VSTP3001 foutmelding bij uitgesteld kijken

[Andyds]

Probeer hier een programma uitgesteld te kijken, maar krijg foutmelding VSTP3001.

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Problemen uitgesteld kijken

[patrick37]

@Andyds  

Heb je dit probleem bij enkel één bepaald programma of is dit bij alle programma's ? 

Anders eens contact opnemen met de klantendienst 015 66 66 66 of een berichtje doen via Facebook of whatsapp. 

[breuk]

heb hier hetzelfde probleem (eeklo).  wel alleen bij de meest recente programma's.

[Suzy · Accepted solution]

@Andyds @breuk Er was vanmiddag om 12:00 een probleem met terugkijk-TV voor klanten met een digicorder of digibox. Dit is sinds 14:10 terug opgelost. Helaas is er wel blijvende impact voor de programma's met terugkijk-TV tussen 12:00 - 14:10. Het icoontje van terugkijk-TV kan men daar helaas niet af halen. 

[JeanJean]

En vandaag is het met Topdokters op Play4 (en ook andere programma’s, zoals bv. het EK van de Duivels op Canvas) weer van dattum, weer in ‘t zak gezet door Telenet. Is het niet dat er elke week meerdere uren geen internet is dan is het wel dit.

Duco Sickinghe, kom terug !!

[Bjarne · Accepted solution]

---

@JeanJean  schreef:

En vandaag is het met Topdokters op Play4 (en ook andere programma’s, zoals bv. het EK van de Duivels op Canvas) weer van dattum

---

Hi @JeanJean, er was gisteren helaas een algemeen issue met terugkijk TV. Hierdoor kan je bepaalde programma's van gisterenavond niet meer herbekijken via de decoder. Dit is wel nog mogelijk via de Telenet TV Yelo-app.