24749
netweters
|
152309
antwoorden
|
20690
vragen
|
Ik kan geen app voor safespot plaatsen op mijn laptop.Weet iemand hoe dit kan?
Titel gewijzigd door Giverny (mod) | Vorige titel: Safespot
Opgelost! Ga naar oplossing.
@Checco ik heb zelf geen safespot maar zo ver ik wel weet is het niet mogelijk om een app op je pc te zetten. Het is de bedoeling om de app op je smartphone of een tablet te installeren en vandaaruit je andere apparaten te beschermen.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-safespot-installeren/
Patrick 37.Bedankt voor de info.Ik had zo al een vermoeden.Groetjes Checco.
@Checco ook op je laptop of computer kan je Safespot Guard installeren horen. Hier heb je een rechtstreekse pagina naar de Safespot download links. Succes! 😉
Dag Suzy
Heb geprobeerd om die app op mijn pc te zetten.Maar ik blokkeer bij de vraag om die koppelingscode...Nergens terug te vinden..Heb gebeld naar telenet en ze vinden dit raar..Zullen hier een case van maken.Wat denkt U?
@Checco het is belangrijk dat je eerst de hoofd-app (Safespot) op een toestel (smartphone of tablet) hebt geïnstalleerd staan. Via daar kan je vervolgens extra toestellen waarop je Safespot Guard wil installeren de activatiecode voor krijgen.
Onderaan dit artikel van Telenet kan je alle stappen volgen, ook hoe je die code aanvraagt/verkrijgt. Als dit niet lukt, wacht je best tot je dossier wordt opgepikt.
Dag Suzy
Bij stap 2 na het aanduiden van mijn pc waar ik de app wil op zetten zie ik safespot guard staat uit maar is wel groen gevinkt.
Er staat ook beheer ipv activeren.Raar maar waar.Als ik dan op beheer druk staat hij op de volgende pagina safespot ingeschakeld.Verder graak ik dus niet meer.Telenet is hiervan op de hoogte en ze zullen er een case van maken.
Wacht nog altijd op mail van Telenet....