Beantwoorden
HaroenR
Experienced Meerweter
Berichten: 118
YUGO op Android TV De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Test de Telenet TV-app in beta

Om de Telenet TV-app op de verschillende platformen (Android, iOS, Android TV, Apple TV en Web) meer in lijn te brengen met elkaar en klaar te maken voor de toekomst hebben we een aantal vernieuwingen aangebracht. Ook zijn er in de achtergrond van de apps een heleboel verbeteringen uitgevoerd. En werden er zelfs wat vervelende bugs opgelost.

Daarom zijn we opzoek naar Telenet TV klanten die graag de nieuwste versie in beta al willen uitproberen.

Wat moet je doen?

Android en Android TV
Stuur je Google Account via een privébericht naar @HaroenR. Dan voegen we je toe aan het beta programma van de Telenet TV-app. Je ontvangt van ons een link om de app via Google Play te downloaden.

iOS en Apple TV
Installeer de Testflight app op je iPhone, iPad of Apple TV en ga vervolgens naar onderstaande link om de beta app via Testflight te downloaden.

Join iOS / Apple TV beta via: https://testflight.apple.com/join/nYWzw0px

Feedback via Netweters
Merk je bepaalde problemen op of vind je iets dat echt niet werkt? Dan kan je dit gewoon melden via dit topic. Het Telenet TV-app team zal dit verder opvolgen.

Beta programma verlaten
Zowel Google als Apple bieden je de mogelijkheid om het beta programma te verlaten. Dat kan je doen via Google Play of Testflight. Hierna moet je wel de Telenet TV-app verwijderen en de officiële versie uit de store terug installeren.

Bedankt voor je interesse!

Het Telenet TV-app team

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Test mee aan de vernieuwde Telenet TV-app

107 reacties
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Test de Telenet TV-app in beta

Is zelfde app in verschillende landen, zou dus allemaal zo moeilijk niet mogen zijn, denk ik dan....

  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Christof75
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 539
Champagne, lezer van het jaar! En wanneer slaap jij? JACKPOT! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta

@HaroenR Is er een reden waarom ik uit het testprogramma ben gegooid van de telenet tv app?

0 Likes
HaroenR
Experienced Meerweter
Berichten: 118
YUGO op Android TV De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Test de Telenet TV-app in beta

@BrianM, we hebben gemerkt dat de nieuwe versie van de Telenet TV-app voor Android en Android TV soms crashed. Hiervoor testen we momenteel een fix. Het zou kunnen dat door deze crash je app de data kwijt speelt die nodig zijn om ingelogd te blijven. Zodra de versie beschikbaar is zullen we ze delen met het beta publiek. Hopelijk is het daarmee dan ook (weeral) opgelost.

@Christof75, we gooien niemand uit de beta testen. Voor Apple hebben we zelfs geen zicht op wie zich opgegeven heeft aan de beta, het is een open beta. Je komt en gaat wanneer je dat zelf wil, we hebben daar geen invloed op. Merk je toch op dat je geen beta update meer krijgt? Dan kan je jezelf gewoon terug toevoegen via de link in de originele post.

@BillyX, coach marks zijn kleine "pop ups" die je vertellen wat je eventueel op die pagina kan doen, je coached. Soft touch of 3D touch zorgt ervoor dat, wanneer je extra lang of door drukt op een bepaalde plek, je extra opties krijgt. 

0 Likes
BillyX
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 495
Waar zijn die handjes? Opgeruimd staat netjes! De race is begonnen! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta


@HaroenR  schreef:

coach marks zijn kleine "pop ups" die je vertellen wat je eventueel op die pagina kan doen, je coached. Soft touch of 3D touch zorgt ervoor dat, wanneer je extra lang of door drukt op een bepaalde plek, je extra opties krijgt. 



En wanneer staat nu die ondersteuning voor de Siri Remote gepland? Want om eerlijk te zijn aangenaam is dit absoluut niet. Ik durf mijn vinger niet op één van de richtingsknoppen houden want dat interpreteert de TV app helemaal verkeerd. 

En aangezien geen enkele andere tvOS app hier problemen mee heeft kan je je wel inbeelden dat de frustraties hier wel hoog oplopen. Met een beetje goede wil van jullie kant is dit op minder dan een half uurtje geregeld. 


Telenet

BillyX

...gebeten om te weten...

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.



