Foutmelding "Je hebt geen abonnement op deze zender"?

[Wcnockaert]

beste ik ben overgeschakeld van analoge tv naar digitale tv 

ik heb 2 digiboxen aangekocht en aangesloten alles oke .na 1 week plots 

alleen nog vrt en canvas en ketnet op al de andere krijg ik melding dat ik “geen abonnement heb voor deze zender terwijl ik op mijn digirecorder geen probleem heb . Kan iemand mij helpen?

Titel aangepast door Bjarne (mod) | Originele titel: Omschakeling analoog naar digitale tv

[Master-Magic]

@WcnockaertIs de internetkabel nog aangesloten voor je digibox???

Anders eens een heractivering aanvragen aan Telenet voor de digibox.

[Bjarne · Accepted solution]

---

@Wcnockaert  schreef:

na 1 week plots alleen nog vrt en canvas en ketnet op al de andere krijg ik melding dat ik “geen abonnement heb voor deze zender terwijl ik op mijn digirecorder geen probleem heb . Kan iemand mij helpen?

---

Hey @Wcnockaert , dit is een gekend issue bij Telenet. Best even jouw klantgegevens doorgeven aan het social media team. Dan kunnen ze het nodige doen om dit voor jou in orde te brengen.

[luc55]

kijk eens in mijn telenet

waar je factuur bekijkt

menu tv

digicorder

staan ze er niet tussen

zijn ze niet geactiveerd 

bel of whatsapp nr box door

en je klanten nr

[Master-Magic]

@luc55Ik heb een vermoeden dat het een Telenet tv box is en geen digicorder, of @Wcnockaert @moet het bevestigen dat het een digicorder is 

[Wcnockaert]

Ik heb ze gekocht voor digiboxen 80 euro en ze gebben 1 week perfect gefunctioneerd

[Master-Magic]

@Wcnockaert net gezien dat ik het topic verwar met een ander topic, wist dus dat het digibox is, sorry.

[Wheng]

---

@Wcnockaert  schreef:

Ik heb ze gekocht voor digiboxen 80 euro en ze gebben 1 week perfect gefunctioneerd

---

Neem contact op met Telenet en vraag of ze wel goed geactiveerd zijn. Hou dan het serienummer op de witte sticker (op de doos en onderaan op de digibox) bij de hand.

Dit kan via het nummer 015 666 666 of via Facebook, Twitter of via WhatsApp (+32468001098).

[luc55]

80 euro is niet veel voor de digiboxen  de vorige klant heeft de boxen geschrapt na een week nu kan je pas op naam zetten zolang hij ze op zijn naam laat staan kan je niet op naam schrijven de vorige klant geef je altijd een week of 2 omdat je anders niet kan testen bij afhaling of na het opsturen

[janne_man]

---

@luc55  schreef:

80 euro is niet veel voor de digiboxen  de vorige klant heeft de boxen geschrapt na een week nu kan je pas op naam zetten zolang hij ze op zijn naam laat staan kan je niet op naam schrijven de vorige klant geef je altijd een week of 2 omdat je anders niet kan testen bij afhaling of na het opsturen

---

Niet veel is een relatief begrip. Op dit ogenblik kost een vernieuwde Digibox bij Telenet 84 euro. Hierop heb je waarborg.