internetverbinding op laptop

[fons1]

Sinds kort is het moeilijk verbinding te krijgen op mijn laptop. Zowel gewoon internet als FB  lukken af en toe niet...Bij de desktop én op de smartphone lukt het wel...Na enkele pogingen lukt het soms ook wel eens maar vaak ook niet...We hebben al het stopcontact uitgetrokken enz...Ook vandaag nog een halve dag contact gehad met Telenet hierover. Zij kunnen mij niet helpen en verwijzen me door naar deze site...Hopelijk herkent iemand hier het probleem en vooral is er ook de oplossing voor. Alvast mijn dank!

[Petito · Accepted solution]

welke wifi gebruik je? die van de tn modem of een eigen router?

al eens geprobeerd van kanaal te veranderen?

[Arthur2]

@fons1

Kun je ook even doorgeven welke laptop je hebt? Ook het modelnummer aub 🙂

[fons1 · Accepted solution]

Goeie middag, Principis.

Mijn probleem is inmiddels wel opgelost. Ergens was een foutje gebeurd in de instellingen: automatisch inloggen op Wifi was niet aangevinkt...Dat is inmiddels wel gebeurd. Bijgevolg is het probleem opgelost...Hartelijk dank om mijn bericht te beantwoorden en te willen helpen...Graag wil ik mijn oproep verwijderen maar ik zie niet precies waar,  maar dat zoek ik nog even uit. Nogmaals hartelijk dank.....

MVG

[fons1]

Fons Beste, mijn probleem is ondertussen opgelost.Verkeerde instelling zeg maar waardoor de Wifi niet automatisch werd ingesteld!!!!   Dankuwel om te helpen zoeken.

MVG

[Ex-Netweter]

sinds verleden week heb ik zeer slechte verbinding met mijn laptop , de verbinding valt dikwijls uit , en na een vijftal minuten krijg ik weer een verbinding   zo een tiental keren op een uur    er is geen fout binnenshuis ,  ik heb dit  gemeld bij telenet maar krijg geen antwoord   - ik hoop dat ik dit nog kan versturen  want misschien valt de verbinding weer weg

vandaag weer iets nieuws  regelmatig wegvallen van verbinding , zelfs zonder melding dat de verbinding niet tot stand kan komen   wat nu ???

[Arthur2]

@Ex-Netweter

Is dit op de Telenet HGW (modem) of op een andere router/Access Point?

Probeer even je modem voor 15 seconden uit te trekken.

[Suzy]

@Ex-Netweter, via welke weg heb je dit gemeld aan de klantendienst? Het is zeker niet oké dat je hier geen antwoord op hebt gekregen.

Excuses hiervoor!