0 Likes
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Test de Telenet TV-app in beta

Voorlopig gebruiken we hier nog de Flow app (die tegen nu normaal al inactief zou zijn geweest) juist omdat de Telenet TV app (na al die jaren) nog niet op punt staat. Ook de haperingen in opnames van Flow zijn sinds het begin een probleem geweest dat nooit is opgelost geweest. Hopelijk komt de remote ondersteuning wel (op tijd).

  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Christof75
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 539
Champagne, lezer van het jaar! En wanneer slaap jij? JACKPOT! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta

@HaroenR Er Stond nochtans dat ik verwijderd was uit het betaprogramma door jullie, maar heb mezelf al terug toegevoegd.

Ik kan weer niet meer kijken op mijn ipad, foutmelding 1102. Je houd dit toch niet voor mogelijk, die problemen slepen al aan van in december.

Nu de app redelijk goed werkt op de apple tv, zelf verder kijken van opnames, Kun je dan nu beginnen met uitbreidingen van de functionaliteiten?

1 Picture in picture voor een tweede zender, in de flow app kon dit reeds bijna drie jaar terug.

2 Swipen tussen zender, kon ook al in de flow app

3 Homekitfunctionaliteiten zonder dat de beelden stil staan, dit kon ook al in de flow app.

0 Likes
BillyX
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 495
Waar zijn die handjes? Opgeruimd staat netjes! De race is begonnen! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta

@HaroenR Het is natuurlijk wel steeds leuk om hier een nieuwe beta van de Telenet TV app toe te lichten met jammer genoeg maar minimale verbeteringen. 

Maar wanneer lossen jullie nu eindelijk eens definitief het probleem met de melding ‘Deze video kan niet worden afgespeeld. -1102. ‘ op?

Dit probleem was enkele maanden geleden een hot item omdat voor weken alle Apple gebruikers met Privédoorgifte aan de TV app niet werkend kregen. Gaat dit issue nu opnieuw gebeuren? Sinds gisteren is dit euvel er terug.

Voor het televisie verhaal bij Telenet moeten er veel centjes op tafel gelegd worden. Dan gaan we er toch vanuit dat iedereen een werkende dienst krijgt. 


Telenet

BillyX

...gebeten om te weten...

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.



0 Likes
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Test de Telenet TV-app in beta

Voor android heb ik net update gekregen van telenet tv app, mss jullie ook?

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

0 Likes
BillyX
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 495
Waar zijn die handjes? Opgeruimd staat netjes! De race is begonnen! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta


@DeLLiAnO  schreef:

Voor android heb ik net update gekregen van telenet tv app, mss jullie ook?


Dit heeft niet veel met de app zelf te maken.  Het probleem wordt veroorzaakt bij het Telenet serverpark zelf. Waarschijnlijk de beveiliging die niet goed overweg kan met de Privédoorgifte functie van Apple. 

Het heeft een tijdje weer gewerkt zoals het zou moeten maar nu weer niet.


Telenet

BillyX

...gebeten om te weten...

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.



0 Likes
HaroenR
Experienced Meerweter
Berichten: 118
YUGO op Android TV De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Test de Telenet TV-app in beta

@DeLLiAnO  we merkte een crash op in de Android en Android TV app. Deze hebben we gefixed

 

@BillyX 

Elke streaming platform - ook het onze - is door zijn aanwezigheid op het internet een gegeerd doelwit om illegaal (premium) content te proberen bekomen. In die continue strijd met piraterij, worden op regelmatige basis verdachte IP ranges geblokkeerd. Daarbij kan het uitzonderlijk gebeuren dat er soms net iets teveel geblokkeerd wordt (wat op iOS toestellen kan resulteren in de -1102 foutmelding). Elke applicatie (Apple Privé Doorgifte, Bitdefender, AVG, Google One, ...) die de intentie heeft om het reële IP-adres van de gebruiker te verbergen en via een soort proxy (in een datacenter) de content te komen halen verhoogt het risico om in die lijst te geraken.

Verder is het ook zo dat wij gebonden zijn aan contracten met de eigenaars van de content, waarin bijvoorbeeld bepalingen opgenomen zijn omtrent de regio/landen waar die via onze applicatie mag bekeken worden. In dat kader is het gebruik van een VPN een gekende manier om die beperkingen te omzeilen en zullen de meeste streaming applicaties (incl. onze app) dus sowieso het streamen in de app over een VPN inperken.

