Reeds mail naar Telenet gestuurd.
- NL
Netweters statistieken
|
24757
netweters
|
152443
antwoorden
|
|
20707
vragen
|
Info! Gesloten onderwerp
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Berichten: 42
Goed dat je het meedeelt hier dat die emails binnen kunnen komen en zeker als het fishing is.
Zou de email ook door sturen naar verdacht@safeonweb.be en abuse@telenet.be
Op die manier kunnen dit soort dingen wel bekeken worden en natuurlijk blokkeren.
Patrick37 |
Berichten: 42
Berichten: 42
Aan allen,
Ik heb ooit eens een phishing mail doorgestuurd naar abuse van Telenet en kreeg als antwoord:
Enkel mails waarvan de afzender een Telenet adres heeft komen in aanmerking om door onze dienst behandeld te worden.
En daarmee bedoelen ze dus niet u, de persoon die de klacht indient, maar wel degelijk de afzender van de phishing mail. Zo heb ik er nog niet veel gezien ...
Met andere woorden @StefaanH zullen ze dit soort emails niet behandelen ?
Dat zou mij vreemd lijken , al snap ik de gedachten gang wel ergens. Dan betekend dus dat je dit soort emails naar verdacht@safeonweb door geeft en dan Telenet hier niet van op de hoogte brengt.
Hieronder een uittreksel uit het antwoord dat ik van "abuse@telenet" kreeg:
Geachte,
Telenet verstuurt u dit automatisch bericht omdat u (of iemand die uw e-mailadres gebruikt) een bericht stuurde naar abuse@telenet.be. Het kan dat dit bericht niet van toepassing is op het bericht dat u ons stuurde. Toch vragen we u onderstaande te lezen.
Houd er rekening mee dat Telenet enkel kan optreden tegen wangedrag van eigen klanten. Deed u melding van internetmisbruik door niet-Telenet klanten, dan vragen we u vriendelijk uw klacht opnieuw te versturen naar de juiste internetprovider (dus de provider van de misbruiker). Die vindt u op http://www.arin.net/ , http://www.ripe.net/ of http://www.apnic.net/
Klachten over wangedrag van Telenet-klanten nemen we zeer ernstig, Telenet onderneemt dan de nodige stappen. Hierover ontvangt u niet altijd verdere berichten.
Dat is toch duidelijk, niet?
Berichten: 42
Deze mail ontvangen van Abuse Telenet, dus klopt u uitleg.
Dit geef ik ook nog mee:
Beste klant
Je had melding gemaakt van een valse Telenet website, die online werd gezet door fraudeurs.
Omdat deze website op pagina’s staat die niet in Telenet beheer zijn, mag Telenet hier wettelijk gezien geen actie tegen ondernemen.
Mocht het nog niet gebeurd zijn mag u dit ook melden:
We staan in contact met de websites waarop het probleem zich voordoet, om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Ging er van uit dat men ook naar abuse kon sturen maar goed dan ben ik zelf mis.
Het is niet dat ik het nodig heb dus ik stuur er nooit heen. Dat het Telenet gerelateerd was wist ik zeker maar ik dacht dat als men andere fraude mails kreeg die daar ook heen konden en mochten. Het is toch iets wat men binnen krijgt op je @telenet.be adres.
Maar goed zo heb ik ook weer iets bij geleerd en was ik dus helemaal mis met mijn gedachten.
Volg ons op
