Verbinding via ethernet op laptop lukt niet

[Ktsm]

Hallo,

Sinds tweetal maanden slaag ik er niet in een internetverbinding simpelweg via ethernetkabel te hebben op mijn laptop. Reeds vele malen de telenet helpdesk gebeld, reeds meermaals nieuwe modem ontvangen maar niets helpt. Iemand enig idee hoe dit mogelijk is? Ik heb wel wifi signaal maar telenet heeft mij al eens aangegeven dat mijn modem enkele dagen buiten dienst was terwijl ik toch wifi had die dagen. Ik vertrouw het wifi netwerk niet en wil liefst via ethernet werkenkabel werken.

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: verbinding via ethernet

[Ktsm]

Op de screenshot was te zien dat ik via wifi wel internettoegang had en tegelijkertijd via de ethernetkabel krijg ik als status "onbekend netwerk, geen internettoegang" .

Via Wifi heeft mijn netwerk een naam en verbinding, via ethernet is het een onbekend netwerk en geen internettoegang. 

[patrick37]

@Ktsm  

Als je eens kijkt op je pc bij instellingen :

* Netwerk en Internet

* Daarop klikken en dan links zie je staan Ethernet

* daar ook op klikken en dan op die verbinding klikken die verschijnt. 

Dan kom je in een scherm waar je netwerk profiel staat. Daar staat bij openbaar en of privé. Kijk eens waar de keus op staat. 

[Ktsm]

Zowel wifi als ethernet staan op openbaar netwerk

[patrick37]

@Ktsm  

Zet die allebei eens op prive. 

[Ktsm]

Zie hieronder. Deze keer heb ik de naam van het netwerk niet zichtbaar gemaakt 🙂

[robatoras]

 

Ik zie het toch.

[robatoras]

.

[Ktsm]

Wifi verbinding nu op privé gezet. Bij ethernet kan ik dit precies niet instellen 😞

[janne_man]

@Ktsm 

Zet eens je Wifi uit op je laptop en controleer dan of je verbinding kan maken met ethernet kabel. Zeker als een netwerk openbaar is, dan zal de meest beveiligingssoftware niet toelaten om een tweede verbinding te maken, of een tweede verbinding wel toelaten maar de eerste afsluiten.

Wat is het ip4 adres van je ethernet verbinding? 192.x.x.x of iets anders. Je kan dit zien door in cmd de opdracht ipconfig in te tikken. Als je geen 192.x.x.x adres hebt, dan is er waarschijnlijk ergens een kabel die niet goed insteekt of is je netwerkadaptor in je pc defect.

[Arnie]

Misschien toch nog even terug naar de basics:

- werkt je laptop wel als je die ergens anders aansluit, bijvoorbeeld bij de buren?

- Is er andere appratuur op je netwerk via een kabel verbonden, welke WEL werken, bijvoorbeeld een digibox, of een andere PC?

Bovenstaande om te testen of het probleem beperkts is tot je laptop, of juist je netwerk infrastructuur (Telenet HGW, netwerk-kabel enz.).

Download anders eens een (K)Ubuntu image, schrijf dit op een DVD of USB stick en probeer daar eens van te booten. Niet installeren, maar de live-versie opstarten.

Werkt de netwerkverbinding via een UTP kabel dan wel?

Op deze manier kun je testen of het een probleem is in windows, of misschien de laptop-hardware.

[Arnie]

Nog iets anders om na te kijken: misschien staat op de laptop authenticatie (802.1X) ingeschakeld, zonder vinkje bij "Fallback to unauthorized network access".

Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn bij een laptop van het werk.