BillyX
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 495
Waar zijn die handjes? Opgeruimd staat netjes! De race is begonnen! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta


@HaroenR  schreef:

@BillyX 

Elke streaming platform - ook het onze - is door zijn aanwezigheid op het internet een gegeerd doelwit om illegaal (premium) content te proberen bekomen. In die continue strijd met piraterij, worden op regelmatige basis verdachte IP ranges geblokkeerd. Daarbij kan het uitzonderlijk gebeuren dat er soms net iets teveel geblokkeerd wordt (wat op iOS toestellen kan resulteren in de -1102 foutmelding). Elke applicatie (Apple Privé Doorgifte, Bitdefender, AVG, Google One, ...) die de intentie heeft om het reële IP-adres van de gebruiker te verbergen en via een soort proxy (in een datacenter) de content te komen halen verhoogt het risico om in die lijst te geraken.

Verder is het ook zo dat wij gebonden zijn aan contracten met de eigenaars van de content, waarin bijvoorbeeld bepalingen opgenomen zijn omtrent de regio/landen waar die via onze applicatie mag bekeken worden. In dat kader is het gebruik van een VPN een gekende manier om die beperkingen te omzeilen en zullen de meeste streaming applicaties (incl. onze app) dus sowieso het streamen in de app over een VPN inperken.


Eerst even duidelijk stellen dat Privédoorgifte helemaal geen VPN dienst is. Dan is die verwarring al helemaal van de baan. Bovendien zorgt Privédoorgifte er ook niet voor dat je zogenaamd je regio/land kan wijzigen.

Daarnaast heb ik alle begrip dat er de nodige beveiligingen moeten worden ingebouwd. Maar het kan natuurlijk niet zijn dat hierdoor een betalende klant de dupe ervan wordt.

Privédoorgifte is hiervoor zelfs perfect geregeld. Het heeft voor jullie al de nodige ingebouwde anti fraude & anti misbruik ingebouwd. De nodige api's zijn hiervoor gewoon beschikbaar. Ook zijn alle IP adressen van de Private Relay's voor alle regio's gewoon vrijgegeven door Apple. Onbegrijpelijk dat telkens die diensten dan keer op keer op jullie zwarte lijst komen. Als je wenst verwijs ik je graag door naar de nodige developers pagina van Apple van hoe je als videodienst de privédoorgifte functie moet behandelen. Maar ik veronderstel dat het ontwikkelaarsteam dit zelf ook wel zal vinden, niet?


Telenet

BillyX

...gebeten om te weten...

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.



HaroenR
Experienced Meerweter
Berichten: 118
YUGO op Android TV De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Test de Telenet TV-app in beta

@BillyX, de siri remote is al enige tijd toegevoegd. Echter, de clickpad heeft de optie om gebruikt te worden als Click/Touch of enkel Click. Momenteel is er gekozen voor Click/Touch. We merken dat veel apps de Touch functionaliteit uitschakelen of aanpassen. We herbekijken of we deze functionaliteit willen aanpassen of niet.

Je kan er wel zelf voor kiezen om enkel Click te gebruiken in de settings van je Apple TV.

0 Likes
Ex-Netweter
 

Test de Telenet TV-app in beta


@BillyX  schreef:

Privédoorgifte is hiervoor zelfs perfect geregeld.


Telenet wil het niet. Gebruik geen VPN/Privédoorgifte/whatever is hier de boodschap.
Dat is nu toch niet moeilijk om te begrijpen.

0 Likes
BillyX
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 495
Waar zijn die handjes? Opgeruimd staat netjes! De race is begonnen! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta


@HaroenR  schreef:

@BillyX, de siri remote is al enige tijd toegevoegd. Echter, de clickpad heeft de optie om gebruikt te worden als Click/Touch of enkel Click. Momenteel is er gekozen voor Click/Touch. We merken dat veel apps de Touch functionaliteit uitschakelen of aanpassen. We herbekijken of we deze functionaliteit willen aanpassen of niet.

Je kan er wel zelf voor kiezen om enkel Click te gebruiken in de settings van je Apple TV.

Natuurlijk werkt de Siri Remote zonder extra handelingen. Het zijn alleen de extra functies die niet ondersteund worden. 

Wat betreft die touch functionaliteit. Kan jij mij één app opnoemen dat handelt zoals jullie dit implementeren?

Hou bv. je vinger op één van de richtingsknoppen in de TV Gids. Dit kan toch niet de bedoeling zijn? 


Telenet

BillyX

...gebeten om te weten...

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.



0 Likes
Christof75
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 539
Champagne, lezer van het jaar! En wanneer slaap jij? JACKPOT! WOW!

Test de Telenet TV-app in beta

@HaroenR Ik durf uw stelling toch in twijfel trekken aangezien de app juist beter werkt met een vpn

0 Likes