downloadsnelheid laag

[AlexAnders123]

Volgens mijn abonnement moet de (weliswaar maximale downloadsnelheid) 1000 Mbps zijn, maar ik haal amper 93 Mbps. Wat kan ik nagaan? Ik werk bekabeld.

[AlexAnders123]

Via Windows vind ik volgende: geaggregeerde verbindingssnelheid (ontvangen/verzenden): 1000/1000 (Mbps).

[WG94]

---

@AlexAnders123  schreef:

Via Windows vind ik volgende: geaggregeerde verbindingssnelheid (ontvangen/verzenden): 1000/1000 (Mbps).

---

Dan kan je een probleem met de kabel of de ethernet poort op de PC uitsluiten.

Dan raad ik je aan om Telenet te contacteren zodat ze je modem kunnen uitlezen. Technische vraag | Telenet 

[AlexAnders123]

kabel = cat6

[AlexAnders123]

doe ik! dank voor de snelle reacties en info!

[MatteoMenu]

😅ja ok, ik moet m'n bril mss eens laten controleren en versterken 😂.

bedankt voor de refresh!

[MatteoMenu]

Dan is deze zeker geschikt voor je abonnement. Cat 6 is een zeer goede (voor mijn geval toch)!

[MatteoMenu]

@AlexAnders123 
Dit is hoogswaarschijnlijk de enige optie (bellen naar Telenet zelf)...

Bij mijn modem (na upgraden van oud model), kreeg ik totaal geen internet of iets!
Dan ook gebeld naar Telenet, en ze hebben me naar een techneieker verwezen, daarna alles terug naar de oude instellingen gezet. Natuurlijk ging het toen wel terug!

Dus eens bellen naar Telenet klantendienst --> zeker de moeitewaard! Ook altijd zeer lieve mensen 🙂

[kristofDW]

@AlexAnders123 Heb je na de aanpassing van je abonnement je Telenet modem al herstart? Dit is soms nodig om alle instellingen door te pushen naar uw modem. 

Je netwerkkabel (Cat6) is meer dan voldoende om deze snelheid te halen. Weet wel dat de rest van je netwerk dit ook moet aankunnen. 

Dus moest je bijvoorbeeld een 2.5Gbps abonnement hebben maar een 1Gbps netwerkkaart,zal je niet sneller kunnen dan 1Gbps. 

Zet ook bij je netwerk adapter instellingen de Speed&duplex op automatisch of autonegotiation. Soms helpt dit wel. 

Ik veronderstel ook dat je netwerkkaart 1Gbps aankan ? 

[AlexAnders123]

Uiteindelijk Telenet gebeld, die vinden ook lage download abnormaal, technicus zal langskomen.  Allen bedankt voor de info.