PC ziet NAS en Chromecast niet en casten lukt niet

[MysticFist]

Hey,

Ik zit met een NAS DS412+ en een Google Chromecast Model G454V. De modem is een Sagemcom F3896LG (F@ST3896LG-TN ) van telenet en ik gebruik de 360° pods.

Het probleem is dat mijn toestellen ( PC, GSM, Ipads, ... ) deze toestellen niet kunnen vinden.

Mijn pc kan bvb wel verbinding maken met de NAS via een shared drive of via de web-interface maar de Synology Assistant kan hem niet vinden.

Mijn pc kan ook niks casten naar de chromecast. Hij vindt het toestel gewoon niet.

Het vreemde is wel dat als ik PING naar het IP van de chromecast ik wel degelijk resultaat zie. Ze staan ook in hetzelfde netwerk 192.168.0.x

Voor de rest werken beide toestellen wel maar dus met bepaalde beperkingen. De chromecast werkt wel om op de tv te kunnen kijken naar Netflix en dergelijke maar dus niet via het casten via de pc of andere toestellen. Ik krijg zelfs het icoontje niet. 

Destijds toen ik nog een oude modem had werkte dit wel.

Raar genoeg vinden al mijn toestellen wel mijn Epson printer in het netwerk zelfs mijn gsm kan printen via wifi.

Hoe los ik dit op?

Ik heb dit via AI proberen op te lossen maar volgens de AI zou het probleem kunnen liggen aan instellingen/beperkingen die ik heb in de instellingen van de modem.

Vermoedelijk staat AP-isolatie aan of is er een probleem met de IGMP snooping / multicast.

Een oplossing zou volgens de Ai zijn om de modem in Bride-modus te laten zetten en zelf alles te beheren maar dat is me teveel gedoe vooral omdat ik ook die pods heb die eindelijk mijn wifi-probleem hebben opgelost. Dus dat wil ik niet kwijt.

Maar is er geen andere oplossing?

Kan Telenet dit niet aanpassen zodat de toestellen op het netwerk elkaar wel zien en kunnen communiceren?

De dag van vandaag waar we steeds meer toestellen hebben die in een netwerk kunnen staat mag dit toch niet blokkeren.

Dus graag hulp om dit op te lossen of is enige oplossing bellen met Telenet? 

Vaak kunnen ze me niet goed helpen als ik iets vraag via de support dus vandaar ik het eerst eens hier probeer.

Ik zocht ook al online in de instellingen maar kon ook niet vinden hoe ik dit zelf kon aanpassen.

Mvg,

Christophe

[BandR]

Geen idee welke protocollen precies in use zijn bij die casting en andere attempts, dus moeilijk voor mij om te judgen wat er al dan niet geblokkeerd wordt in uw traffic, maar je spreekt over AP isolation, maar in dat geval kan je volgens mij ook niet pingen en je speekt over multicast snooping, en hoewel multicast mogelijks in use is, zoals ik zei: geen idee welke protocollen in gebruik zijn, is snooping in C toch maar beperking van traffic flooding op een switch, dus op of af, en whatever AI zegt :-), zou toch niet direct traffic mogen killen lijkt me, alles kan antuurlijk, je mag niets uitsluiten.

Los daarvan, behalve dat ik te weinig kennis heb van alle details lijkt het me, behalve dat ik denk dat Telenet wel niet bewust traffic zal droppen, dat je vooral eens moet proberen uw case een beetje te isoleren.  Je zegt een F@stmodem + pod(s) te gebruiken, maar misschien om te beginnen eerst eens alle pods eventjes uitschakelen en de test doen met de modem alleen ?  Als de Nas te ver weg staat, eventjes korter bij brengen, of die eens wired te connecteren (als dat al niet het geval is) en zo zien wat de status is, eventueel dan beetje uitbreiden en/of eens enkel op de pod connecteren ? enz ??

[MysticFist]

De NAS zit verbonden met 2 netwerkkabels en ik kan die wel benaderen omdat ik een shared directory heb aangemaakt en deze heb gelinkt in windows.

Maar de Synology Assistant die normaal de NAS moet vinden op het netwerk die vindt totaal niks. 

Dus best vreemd want vroeger werkte dat wel.

