Beantwoorden
SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 22
Alles op zijn plek! Say what?! Nog geen reader's digest? :-) A born reader!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

Is FUP van 3 TB tijdens piek overigens nog steeds van toepassing op het nieuwe Turbo abonnement ? 

Dit is toch nog moeilijk verdedigbaar vandaag: 2,5 Gbps downloadsnelheid, maar een data downloadbeperking van 3 TB tussen 12 en 24u, voor een ‘onbeperkt’ abonnement ? 

Bij mijn weten is deze limiet sinds 2020 ook niet meer aangepast/verhoogd... die toen is verhoogd onder invloed van BIPT.

 

Tijdens corona was de piekperiode ook maar beperkt tot 17-24u. Het lijkt dat we terug zijn naar de 12-24u, dus 5u extra piek... 


Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Re: Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

 

 

23 reacties
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 7264
TAGGING MASTER! Professional organizer! Dat verdient een trofee! Organisatietalent!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

@SD2 zie nochtans op https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/verbruik/piek-en-daluren-bij-mijn-int...

staan dat het nog van 17 uur tot 24 uur is de piekperiode, of deze pagina is niet meer juist nu (wat al paar keer kan voorkomen dat er fouten zijn).

 

@Moderator  klopt die pagina nog met de piekuren ??


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.


Fiber: 8500/2400
WG94
Professional Meesterweter
Berichten: 3378
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! Jij bent een ware apostel. Jij Netweters wikipedia!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?


@Master-Magic  schreef:

@Moderator  klopt die pagina nog met de piekuren ??


De nieuwe abonnementen staan expliciet vermeld op deze pagina, dus zou raar zijn als het niet klopt.


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
luc55
Professional Meesterweter
Berichten: 5572
Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou MVP, Most Valuable Poster! Netweters’ orakel!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

17 uur tot 24 uur is de piekperiode dat zal blijven 

Je hoort wel dat er grote schommelingen in de week zijn tussen 20.00 uur en 22.00 uur op het turbo abo 

SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 22
Alles op zijn plek! Say what?! Nog geen reader's digest? :-) A born reader!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

In mijn telemeter  staat nochtans 12-24u als piekuren. 


Een week geleden stond onder mijn One Up nog 17-24u als piekuren. 

 

IMG_0997.jpeg

WG94
Professional Meesterweter
Berichten: 3378
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! Jij bent een ware apostel. Jij Netweters wikipedia!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

Op de webversie van MyTelenet zie ik dat ook staan. Op de app staat echter 17-24.

Er is dus duidelijk ergens iets fout. @Moderator 

 

App

IMG_0345.jpeg

Website

IMG_0346.jpeg

 


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 22
Alles op zijn plek! Say what?! Nog geen reader's digest? :-) A born reader!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

Ik hoop dat het dan wel op een positieve wijze wordt geharmoniseerd voor de klant, nl. piek van 17-24u. 

Het zou overigens nogal merkwaardig zijn dat de piekperiode na 5j terug wordt verstrengd/uitgebreid met 5u van 17-24u naar 12-24u. 

Nog los van het feit dat 3 TB FUP voor een ‘turbo’ abonnement van 2,5 Gbs nogal aan de lage kant is. Je kan 3 TB op 1 dag er door trekken aan 2,5 Gbits….  Zou het niet logisch zijn dat deze beperkingen mee evolueren met de tijd (dataverbruik neemt over het algemeen ieder jaar toe) en de snelheid (x 2,5 snelheid = x 2,5 FUP?) ? 


 

 

WG94
Professional Meesterweter
Berichten: 3378
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! Jij bent een ware apostel. Jij Netweters wikipedia!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?


@SD2  schreef:

Je kan 3 TB op 1 dag er door trekken aan 2,5 Gbits…. 


Het is niet omdat het kan dat het ook een normaal verbruik is voor een consumenten abonnement.


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
luc55
Professional Meesterweter
Berichten: 5572
Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou MVP, Most Valuable Poster! Netweters’ orakel!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

De Telenet app zal wel de juiste gegevens waar geven 

Ze zijn al een tijdje aan de website bezig dat merken we al een tijdje en zijn al veel oude zaken verwijdert , maar alles nog niet  

Goed dat je hier meld zal binnenkort vervangen worden door de juiste gegevens 

SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 22
Alles op zijn plek! Say what?! Nog geen reader's digest? :-) A born reader!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

Uiteraard, maar het moet ook allemaal nog realistisch en evenwichtig blijven. 

