Beantwoorden
Pablo_Escobear
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Dag van de Chocolade Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Zeer vreemd (en vervelend) probleem:

Een tante stuurt regelmatig mails naar mijn schoonvader. Sinds enkele maanden komen de mails echter niet meer aan. Ze zitten ook niet in de spambox.

Ik heb het mailadres nagekeken dat ze gebruikt en opnieuw ingevoerd en daar is niets mis mee. 

En wat zeer opmerkelijk is: als de tante een mail stuurt naar mijn schoonvader én ook het mailadres van mijn schoonmoeder invoert, dan komt de mail wel binnen bij mijn schoonvader.

Ik heb het verschillende keren getest en begrijp er helemaal niks van. Mail enkel naar schoonvader komt niet aan. Mail naar meerdere mailadressen komt wel aan..

Titel gewijzigd door Caro (Expert Mod) | Vorige titel: Mails komen niet aan

13 reacties
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7800
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Kijk eens bij hun abonnement hoe die mailboxen en of aliassen zijn ingesteld?



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Pablo_Escobear
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Dag van de Chocolade Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Hoe bedoel je precies?

Ik heb vanuit de tablet van de tante een mail verstuurd naar de schoonvader en manueel het mailadres ingegeven. Deze mail kwam niet aan.

Daarna heb ik vanuit de tablet een mail verstuurd naar mijn schoonvader en schoonmoeder en manueel beide adressen ingegeven. Deze mail kwam bij beiden aan.

Daarna heb ik opnieuw een mail willen versturen enkel naar de schoonvader, deze kwam opnieuw niet aan..

igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7800
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Zijn die mailadressen aliassen op een en dezelfde account of zijn dat 2 verschillende accounts.

Zien ze elkaars mails?



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Pablo_Escobear
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Dag van de Chocolade Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Het zijn twee verschillende mailadressen/accounts. Beide van hotmail wel, maar ze zien elkaars mails niet.

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5943
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

@Pablo_Escobear 

Dus voor de duidelijkheid het gaat hier dus niet om Telenet email adressen ?

Het probleem doet zich dus voor bij Gmail adressen ?

En welke mail client wordt er gebruikt ?


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7800
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

OK, dit is belangrijk om weten. Versturen ze nu vanuit de browser of vanaf een mail client zoals Outlook Office of Thunderbird? Dit bewijst alleen maar het balang, dat als je een vraag stelt zo volledig mogelijk informatie geeft. We weten nu tenminste al dat het niets heeft te maken met Telenet-instellingen, maar wel ergens met hotmail instellingen.



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Pablo_Escobear
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Dag van de Chocolade Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

De verzender heeft een Telenet adres. De ontvangers zijn hotmail-gebruikers.

 

Welke cliënt ze gebruikt weet ik niet exact. De mails werden verstuurd vanaf een ipad. Ik vermoed de Telenet mail app.

 

Excuses voor de onvolledige info, ik begrijp dat het moeilijk is met de weinige info die ik gaf

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5943
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

@Pablo_Escobear 

Het is te weten welke mail client je vader gebruikt daar waar de emails niet in binnen komen.

Probeer gewoon eens anders via Google Gmail zelf en kijk of ze daar binnen komen.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
luc55
Professional Allesweter
Berichten: 2888
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Kijk eens in hotmail naar de map Ongewenste e-mails  en kijk ook eens in verwijderde items

Kijk ook eens rechts boven klik stand wiel

klik Ongewenste e-mails kijk of de e-mail adres  er niet tussen staat

Stuur een e-mail uit telenet adres zet er iemand extra bij om te testten ook hotmail adres andere naam natuurlijk

Is niet de eerste keer dat er problemen zijn met mails om te versturen

Pablo_Escobear
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Dag van de Chocolade Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Mijn schoonvader gebruikt de Outlook-app op zijn gsm, net dezelfde app die mijn schoonmoeder gebruikt.

 

Maar misschien belangrijk om nog eens te herhalen: Als de mails naar zowel zijn als haar mailadres verstuurd worden, komen ze wel aan. Als de mail enkel naar hem verstuurd wordt, komt de mail niet aan. 

kristofDW
Professional Allesweter
Berichten: 1707
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

@Pablo_Escobear heb je al eens gekeken op je webmail in de spam. Soms komt het daar toe en niet op je -mail client.

 


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Pablo_Escobear
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Dag van de Chocolade Mooi, mooi! Primeur! Pageturner!

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Mails zijn niet op de pc of in de app terug te vinden, ook niet in de spambox.

janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5240
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Verzonden mails via Webmail komen niet aan bij Hotmail

Stuur eens een mail met leesbevestiging.