Dat de AI er naast kan zitten dat geloof ik best hoor het zou niet de eerste keer zijn al heb ik al vaak dingen opgelost door te doen wat de AI me zegt 🙂

Maar daarom dat ik het ook eens hier vraag he. 

Vroeger kon ik ook mijn chromecast dingen laten afspelen door vanaf mijn pc of ipad dingen te casten.

Maar nu vind ik de chromecast zelfs niet meer. Nochtans kan ik hem wel nog gebruiken op de pc om netflixm disney+ enzo te bekijken.

Ik ben zelf geen expert in al die zaken vandaar ik hulp zoek.

[Arnie]

Waarom heb je 2 netwerkkabels aan je NAS? Normaal doe je dit indien je wilt verbinden met twee verschillende LAN's, of wanneer je de netwerksnelheid wilt verdubbelen. In dat laatste geval moet de switch waarop je de NAS aansluit dit (LAG) ook ondersteunen.

Kun je je netwerk iets verder beschrijven? Is er nog andere netwerk apparatuur (bijvoorbeeld managed switches of AP/routers) in gebruik?

[BandR]

geen probleem, alle vragen zijn hier mogelijk, maar zoals verder ook gevraagd: waarom bvb 2 eth kabels enz, allemaal belangrijke details., dus alle info is belangrijk.

Maar denk dat nog steeds best is proberen het issue zoveel mogelijk te isoleren, dus bvb eerst enkel modem dan eventueel enkel pods en dan pas alles teggelijk, kunnen we misschien afleiden in welke richting het gaat.  en bvb eerst de NAS of eerst de chromecast, niet alles tegelijk best

[MysticFist]

Wel ik dacht dat 2 kabels de snelheid naar en van mijn NAS ging verbeteren maar dat gaat blijkbaar enkel als ik een switch heb die dit toelaat en die heb ik niet. Dus ja 1 kabel daarvan mag eigenlijk terug verwijdert worden al zal dat het probleem niet oplossen.

ik weet dat het idd soms beter is alles apart te bekijken maar aangezien het volgens mij hetzelfde probleem is wou ik daarom toch meegeven dat ik zowel met de NAS als met de Chromecast problemen heb maar niet met de printer. Gewoon om jullie een iets beter beeld te geven van de situatie.

Hier is een schets van wat ik heb.

Dus wat probeer ik best als eerste?

[sb]

---

@MysticFist  schreef:

Dus wat probeer ik best als eerste?

---

Alles eens uit- en aanzetten als je dat nog niet gedaan hebt.

[BandR]

Thx voor de tekening, altijd een + deze extra informatie te hebben.

Er is ook geen enkel probleem te flaggen dat je op beide toestellen een probleem hebt, maar eens je een probleem hebt is het beter proberen dingen te isoleren.

Wat opvalt aan je tekening is dat je veel switches in gebruik hebt.  Dat is op zich geen enkel probleem, maar je geeft bvb aan dat IGMP snooping aan probleem kan zijn, ingefluisteerd door AI, en dat kan best allemaal, maar hou er dan wel rekening mee dat die dan mogelijks actief is op alle, of een aantal van die switches die je gebruikt, vandaar het nog grotere belang dingen te isoleren om tot een goede conclusie te kunnen komen.

Eerste ding om te checken: de switches.  Vele switches, ook de erg vaak gebruikte TP link switches, hebben een management IP, en vaak is dat eentje in dezelfde range als de modem pool.  Dus de switch heeft dan bvb 192.168.0.1 als management IP, en de modem gebruikt hetzelfde IP.  Gezien je meerdere switches gebruikt: te checken op al je switches.

Stel dat dat het geval is, dan dien je ervoor te zorgen dat ze allemaal apart zitten, dus te veranderen via de UI van de switch en/of via de Mijn Telenet. Nu ga je misschien zeggen: ja maar vroeger had ik daar geen probleem mee.  Hou er rekening mee dat wie eerst online komt daar een rol gaat spelen in de packet forwarding, dus een andere volgorde van boot, bvb switch op voor de modem op, of omgekeerd, kan een ander gedrag introduceren.  Ik lees hier ergens: zet eens alles af: soms kan dat de dingen wel omzeilen, bvb dit probleem, maar vroeg of laat komt dat terug, dus beter aanpakken is de boodschap.

