Over Dany59

Dany59 · ‎25-12-2024

Nogmaals contact opgenomen met technische dienst Telenet. Nieuw dossier geopend. Sinds gisterenavond is het mogelijk om esim te koppelen aan gsmnr. Dus opgelost.

Dany59 · ‎16-12-2024

Nog geen uitsluitsel Suzy. Mvg, Dany

Dany59 · ‎27-11-2024

Beste Nerweters. Ik heb nieuwe smartwatch samsung galaxy watch ultra lte waarop ik de esim wil activeren. Ik heb op de oude smartwatch galaxy 6 active lte het mobiel abonnement verwijderd en deze horloge gereset. Wanneer ik op de nieuwe watch mobiel abo esim wil activeren krijg ik steeds foutmelding dat het gsmnummer reeds gekoppeld is en je maar 1 toestel kan koppelen. Ik heb ook via de app mijn telenet geprobeerd om de esim te deactiveren in de telenet app om vanaf null te beginnen. Dat lukt ook niet, krijg steeds foutmelding. De esim blijft geactiveerd in de app van telenet . Heb zowel gsm als horloge eens opnieuw opgestart met zelfde resultaat. Helpdesk telenet gebeld. Hebben het zelf geprobeerd maar krijgen zelfde foutmelding. Er werd een dossiertje opgestart voor de technische dienst. Helaas heb ik hier geen goede ervaringen mee 😒 Misschien heeft iemand van de netweters een oplossing? Mvg, Dany Titel gewijzigd door Laurence (mod) | Vorige titel: Activeren esim op nieuwe smartwatch galaxy ultra lukt n

Dany59 · ‎07-11-2023

Inderdaad, probeer al verschillende maanden esim smartwatch te koppelen. De laatste stap lukt nooit. Telenet ging het laten nakijken door technische dienst en een dossier werd geopend. Heb jij al iets gehoord, ik niet. Het is stil aan de overkant.....

Dany59 · ‎01-08-2023

Blijkbaar is het probleem hier al ter sprake gekomen en dus nog steeds niet opgelost, zowel voor Android watch als voor apple watch https://www.netweters.be/t5/Toestel-info/E-sim-Apple-watch-7-geraakt-maar-niet-verbonden/td-p/157359

Dany59 · ‎01-08-2023

Heb beide esim gedeactiveerd in mijn profiel op telenet. Waren niet meer te zien. Daarna de esim van mijn vrouw opnieuw geactiveerd via haar galaxy Wear app. Dat is gelukt alhoewel ik op het einde wel een melding krijg dat het trager gaat en ondertussen smartwatch kan gebruikt worden. Esim staat al actief. Wat mijn smartwatch betreft, kan esim niet meer activeren. Steeds de foutmelding in laatste stap activering via de wear app. Gebeld met technische dient, weten het ook niet... Gechat via WhatsApp met Samsung. Hebben verschillende stappen met mij bekeken maar helaas zonder resultaat. Volgens hen ligt het probleem bij Telenet.

Dany59 · ‎01-08-2023

Beste, heb sinds vandaag Galaxy watch 6 active lte. Had voordien de classic 4 lte. Het opstarten van de nieuwe watch is probleemloos verlopen. Wat echter niet lukt is het koppelen van de nieuwe watch aan de telenet esim. Als ik in mijn profiel ga, zie ik dat de esim op mijn gsm nummer nog steeds op actief staat! Wanneer ik de galaxy watch 6 classic lte wil koppelen in de Galax wearable app, krijg ik steeds de foutmelding dat het momenteel niet lukt en ik later opnieuw moet proberen. Mijn echtgenote heeft mijn classic 4 lte overgenomen en daar is het koppelen (gisteren) wel gelukt. Mijn oude watch had ik gereset. Deze was dus niet meer gekoppeld! Wat kan ik nog doen? Moet ik de esim eerst deactiveren in mijn telenet profiel en opnieuw activeren? Alvast bedankt voor jullie hulp! Mvg Dany

Dany59 · ‎05-05-2023

https://www.demorgen.be/snelnieuws/code-rood-bij-telenet-door-aanslepende-softwareproblemen-wat-is-er-aan-de-hand~b791f7b9/

Dany59 · ‎05-05-2023

Bericht via messenger gestuurd, nog geen reactie. Lees nu wel dat Telenet met serieuze problemen af te rekenen heeft...

Dany59 · ‎05-05-2023

Je moet wel een serieus pakje geduld hebben... safesurf werkt nog steeds niet. Contact nemen via whatszonder resultaat. Je krijgt gewoon geen antwoord.

Dany59 · ‎02-05-2023

Vandaag heb ik de datasimkaart ontvangen. Na activatie was het verbruik wel zichtbaar! Alleen safesurf activeren lukt nog niet.

Dany59 · ‎27-04-2023

k heb deze namiddag telefonisch mijn Wigo 9 Gb abonnement gewijzigd naar One for 2 (internet, tv iconic en 2 gsm). Volgens "mijn telenet" is One reeds geactiveerd. Ik stel 2 problemen vast. 1. Ik kan safesurf (gratis) niet activeren. Krijg steeds foutmelding, zowel via app als via mijn telenet online. 2. Ik kan mijn verbruik niet meer raadplegen. Als ik dit opvraag, wordt me gemeld dat ik nog geen diensten heb bij Telenet? Zou het kunnen dat bepaalde diensten niet onmiddellijk geactiveerd worden? In mijn Wigo abonnement kon ik wel mijn verbruik opvolgen. P.s. ik heb support gebeld maar men kon me niet onmiddellijk helpen. Er is een "fiche" opgemaakt.... Bedankt voor eventuele feedback Mvg, Dany Titel gewijzigd door Frederik (mod) | Vorige titel: Wijziging abonnement

Dany59 · ‎27-04-2023

Bedankt Raf. Er zit dus toch een addertje onder het gras. Ik had me online al geïnformeerd maar dit was me niet duidelijk. Wigo blijft dus nog steeds interessanter als je voldoende hebt aan 9 GB mobiele data. De data SIM kaart is wel interesant voor mijn tablet maar zal dan voorlopig blijven werken via hotspot indien nodig. Zal mijn Wigo niet wijzigen voorlopig. Jammer dat vergelijken niet altijd klaar en duidelijk kan.

Dany59 · ‎26-04-2023

Deze maand wordt de downloadsnelheid van One verhoogd van 150 naar 250Mbs en upload van 15 naar 25 Mbs Bij Wigo 9Gb heb je 300 Mbs downloadsnelheid en 25 upload. Is het verschil tussen beide formules nu na de aanpassing verwaarloosbaar en is One interessanter ? Loont de overstap nu? Bedankt voor jullie advies.

Dany59 · ‎09-03-2023

Bedankt voor je antwoord! Ik ben een beetje bezorgd omdat er een ander topic vermeldt - zie topic hieronder. S23 werkt op Android 12 met One U.I. 5.1 "mensen die een galaxy s23 (ultra) 128gb kochten zijn meer het duppe, want de systeembuild neemt 60gb in beslag. Ipv bv 10-20gb bij andere toestellen."