Er zijn twee uitersten aan het spectrum. En het lijkt me logisch dat een en ander mee evolueert met de praktijk/realiteit, te meer omdat men een product lanceert dat 2,5x sneller is dan voorheen en bovendien in een gelaagd systeem van snelheid en overeenkomstige prijs voorziet. 

Het wordt misschien tijd dat het BIPT hier nog eens naar kijkt (na 5 jaar), als Telenet zelf zijn verantwoordelijkheid niet wil nemen t.a.v. haar klanten, die inderdaad consumenten zijn met rechten.... 

zeker nu zou blijken dat de piekuren nog worden uitgebreid met 5 uren in vergelijking met de afgelopen 5 jaar. 

Voorziene maatregelen en modaliteiten moeten evenredig/proportioneel zijn en doelmatig. Als men de integriteit van het netwerk wil bewaren, moet men effectief de piekperiodes viseren, maar bovendien ook geen paketten lanceren die in de praktijk enkel 's nachts tot hun recht komen. Dan moet men dit ook maar op die manier in de markt zetten als een "nachtpakket", anders is het misleidende reclame en een onwettige handelspraktijk. 

Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 7264
TAGGING MASTER! Professional organizer! Dat verdient een trofee! Organisatietalent!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

@SD2  Zolang nog niet elke node is aangepast zal er niks veranderen omdat nog niet elke klant hoger dan 1000 snelheid down heeft.

je kan dus nog niet spreken van de FUP dat te weinig is.

al moet ik zeggen, ik kom met 3TB niet toe maandelijks met de streaming opties in 4K dat ik hier heb en al eens grote bestanden moet downloaden voor game update’s of software update dat soms elke maand voorkomt met 3 pc’s in gebruik.

en dan nog soms eens grote upload.

op mijn fritz zie ik de maandelijkse verbruik staan en dat is meestal rond de 4 a 5TB per maand.

ben dan ook geen gewone gebruiker, maar begrijp je reactie wel dat 3TB te weinig is per maand mits je dit maandelijks overschrijd soms.


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.


Fiber: 8500/2400
SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 22
Alles op zijn plek! Say what?! Nog geen reader's digest? :-) A born reader!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

Het is overigens ook niet alleen om de downloadsnelheid, maar (eindelijk) ook de uploadsnelheid die x2,5 gaat naar 100 Mbits, waardoor je eindelijk ook aan een deftige snelheid data kan backuppen en opslaan in de cloud en liefst niet alleen tijdens de nacht. 

Mijn zoon heeft gisteren nog PS5 game gedownload van 250-300Gb. Daarnaast heb je nog de updates. Zo’n grote volumes zijn niet meer uitzonderlijk. 

Als 2-3 mensen regelmatig 4K streamen,

krijg je ook een aardig volume per maand van meerdere TB. 

 

Ik zit na een week rond de 1,5 TB. Dus ca 6 TB per maand. Dit moet grotendeels naar de nacht, anders kom je in de problemen met FUP. 

luc55
Professional Meesterweter
Berichten: 5572
Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou MVP, Most Valuable Poster! Netweters’ orakel!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

Dat klopt wat je zegt uploadsnelheid is verhoogt mensen die een website delen 

Of als je bestanden deelt via Dropbox of Plex zullen goed in de gaten moeten houden in de piekuren 

SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 22
Alles op zijn plek! Say what?! Nog geen reader's digest? :-) A born reader!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

Ik heb de richtlijnen ivm “onbeperkt internetgebruik” van het BIPT van begin 2022 nog eens doorgenomen en hoop dat Telenet dit ook nog eens doet. 

 

Als je zoiets als een FUP wil toepassen voor “onbeperkt internet” moet het voor de klant duidelijk en transparant zijn welke beperking je oplegt en hoe deze wordt berekend. Dat is nu alvast niet meer duidelijk op basis van de uiteenlopende en tegenstrijdige communicatie op de website, Telenet verbruiksmeter, enz. 

Ten tweede was het BIPT zich in 2021 wel degelijk bewust welke risico’s een fixatie  van het “ onbeperkt internet” op 3 TB met zich bracht, nl. dat deze richtlijn in de toekomst allicht zou moeten worden aangepast/bijgesteld aan veranderde marktomstandigheden en de realiteit van verhoogd verbruik: "Het BIPT is er zich bewust van dat in het licht van het snel evoluerende productaanbod waarbij

datalimieten op een regelmatige basis worden aangepast, de gekozen oplossing een risico

inhoudt. Zo is het mogelijk dat de initieel voorgestelde drempels op een gegeven moment niet langer representatief zullen zijn".