Als dat niet het geval is of je bent niet zeker: isoleren van het probleem.  Gebruik enkel modem, geen switches, geen accesspoints of pods, en kijk of het probleem zich voordoet of niet.  Opgelet, als je nadien wel alles weer in gebruik gaat nemen kan het ineens werken als bovenstaande een issue zou zijn, dus bovenstaande als eerste checken indien mogelijk.

Succes ermee

[Marcooo]

Zijn er toestellen met een fixed IP in je netwerk?

Er zitten heel wat switchen in je netwerk, zeker dat er geen van deze ook DHCP speelt? In het geval van een IP conflict kan je dan wel responds krijgen, maar daarom niet altijd van het toestel wat je denkt. Je shared folders werken niet over een IP en gaan daarom altijd luisteren.

Ik zou beginnen met eens in te loggen op alle switchen en nagaan dat er geen DHCP speelt, laat je modem dit maar doen.

[MysticFist]

Ja ik gebruik 1 switch TL-SG1016D meteen na de modem want anders heb ik niet genoeg aansluitingen.

Dan ga ik van daaruit naar de verschillende kamers.

Ik heb dan eentje in de living TL-SG108 want daar zijn verschillende toestellen.

En dan eentje voor de kamers ALTQ B NTWRK voor de kinderen.

Ik wil wel zaken apart testen maar als ik alles uitschakel zoals de pods dan heb ik totaal geen wifi in huis want de modem zit in de kelder dus dan gaat de chromecast ook niet werken. Als ik de switches uitschakel heb ik geen internet op mijn pc dus kan ik ook niets meer testen.

Sorry maar ik heb niet veel verstand van alles wat met netwerken te maken heeft. Ik ben een programmeur en geen netwerk specialist 😛

Ik heb niet meteen een idee van hoe ik het ip van al die zaken kan terugvinden en ik kan moeilijk alles gaan verplaatsen.

De switches:

- Kelder TL-SG1016D

- Living TL-SG108

- Zolder voor kamers ALLTEQ ALTQ B NTWRK

Dus het lijken me geen managed switches waar ik zaken in kan gaan aanpassen. Of zie ik dat verkeerd?

EXTRA:

Ok ik heb alles eens herstart en er was blijkbaar wel een probleempje met die chromecast.

Als ik nu op pc via google chrome of via VLC probeer kan ik wel streamen naar de Chromecast.

Vanuit een andere browser lukt het niet maar bon ok dat is niet zo erg. Dan gebruik ik google chrome wel.

Dat is al 1 probleem opgelost 😛

Nu nog enkel vinden waarom Synology assistant de NAS niet vindt ook al is dat geen drama zolang ik hem maar kan benaderen via de explorer of browser.

Bedankt in ieder geval 🙂

[MysticFist]

Ja mijn NAS heeft vaste IP's

Info over de switches gaf ik mijn ander antwoord. Volgens mij zijn het geen managed switches

[MysticFist]

Had ik al eens gedaan maar blijkbaar was het nog eens nodig 😛

Plots gaf mijn chromecast een fout en nadat ik dat oploste werkte het wel.

Thx

[BandR]

Wat betreft de switches en hun IP:

even opgezocht:

The default IP address for the TP-Link TL-SG1016D switch is 192.168.0.1.

The default IP address for a TP-Link TL-SG108E switch is 192.168.0.1. You can access the web interface using this IP address. However, you may need to configure your computer's IP address to be within the same subnet (e.g., 192.168.0.2-192.168.0.254) to connect to the switch. 

Dus, best die IP subnets allemaal eventjes aanpassen om problemen te vermijden en de order van boot van je verschillende netwerk toestellen onbelangrijk te maken.

Van die alltec zie ik niet direct iets.

Omgekeerde is misschien easier: de subnet van je Telenet modem veranderen,m maar vergeet dan je static IPs niet te veranderen, want die moeten mee in dat subnet natuurlijk

[Marcooo]

De switchen zijn inderdaad unmanaged 🙂

Zitten de fixed IP's die je aan de NAS gegeven hebt misschien niet binnen je DHCP scope en krijg je daarom een conflict?

Heb je bij het ingeven van de fixed ip's de subnet, gateway e.d ook goed ingesteld? Misschien eens een screenshotje delen hiervan 🙂

[Marcooo]

Hey,

Als ik het goed heb heeft OP het over de TL-SG108 (die unmanaged is) en niet de TL-SG108E 🙂