Telenet Nieuwe TV box opnames

[Elipel]

Opnames met de nieuwe TV box(naar de cloud) van "De slimste mens" kan ik achteraf bekijken op mijn smartTV.

Deze opnames kunnen niet bekeken worden via de computer op Telenet.tv (browsers Firefox, chrome,MS Edge)

Maar dan weer wél op de Telenet-TV app op de smartphone

Begrijp wie begrijpen kan.

[Master-Magic]

@Elipel staat toevallig pop-up Blokker aan op die browsers, dat moet uitstaan voor de telenet tv website om just te kunnen werken.

[Elipel]

Hallo, Geen blokker

Mijn probleem is naar de Telenet technische dienst gestuurd. Er is vastgesteld dat ik niet de enige ben met het probleem én de support-agent heeft het ook bij hem vastgesteld.

[patrick37]

@Elipel 

Maw er is dus een algemeen probleem. 

De achterliggende dienst heeft dit dus al in handen via een case en Telenet zal dit verder oplossen. 

[WG94]

Hier werkt de uitzending van gisteren momenteel wel. Edge op Windows 11

[luc55]

Je hebt je al uitgelogd op de computer en terug ingelogd 

En de cookies gewist 

[Elipel]

Hallo, Inderdaad de uitzending van gisteren kan ik vandaag afspelen in de browser.

Maar de vorige aflevering (18) werkt nog steeds niet. Deze aflevering laadt gewoon niet en zam waarschijnlijk niet meer werken.

Ik moet nog juist het ticket krijgen van de support voor de stand van zaken met deze case

[WG94]

Mijn berichtje was natuurlijk wel van gisteren, dus ik had het ook over aflevering 18. De opname heb ik intussen niet meer (want al gekeken) maar ook via Terugkijk TV werkt het zoals verwacht.

Maar ja, dat het bij mij werkt(e) wil natuurlijk niet zeggen dat jij geen foutmelding kan krijgen.

[Elipel]

Nog steeds geen antwoord op mijn case bij Telenet

Gisteren Aflevering 20 opgenomen en daarna uitgesteld gekeken op de TV

Maar vandaag NIET af te spelen in de browser.

Dus de ene dag wel de andere dag niet. Ik bel vandaag voor de stand van zaken naar Telenet

[Elipel]

Ze vinden de fout niet want nog steeds géén antwoord.

Hetzelfde gebeurt nu met uitzendingen die van VTM komen. De box heeft het opgenomen (naar de cloud).

Op de tv zelf af te spelen

In de Telenet-tv-app in Android ook af te spelen

Op de computer in gelijk welke browser niet af te spelen. De video wordt zelfs niet geladen.

Misschien moet ik na zoveel jaren klant van Telenet maar eens weglopen. Het is altijd wel iets...