Deze richtlijn is tot stand gekomen op basis van klachten bij het BIPT van klanten/gebruikers in de periode 2019-2020. Als ik naar mijn eigen verbruik kijk dat bezwaarlijk als industrieel of commercieel kan worden beschouwd, maar een gewoon gebruik van een gezin dat bovendien bewust kiest voor het zwaarste abonnement over de coax om precies een “comfortabel” gebruik te kunnen genieten en daarvoor ook de volle pot wil betalen, dit gecombineerd met andere reacties op dit forum van gebruikers die een vergelijkbaar verbruik/probleem hebben, lijkt het mij evident dat, in het licht van de gewijzigde omstandigheden van de opgetrokken snelheid (up en down) en gewijzigde realiteit Telenet haar eigen harde beperkingen herbekijkt en afstemt op deze realiteit en niet het tegenovergestelde doet

 

Als je 2021-22 vergelijkt met 2026 kan je toch niet omheen het volgende:

- 4K content is bij de streamingdiensten thans de regel ipv de uitzondering (HD). Ik heb het dan nog niet over 8K en 12K streaming dat binnen enkele jaren meer en meer ingang zal vinden 

- games en updates nemen qua omvang ieder jaar toe 200-500 Gb per PS5 game

- veel toepassingen werken in de Cloud, waarbij opslag van allerhande data in de Cloud de regel wordt i.p.v. lokale opslag + cloudopslag van data van IP camera's wat tot constante uploadstromen naar de cloud leidt (1 camera zit in HD of 4K kwaliteit aan 2-4 Mbits per camera x het aantal geïnstalleerde camera's en dit 24/7); 

- de opgeladen data naar clouddiensten van zelfgemaakte content is veel  omvangrijker dan 5j geleden door de toename van kwaliteit van de data/camera's  (50-100 MP foto's die in raw versie wel 100-200 Mb per foto kunnen zijn)

- Sinds Corona een veel groter gebruik van thuisvergaderen. Teamsmeetings leiden bv. Tot een constante datastroom  tijdens vergaderingen van 3-5 Mbits (zowel up en down) en dat voor 1 user. Als je met twee thuiswerk is dit x2. 

- Gebruik van socials neemt hand over hand toe waarbij vaak filmpjes en andere dat wordt  opgeladen en gedownload ... 

 

Het hoeft geen betoog dat het dataverbruik jaarlijks toeneemt ....  en steeds hogere snelheden nodig heeft om op comfortabele wijze te werken, wat nu wordt gerealiseerd door Telenet, maar dit gaat hand in hand met een verhoogd dataverbruik zelf. 
Men voorziet een bredere / snellere weg, maar je mag er maar beperkt gebruik van maken, liefst 's nachts... Als je te veel overdag rijdt word je langs de kant gezet op de pechstrook of mag je in het beste geval op de rechter rijstrook rijden aan een slakkengang, waarbij iedereen u voorbij rijdt... 

 

Bovendien zet Telenet zelf de deur  open voor een groter dataverbruik met een hogere up- en downloadsnelheid voor de zwaarste abonnementen. 

Het is dan ook niet meer dan logisch  dat Telenet minstens voor deze abonnementen een aangepast beleid voert. 

Zoals eerder aangegeven, moeten er kennelijk eerst wederom klachten worden ingediend bij het BIPT vooraleer Telenet wakker wordt …. 

Als ik glasvezel zou kunnen nemen, zou ik dit uiteraard nemen. Het ligt jammer genoeg nog niet in mijn straat. Tot zolang maak ik graag gebruik van het verhoogde Telenet coax aanbod, maar dan moet het wel werkbaar zijn/blijven ...

 

Mechelen
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Follow the reader, reader! Leesbeest!

Is de FUP tijdens piek nog steeds 3TB bij nieuwe Turbo?

@SD2 Ik vraag me soms af of het BIPT een verlengstuk van de marketingafdeling van Telenet is. Het BIPT schendt al jarenlang de rechten van de consument en is al vier jaar in gebreke want in datzelfde document uit 2022 staat: "Het BIPT zal daarom de minimumdrempels jaarlijks monitoren en desgevallend bijsturen."

 

Van die jaarlijkse monitoring heb ik nooit meer iets vernomen. Of heb jij misschien een publicatie van die "jaarlijkse monitoring" teruggevonden?