E-mails komen niet binnen op geen enkel toestel

[Lucevos]

ik krijg emails niet na bezig laden op scherm het blijft staan,ook geen emails op mijn gsm openen niet en op tablet ook niet wat is hier aan de hand .ik word er gek van 

[louishufk]

@Lucevos 

Heb je nagekeken of ze ook niet in een andere map aangekomen zijn? Spam, bijvoorbeeld.

Heb je meerdere toestellen waarop tegelijkertijd die mails kunnen aankomen?

Heb je nagekeken dat er op een van deze toestellen geen POP3 account ingesteld is. In dat geval zouden al uw mails op dat toestel kunnen terechtkomen.

[Lucevos]

emails komen zelfs niet op gsm of tablet,spam volledig gewist 

[louishufk]

@Lucevos 

Stuur eens een mail, vanuit webmail naar jezelf. Komt hij aan?

Na versturen beeld refreshen.

[Lucevos]

SPIJTIG JULLIE KUNNEN MIJ DUS NIET HELPEN?

EN BIJ TELENET ZELF KUN JE NIETS VRAGEN OF MELDEN?NIETS WERKT VAN HUN KLANTEN SERVICE .

[Lucevos]

WAT IS REFRECHEN,,,??? IK BEN GEEN IT SPECIALIST 

[Lucevos]

mOET EERST OP EMAIL GERAKEN ?BEZIG MET LADEN OP WEBMAIL REAGEERT NIET ER KOMT GEEN EMAIL OF NA LANG OP EN AF PROBEREN KOMT HET ?MAAR DAN BEN IK AL 10 X BEZIG GEWEEST

[Janneke_Dust]

Schreeuwen (Alles in hoofdletters= schreeuwen op een forum) help ook niet.

Geef liever verstaanbare info, wij kunnen niet zien wat er op uw scherm komt en wat ge doet.

[StefaanH]

@Janneke_Dust 

Ik denk dat hij per abuis op de shift lock heeft gedrukt en naar zijn vingers kijkt als hij typt  ipv naar het scherm (dat doe ik ook btw, moet dikwijls vanalles verbeteren.)

Het is daarom dat ik het denk, kijk naar de eerste letters van een zin. Die staan dan wel klein. Ik moet soms ook zo, nadat ik even opgekeken heb, zeggen van s*h*i*** omdat op de eerste letter na alles in drukletters staat ... herbeginnen Stefke ....

[patrick37]

@Lucevos  komen je emails wel binnen via de webmail van Telenet ? Dus enkel de webmail eens bekijken dus geen ander toestel of andere mail programma's enkel de webmail van Telenet zelf. 

[Liwy]

Heb hetzelfde probleem. Bepaalde e-mails komen niet aan zowel op pc als smartphone. Een firma heeft verschillende mails naar mij gestuurd, waarvan niks aankwam. Mijn Euro is maar gevallen wanneer vanop het hotmail adres van mijn vrouw een bericht naar mij doorgestuurd werd en dit ook niet aankwam. Meerdere pogingen met bepaalde stukken uit het bericht weggelaten te hebben bleef hetzelfde. Een gewoon bericht vanuit dit hotmail adres komt wel aan. Het bericht als nieuw opsturen hielp ook niet. Er kunnen dus nog mails naar mij verstuurd zijn die niet aankomen en ik dus niet kan weten. Maar met het gekende hotmail kan ik wel testen doen. De mail zit ook in geen enkele andere map of de prullenbak

Inkomende mails reeds gewijzigd van POP3 naar IMAP.

Reeds regels bewerkt en aangepast door info van telenet

Wie kent een oplossing voor dit vervelend probleem.

[louishufk]

@Liwy 

Heb je alle pop3 accounts verwijderd? Ergens een laten hangen kan problemen geven. Dus alle toestellen nakijken en nazien dat ze weg zijn.

[Liwy]

Bedankt voor de reactie, maar ik weet niet meer hoe alles nog in elkaar zit.

Normaal werk ik met telenetmail maar ik zag ook een mailbox bij outlook. Door zoekwerk vond ik dat problemen met inkomende mails kunnen verholpen worden door POP3 te wijzigen naar IMAP.

dat heb ik ook gedaan maar daardoor is er een tweede account aangemaakt. Ik vind nu nergens hoe ik die eerste account staat. Ik heb ook gelezen dat er problemen kunnen zijn met de mails die vroeger via POP3 binnen gekomen zijn.

Ik ben niet geïnteresseerd om met outlook te werken maar wel met telenetmail, maar daarvan vind ik de instelling niet terug. En indien er problemen zijn met de vroegere mails via POP3 wil dit zeggen dat al de mails die in mapjes zitten dan weg zijn?

[louishufk]

@Liwy 

Als er zich op een of ander toestel een POP3 account actief is kan deze uw mails downloaden naar dat toestel en verwijderen van de server. In dat geval vind je die mails, behalve  op dat ene account nergens terug.

Zie je die mails ergens staan, archiveer ze dan voor alle zekerheid, maak een IMAP account aan en indien nodig restore uw mails. Belangrijk is dat je het POP3 account vindt en uitschakelt.

[janne_man]

@Liwy 

In principe met POP3 haal je uw mails van de server, kopiëer je die naar een folder van uw e-mail programma en de mails worden gewist op de server.

In principe met IMAP  is er een synchronisatie tussen de IMAPserver en je lokale mail. Wis je op één plaats een mail, dan wordt die met de synchtonisatie op de andere plaatsen gewist.

Twee keer in principe want er zijn instellingen mogeluhj om dit gedrag aan te passen tot in het extreme.

Als je overschakelt van POP3 naar IMAP en je wil al je e-mail bewaren, moet je voorzichtig te werk gaan. Dit doe door eerst de Postvak Inmap te kopiëren naar een lokale folder. Vervolgens verander je van POP3 naar IMAP. Je kan daarna de mails bewaard in een lokale folder kopiëren naar de postvak Inmap. 

Je zal wel moeten nakijken dat de synchronisatie niet beperkt is in de tijd.