DNS problemen op Chromebook: verbinding regelmatig weg

[MovingShadow]

Hallo,

Sinds een kleine maand heb ik me een Chromebook aangeschaft (HP 14a).

Deze werkt op zich fantastich en vlot voor het geene waar ik hem voor gebruik.

Het enigste lastige is dat ik random momenten connectie verlies met het internet.

Heb een Chrome diagnose  plugin geinstalleerd en telkens als ik connectie verlies en een test doe zegt deze dat de DNS conversie te lang duurt of helemaal geen werkende DNS heeft.

Ik heb hier al allerlei forums meer info over opgezocht en nog niet echt een uitsluitend antwoord gekregen.

De laatste keer heb ik hulp gevraagd op de Google support zelf en daar heeft een 'product expert' mij toegelicht dat het probleem is dat Google voor hun Chromebooks de standaard vrij hoog houdt en dat de ISP's hun hardware/routers hier vaak nog niet aan toe zijn en dat dit soms DNS problemen kan geven bij Chromebooks.

Hij heeft mij aangeraden mijn router te updaten maar blijkt dat deze automatisch door Telenet zelf worden gedaan en dat er niets manueel kan geupdate worden.

Los van de update, kan er van Telenet kant iets gedaan worden? Kan ik een nieuwere router aanvragen? Zijn er eventueel zaken die ik nog kan proberen?

Ook wil ik even toelichten, ik heb thuis ook een Wifi mesh set-up. Aangezien de Telenet routers niet in bridge-mode kunnen gezet worden kon ik enkel het wifi signaal uitschakelen en vanuit de telenet router is de Google Wifi Nest rechtstreeks op aangesloten via ethernet. Heb dit gedaan omdat met het thuiswerk de wifi van de Telenet router vreselijk slecht was. Sinsdien is ons internet op alle apparaten veel sterker, stabieler en sneller.

Alvast bedankt!

Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: DNS Problemen / Chrome OS

[igvfer]

@MovingShadow  Ik heb geen ervaring met Chromebooks maar kan je daar niet manueel het DNS veranderen? Ik vind het nogal een bizar verhaal wat ze u vertellen. DNS servers onderhouden zichzelf door te gaan updaten via andere DNS servers. En ormaal gezien zijn die van Telenet toch 99% accuraat. Misschien in uw Chromebook die van Google zelf er eens in zetten. 8.8.8.8 of 4.4.4.4 dacht ik.

Hoe werkt DNS eigenlijk? Die gaat eerst kijken op de laptop zelf, vervolgens op de router, dan bij de provider tot hij iets vindt. Als je dit op de laptop zelf manueel in stelt gaat die al die stappen overslaan en direct naar de opgegeven server gaan kijken.

Maar is het niet gewoon dat het chromebook zijn wifi connectie verliest. Want sommige toestellen zijn ook kritisch als je een wifi connectie hebt met een te makkelijk paswoord. Of ze schakelen niet goed tussen de 2.4 Ghz en de 5 Ghz.

[MovingShadow]

Bedankt voor het snelle respons.

Dit is een van de eerste zaken die ik inderdaad al heb aangepast, namelijk de respectievelijke DNS 8.8.4.4, 8.8.8.8

Het is geheel mogelijk dat er niets is aan de kant van Telenet maar ik kan bitter weinig info vinden omtrent DNS problemen mbt Chrome OS en Chromebooks.

Toch bedankt voor de info.

[kristofDW]

@MovingShadow Je kan beter de dns van cloudflare gebruiken, die zijn zelfs sneller dan die van google. Hierbij de instellingen : 

Malware Blocking Only
Primary DNS: 1.1.1.2
Secondary DNS: 1.0.0.2

Malware and Adult Content
Primary DNS: 1.1.1.3
Secondary DNS: 1.0.0.3

For IPv6 use:

Malware Blocking Only
Primary DNS: 2606:4700:4700::1112
Secondary DNS: 2606:4700:4700::1002

Malware and Adult Content
Primary DNS: 2606:4700:4700::1113
Secondary DNS: 2606:4700:4700::1003

Zoals je dus kan zien zijn er verschillende opties naar gelang wat je wil instellen. 

Ik gebruik momenteel de standaard 1.1.1.1 en die werkt supersnel.

Zet de instellingen dan wel op je router zodat alle toestellen gebruikmaken van deze DNS settings. Als je dit aanpast op je pc is het alleen voor je pc natuurlijk 🙂

Als je de settings aanpast op je router moet je wel zien dat de dns settings van je andere devices op automatisch staat, want anders kan dit conflicten geven.

[Arnie]

---

@kristofDW  schreef:

Zet de instellingen dan wel op je router zodat alle toestellen gebruikmaken van deze DNS settings. Als je dit aanpast op je pc is het alleen voor je pc natuurlijk 🙂

Als je de settings aanpast op je router moet je wel zien dat de dns settings van je andere devices op automatisch staat, want anders kan dit conflicten geven.

