Ondertiteling bij TCL 55T8B is wazig?

[Flippie70]

Ik heb einde 2024 via telenet de Tcl 55t8B gekocht, maar heb probleem met ondertiteling. Als er een helder of bewegend beeld is, dan wordt het beeld achter en tussen de ondertiteling wazig. Technieker laten komen, telenet signalen zijn ok. Ligt volgens hem aan compressie beeld, nog iemand ervaringen met dit probleem of ligt het echt aan de tv?

Titel gewijzigd door Laurence (mod) | Vorige titel: Tcl 55T8b

[luc55]

Je hebt alles geprobeerd

En een terug betaling zal het ook niet oplossen

[Flippie70]

Dit is het antwoord dat ik van telenet (Swat) kreeg : 

Dit fenomeen heeft de specifieke benaming ‘Ringing’ met onderstaande technische uitleg. (zie bijlage)Deze testen werden uitgevoerd op verschillende merken van tv toestellen (Samsung, TCL, Sony, LG) alsook op de meest recente boxen van de verschillende providers. Dit fenomeen (Ringing) deed zich voor bij alle providers en alle merken en types van tv toestellen. Zij hebben eveneens meegedeeld dat hoe groter het formaat van het tv toestel, hoe opvallender dit fenomeen zichtbaar is. Dit fenomeen is een reactie van een tv toestel op de content die wordt aangeleverd door de verschillende zenders.

Conclusie; dit fenomeen is niet gebonden aan een specifiek type tv toestel of provider. Dit werd uitvoerig getest.

[luc55]

Iets met de compressie  te maken 

https://en.wikipedia.org/wiki/Ringing_artifacts

 bij satelliet tv hebben ze een soort filter natuurlijk satelliet is een eigen systeem je kan daar niemand mee storen 

Hier kan wel zijn als je filter gebruikt dat dit problemen geeft voor de buurt 

Zal het eens vragen kan een tijdje duren of gaat niet hoor niets 

[Master-Magic]

@luc55 probleem ligt bij telenet zelf met een te hoge compressie op de tv signalen om iedereen met zelf lage internet snelheid toch te laten kijken naar de tv, moesten ze de bandbreedte van het internet voor de tv signalen hoger zetten zodat er minder compressie nodig is zou dit probleem opgelost geraken, maar dan zit je met het probleem dat er bij sommige klanten een te lage internet snelheid is doordat deze te ver van de modem staat of ze een oude wifi snelheid verlenger (wifi booster) in huis hebben dat de snelheid niet hoger kan en ze dus niet kunnen kijken.

oplossing zou kunnen zijn dat iedereen via de utp kabel verbind op de ip tv box, maar dat is spijtig genoeg niet altijd mogelijk.

[luc55]

Het klopt ze moeten een afweging maken is niet makkelijk soms