Beantwoorden
jpbogers
Freshman Beetjesweter
Berichten: 4
Pionier It's your seventh party! It's your sixth party! De kop is eraf!

Internet en TV onstabiel

Beste

 

Onze Internet verbinding (Business Fibernet 240 plus) is de laatste dagen enorm onstabiel. De snelheid wisselt van zeer behoorlijk to enorm slecht.

Het is soms zo traag dat zelfs de digitale TV (telenet en netflix) uitvallen....

 

JP Bogers

0 Likes
5 reacties
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7734
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Internet en TV onstabiel

Blijkbaar de 2e maal dezelfde vraag. Zie het antwoord op je andere gelijkaardige vraag.

In elk geval bellen naar de klantendiens nadat je de tijdstippen hebt genoteerd waarop dit voor valt. Dan kunnen ze de logbestanden nazien.



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
jpbogers
Freshman Beetjesweter
Berichten: 4
Pionier It's your seventh party! It's your sixth party! De kop is eraf!

Internet en TV onstabiel

Klantendienst ziet NOOIT problemen.

Ik ben opzoek naareen gecertificeerde Telenet installateur (commercieel) die tegen betaling alles kan komen doormeten om dan met een officieel rapport naar Telenet te stappen. 

JP Bogers

0 Likes
Arthur2
Experienced Meesterweter
Berichten: 3098
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Jij Netweters wikipedia!

Internet en TV onstabiel

Als je naar de klantendienst belt dan kan men een technieker langs sturen.
   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
talen
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 495
Volop in the game! Nieuwe TV-theek? De race is begonnen! WOW!

Internet en TV onstabiel

Uiteindelijk kan de klantendienst een technieker sturen die het komt nameten en als de fout bij telenet ligt is het gratis..... maar als de fout bij de klant ligt is het betalen.

Indien dit antwoord je geholpen heeft mag je dit aangeven als oplossing (eventuele kudos mogen ook :D). Andere mensen met dezelfde vraag zijn dan ook sneller geholpen.
0 Likes
Yamakasi
Experienced Meerweter
Berichten: 105
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Internet en TV onstabiel

Toch wel vreemd dat je digitale tv ook uitvalt, dus geen storingen? gewoon ineens geen dtv meer?

0 Likes