TV user en zoek naar de Telenet TV app maar ik kan deze niet vinden... bij het intypen Telenet TV komt hij in de App store nog steeds uit op de Flow app. 
Wil dit zeggen dat de Android TV users geen app meer gaan hebben op hun Android box? 

Mvg  

[d4an]

Net mailtje gehad dat Flow wordt stopgezet en dat je moet verder werken met TelenetTv.

Ik draai Flow op een MiBox4. In de playstore vind ik geen TelenetTV app terug.

op de site van Telenet is in het artikel over de overstap nogthans te lezen dat je hem zou kunnen draaien op een mibox.

 Iemand een idee of ervaring?

[luc55]

Spijtig er  zal  niet veel aan te doen zijn  het is de ondersteuning

We hadden dit al gezien na de overzet in november 2022  bij yelo

toen viel een paar zaken op zeker de mi boxen hebben al een levensduur achter de rug

maar in gewone winkels blijven ze verkocht worden

Een collega op werk vroeg aan mij wat de doen

Niet veel een andere toestel kopen

Dan zegde hij dat hij bij telenet winkel gekocht had en ik vroeg wanneer meer dan 2 jaar geleden zegde hij

met deze box is alles terug in orde

https://www2.telenet.be/residential/nl/toestellen/details?productId=2128979#/category=TV%20&%20Audio...

[Santa]

zie:

https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/Telenet-Flow-app-verdwijnt-maar-is-zeer-...

[flip1953]

---

@Suzy  schreef:

De Telenet TV-app is gewoon beschikbaar op zowel Android TV als Apple TV. 

In verband met de opnames, @flip1953 die verdwijnen wel effectief. 

---

Bedankt voor de correctie.

[Suzy · Accepted solution]

Na jullie meldingen hebben we het intern laten nakijken. Er is naar boven gekomen dat er toch een probleem was met de Android TV omgeving, net zoals jullie aangaven. Als je de Telenet TV-app al geïnstalleerd had staan op je Android TV platform, kon je hem gewoon blijven vinden. Daarom was er ook even wat verwarring hier.

Het probleem werd deze ochtend opgelost. De Telenet TV-app zou nu terug vindbaar en beschikbaar moeten zijn op Android TV.
@Brentoske1111 @cvw @rikkie999 kunnen jullie het nog eens nakijken?

[cvw]

Bedankt voor op te volgen @Suzy . Ik kijk het vanavond nog eens na wanneer ik terug thuis ben en laat nog een bericht na.

[Suzy]

We hebben trouwens daarnet ook een aankondiging gedaan op De Netweters met alle informatie over de Flow-app en -website.
Bekijk het zeker eens, onderaan heb ik er ook de links toegevoegd naar de overeenstemmende pagina's op de Telenet website. 

Bye Flow, hello Telenet TV-app!

[rikkie999]

Juist getest, staat er nu inderdaad tussen en werkt op de mibox👍🏻

[Brentoske1111]

Dag Suzy, 

Is in orde nu, bedankt! 


mvg

[cvw]

Dag Suzy, 

In orde nu, ik heb de app kunnen installeren!

Ik vind wel m'n opnames van Telenet Flow TV app niet meer terug. Is dat omwille van dat 'gedeelde profiel' ?  Op Telenet TV flow hadden mijn echtgenote en ik aparte profielen.

Mvg

[WG94]

Dat is “normaal”, je bewaarde items verhuizen niet mee.

Je zal dus de Flow-app moeten gebruiken om je reeds “opgenomen” programma’s te bekijken, dit kan natuurlijk maar tot 20 juli (einddatum Flow-app). Nieuwe opnames doe je uiteraard best in de nieuwe app.

Meer info: Bye flow

[Tomas_82]

Ik ben tijdje geleden overgestapt van TV Iconic naar TV Flow. Maar op de Telenet TV app kan ik toch blijkbaar nog naar alle zenders van TV Iconic kijken. Nochtans is de tv-box al eventjes binnengebracht. Ergens een foutje geslopen in het aanpassen van abonnement?

[WG94]

Een tijdje geleden heeft iemand anders dat ook al eens gemeld, het is dus geen nieuwe fout. (Al denk ik wel dat die persoon geen Iconic had voorheen)

Ik zou zeggen, geniet ervan zolang het blijft werken 😉

[luc55]

Dat is juist was gemeld in november al

en mensen dat ook voetbal hadden en er niet om gevraagd hadden is ook hier gemeld

zijn kleine zakken dat open staan  bij sommige zal het niet eens opvallen