---

Ik kan het fout hebben, maar volgens mij heeft de vraagsteller geen eigen router, enkel de HGW. Op de Telenet HGW kun je geen DNS setting veranderen, dus je zult het dan toch per device moeten doen.

Zelf gebruik ik al jaren lang de DNS services van OpenDNS.

Wat betreft het probleem zelf; ik twijfel toch wel of dit veroorzaakt wordt door "traagheid" van de DNS. Wellicht is de DNS onbereikbaar, omdat de internet verbinding onderbroken is.

Kun je op een chromebook een CLI venster openen, en daar dan een ping commando uitvoeren?

Het zou interessant zijn om eens te proberen een ping te doen naar 1.1.1.1

Hier is geen DNS voor nodig, omdat je rechtstreeks een IP adres aanspreekt, en geen naam.

Als dit ook niet werkt, ten tijde van het probleem, dan is het geen DNS probleem, maar een verbindingsprobleem.

$ ping 1.1.1.1
PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=57 time=35.3 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=2 ttl=57 time=9.60 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=3 ttl=57 time=10.4 ms
^C
--- 1.1.1.1 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2003ms
rtt min/avg/max/mdev = 9.603/18.417/35.284/11.930 ms

[patrick37]

---

@MovingShadow  schreef:

Hallo, ....( knip ) .....

Ook wil ik even toelichten, ik heb thuis ook een Wifi mesh set-up. Aangezien de Telenet routers niet in bridge-mode kunnen gezet worden kon ik enkel het wifi signaal uitschakelen en vanuit de telenet router is de Google Wifi Nest rechtstreeks op aangesloten via ethernet. Heb dit gedaan omdat met het thuiswerk de wifi van de Telenet router vreselijk slecht was. Sinsdien is ons internet op alle apparaten veel sterker, stabieler en sneller.

Alvast bedankt!

Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: DNS Problemen / Chrome OS

---

@Arnie  

Er staat duidelijk bij dat de topic starter een eigen wifi mesh set-up heeft. 

[Arnie]

---

@patrick37  schreef:

---

---

@Arnie  

Er staat duidelijk bij dat de topic starter een eigen wifi mesh set-up heeft. 

---

Oops - begrijpend lezen noemen ze dat geloof ik, toch? Sorry. 😳

[MovingShadow]

Ik heb de DNS aangepast naar 1.1.1.1 en een ping laten lopen vanaf het internet plots weg viel en krijg het volgende:

crosh> ping 1.1.1.1
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: No buffer space available
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=132 ttl=54 time=55.0 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=133 ttl=54 time=59.6 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=134 ttl=54 time=24.0 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=135 ttl=54 time=24.9 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=136 ttl=54 time=29.4 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=137 ttl=54 time=28.3 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=138 ttl=54 time=44.5 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=139 ttl=54 time=27.6 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=140 ttl=54 time=25.1 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=141 ttl=54 time=30.8 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=142 ttl=54 time=59.0 ms
^C[ERROR:src/main.rs:203] kill failed.
crosh>

[Arnie]

Dit bevestigt dat het geen DNS probleem is. De chromebook is zijn internet connectiviteit kwijt, en kan bij gevolg dus ook de DNS server niet bereiken. Dat laatste is een gevolg, geen oorzaak.

De oorzaak moet waarschijnlijk op de chromebook zelf gezocht worden, of in de wifi-verbinding.

Ik vond verschillende pagina's die erop duiden dat het een driver of HW probleem zou kunnen zijn, bijvoorbeeld:

https://itectec.com/ubuntu/ubuntu-what-does-ping-sendmsg-no-buffer-space-available-mean/

Een duidelijk antwoord of oplossing heb ik nog niet kunnen vinden, maar zal verder in die richting zoeken.

[kristofDW]

@MovingShadow als ik vorige posts bekijk lijkt het me eerder een hardwareprobleem of driverprobleem. Misschien toch eens naar kijken dan.

succes!

[MovingShadow · Accepted solution]

Wanneer het volgende gebeurde:

"ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable
ping: sendmsg: Network is unreachable"

Ben ik zelf die tijdens het 'pingen' de wifi vlug af en aan zet. Als ik dit niet zelf doe komt uiteindelijk het internet wel terug.

Maar ik heb de boosdoener gevonden. Heb dit probleem ook gepost op een reddit forum van ChromeOS. Daar had iemand gevraagd of ik een mesh netwerk gebruikte want die had daar ook problemen mee ondervonden.

Dus heb hetzelfde geprobeerd door de chromebook als enigste apparaat op de wifi van de Telenet modem te laten verbinden en sindsdien zijn de DNS problemen weg.

Dus op een of andere manier heeft de Chromebook problemen met een mesh-netwerk..