- NL
|
42039
netweters
|
18500
gesprekken
|
|
19989
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@Ex-Netweter dat zeg ik dus al jaren dat ze enkel de digitale klanten tellen dat op hun eerste toestel digitaal kijken maar de huizen dat op een 2de of 3de toestel nog analoog kijken vergeten, en dat zijn er nog veel, ken er genoeg.
en wie op een 2de toestel digitaal kijkt via digicorder/tv box die kijkt sowieso digitaal omdat je op je eerste toestel digitaal kijkt.
ze tellen enkel de klanten met een digitaal abbo in hun klantenbestand en wie nog analoog kijkt zonder zo een decoder die is een analoge klant, maar het aantal na de eerste digitale toestel tellen ze niet meer mee als analoog als boven op de kinderkamer een analoog toestel nog staat.
zoiets kan telenet niet echt tellen omdat ze niet weten hoeveel tv's er nog in huis spelen analoog.
Master-Magic |
@Ex-Netweter schreef:
De signaal switch werd al meer dan één jaar geleden aangekondigd, en alle informatie hoe je een TV toestel moet instellen voor de digitale zenders van het Compact Signaal is al uitgebreid beschikbaar op de website.
Ik begrijp die plotse paniek niet (zie het groot aantal vragen over de signaal switch de laatste weken), blijkbaar zijn er velen die toch nog altijd wachten tot op het allerlaatste moment om hun huiswerk te maken ...
...
Ik kwam net voorbij deze reactie en dacht hier toch even wat extra kadering te geven. Het klopt dat er plots terug meer signaalswitch vragen worden gesteld, maar dat is ook niet vreemd. Vorig jaar is de signaalswitch door de Corona-pandemie wat vertraagd en op een bepaald moment zelfs gepauzeerd.
Op 5/01 is Telenet terug gestart met de communicatie naar klanten waar het signaal nog moeten worden afgeschakeld. Dit eerst naar de klanten in de regio's Dendermonde en Sint-Niklaas, want ben hen werd het signaal uitgeschakeld op 16 februari 2021. Nu zijn het de regio's Beringen en Lochristi terug aan de beurt, waar normaal een groot deel van de klanten de switch al zal hebben gemaakt. Zij werden namelijk vorig jaar al kort afgesloten voor het analoge signaal. Al heeft Telenet dit bij hen teruggedraaid vanwege Corona. Zij waren toen namelijk de eerste regio's die aan de beurt kwamen voor de analoge signaal switch.
Sowieso bedankt aan alle Netweters die anderen met signaalswitch vragen verder helpen, much appreciated! 😉
Suzy
