Beantwoorden
Ex-Netweter
 

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Gisteren nieuwe tv box aangesloten, geweldig toestel maar de bijhorende app werkt voor geen meter, start soms op, soms totaal niet, blijft hangen, enz. Wordt dit opgelost? Vrij amateuristisch ontwikkeld vrees ik 😞

Tags (1)
0 Likes
42 reacties
Morpheus122
Experienced Weetjesweter
Berichten: 20
Topicwurm! Say what?! Complimentendag Tien op tien!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Dat probleem heb ik bij mijn Samsung A5 2017 ook. Maar ENKEL als ik verbonden ben met wifi. Wanneer ik wifi uitschakel en op data verder ga, start de app op in enkele seconden. Daarna wifi terug aanzetten en geen probleem meer. Is vervelend, maar werkt dan wel

suykenan
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Dit blijkt bij mij inderdaad ook het geval!

0 Likes
Dany59
Experienced Weetjesweter
Berichten: 21
Star Wars Day Dat loopt vlotjes. Twee handen vol! Follow the reader, reader!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Bij mij maakt in en uitschakelen WiFi geen verschil. Eerst geel scherm en na een tijdje zwart scherm. Samsung S10+, android 9. Versie app 2.3.40, laatste update 10/04

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Update: onderzoek is nog altijd bezig. Het is blijkbaar een probleem dat helaas niet consequent bij iedereen geproduceerd kan worden. Sommigen ervaren het continue, anderen enkel wanneer ze via WiFi verbonden zijn, ..

 

Ik hou jullie sowieso op de hoogte! Engineers bij Telenet onderzoeken het en werken aan een oplossing. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

jimmypop
Professional Weetjesweter
Berichten: 27
Say what?! Star Wars Day Happy New Year! Tien op tien!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Hier idd ook het probleem als ik met wifi verbonden ben. Via 4g gaat het direct open.

Iguana69
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Same here op een OP6 met Android Pie... TV App openen lukt enkel verbonden met 4G. Nadien lukt het om over te schakelen op wifi en de app werkt normaal verder. 

IT'er, technologie nerd en hobby fotograaf.
Jonckers
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Tien op tien! Hoort wie klopt daar? Handje vol! Twee handen vol!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Hier het zelfde, ook met de OP6...TV App openen lukt enkel verbonden met 4G. Nadien lukt het om over te schakelen op wifi en de app werkt normaal verder net zoals bij lguana69

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

@louishufk @Tjappe1 @Dany59 @suykenan @Morpheus122 @jimmypop @Iguana69 @Jonckers Goed nieuws! Daarnet kreeg ik te horen dat dit probleem opgelost is. Je zou dus geen problemen meer mogen ervaren met de TV-app op Android. Zowel het traag opstarten als de zwarte schermen die je te zien kreeg, zijn opgelost. 

Probeer het zeker eens! 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Dany59
Experienced Weetjesweter
Berichten: 21
Star Wars Day Dat loopt vlotjes. Twee handen vol! Follow the reader, reader!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Inderdaad, app start nu onmiddellijk op. Met dank aan het ingenieursteam!

Jonckers
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Tien op tien! Hoort wie klopt daar? Handje vol! Twee handen vol!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Hier ook alles in orde, start direct op...
Prima werk geleverd hoor 🙂

 

suykenan
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

In orde! Snel en efficiënt opgelost. Zo zien we het graag 🙂

Tjappe1
Freshman Meerweter
Berichten: 75
Lees je nog iets anders? ;-) Lezersgoud. Respect! Topicvreter! Warming up?

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Hier lijkt het ook in orde.  Thanks!

Iguana69
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Telenet tv app werkt voor geen meter!!

Het inloggen en openen van de app wanneer verbonden met wifi werkt inderdaad in tegenstelling tot hiervoor.

IT'er, technologie nerd en hobby fotograaf.