Beantwoorden
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

ik heb hier weer problemen met de outlook app op mijn samsung en het versturen van mails. Inkomende mails zijn geen problemen, versturen wel. Ik heb dit nog al eens voorgehad maar de oplossing van toen (ergens vorig jaar) ben ik vergeten, daarvoor had ik ook al problemen met de mail app van samsung zelf, daardoor ben ik overgeschakeld naar outlook app. In mijn outlook app zitten nog 3 andere accounts (mailboxen) en die werken wel naar behoren. 

Ik heb de telenet-account al eens verwijderd en opnieuw ingesteld maar nog steeds hetzelfde probleem, ik heb ook mijn samsung al eens heropgestart, hielp ook niet.

Ik krijg oa volgende melding als ik bij een bericht een mail-adres wil invoegen: 'Error adding recipient to message', deze melding krijg ik niet weg, ik moet de app dan sluiten.

Ik krijg ook een melding als ik een bericht wil aanmaken: 'Failed to save draft on server'.

Bij alle andere accounts heb ik niks van bovenstaande problemen.

Iemand nog een idee wat ik nog verder kan doen?

 

Titel gewijzigd door Livia (mod) | Vorige titel: outlook app samsung problemen

0 Likes
23 reacties
Janneke_Dust
Experienced Allesweter
Berichten: 1656
Hallo zeg! Wat weet jij niet? Krak Boek alvast het Sportpaleis! Straf. Héél straf!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

Geen mail kunnen zenden en 'Failed to save draft on server' heeft dezelfde oorzaak : Geen verbinding met de SMTP server.

Kijk uw instellingen voor de SMTP server een na.


Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
kristofDW
Freshman Allesweter
Berichten: 1116
Krak Boek alvast het Sportpaleis! Straf. Héél straf! Een mailpaal!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

@vercee je account is misschien gehackt? Dan blokkeert Telenet uitgaande verkeer en kan je geen mails verzenden. Toch eens naar de helpdesk bellen om dit te laten nakijken.Link naar de desbetreffende info: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/geen-uitgaande-e-mails-omdat-je-mailbox-gehackt-werd/


KristofDW | Krak
carpé diem.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Arnie
Freshman Allesweter
Berichten: 1241
Krak Boek alvast het Sportpaleis! Straf. Héél straf! Een mailpaal!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

Lukt het wel om emails te versturen vanaf webmail, of misschien een mail applicatie op de PC? Met andere woorden, is het een probleem op de Samsung GSM, of algemeen om email te kunnen zenden vanaf je account?

 


   Arnie | Krak
   Meten is weten. Gissen is missen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
janne_man
Freshman Superweter
Berichten: 3786
PhD in problem solving! De nieuwe Einstein! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel.

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

@vercee 

Er is een redelijke kans dat het probleem zit bij Microsoft op hun Exchange servers. Daar kan Telenet niets aan verhelpen. Lees dit eens.

0 Likes
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

SMTP instellingen staan juist, heb de account verwijderd, opnieuw ingesteld enzovoorts. 

Blijf foutmeldingen krijgen.

Ik heb dezelfde problemen als vermeldt in dit draadje

 

0 Likes
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

Normaal krijg je dan toch een mail van Telenet met het bericht dat je account gehackt is, in het verleden hebben we dit al gekregen toen de account van een huisgenoot gehackt was.

0 Likes
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

Ja van de webmail versturen is geen probleem.

Ook de andere accounts in de Outlook app (gmail, hotmail, werkaccount) versturen zonder problemen.

Het is enkel de telenet account die voor problemen zorgt.

0 Likes
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

Als het aan Microsoft ligt dan zou ik met mijn andere accounts toch ook niets kunnen versturen? Of heb ik dat mis.

Toen ik de vorige keer die problemen had denk ik dat het opgelost was bij een nieuwe update maar ik weet niet meer bij wie de update was (Telenet of Outlook app)

0 Likes
patrick37
Experienced Superweter
Berichten: 4193
De gouden postveer is voor jou PhD in problem solving! De nieuwe Einstein! Netweters’ orakel!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

@vercee  

Kan je eens je instellingen hier neerzetten in tekst of een foto zodat we ook zien welke instellingen je juist gebruikt ? Op die manier kunnen we zien of je ook daadwerkelijk de juiste instellingen gebruikt. 

Gelieve wel persoonlijke informatie zoals gebruikersnaam en paswoorden en email adressen achterwege te laten in verband met de privacy. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

20210309_111247.jpg

20210309_111410.jpg

  

Aan beveiligingstype heb ik niets veranderd anders krijg ik de foutmelding:

Emailbeveiliging niet gegarandeerd

0 Likes
patrick37
Experienced Superweter
Berichten: 4193
De gouden postveer is voor jou PhD in problem solving! De nieuwe Einstein! Netweters’ orakel!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

@vercee  

Kan je eens de beveiligingssleutel aanpassen naar TLS ? Nu staat er STARTTLS maar heb je ook de mogelijkheid naar gewoon TLS? 

 

Eventueel SSL met poort 465 of zonder SSL met poort 25. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

@patrick37 

nee dat gaat niet, ik kan enkel  STARTTLS kiezen, als ik SSL/TLS kies dan kan ik geen verbinding met de server maken.

Deze opties (STARTTLS) is de enige die geen foutmelding geeft.

Dit zijn de opties:

- SSL/TLS

- SSL/TLS (alle certificaten accepteren)

- STARTTLS

- STARTTLS (alle certificaten accepteren)

 

 

0 Likes
vercee
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Twee handen vol! Follow the reader, reader! It's your fifth party! Je eerste full page!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

ik zie nu net dat er een update voor de Outlook app is binnengekomen (was er gisteren  nog niet)

Ik ga deze nu eerst uitvoeren en testen of het wel lukt.

0 Likes
patrick37
Experienced Superweter
Berichten: 4193
De gouden postveer is voor jou PhD in problem solving! De nieuwe Einstein! Netweters’ orakel!

Problemen versturen mails met Outlook app bij Samsung

@vercee  

Ook niet als je kiest voor SSL/TLS met poort 587 ? 

 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes