website niet bereikbaar via telenet netwerk

[Ex-Netweter]

Sinds kort heb ik een domein die gehost wordt door DVhosting. Het probleem is dat ik mijn website niet kan weergeven op een telenet netwerk, via 4G en andere providers wel. Zij hebben hun server nagekeken en daar ligt de fout blijkbaar niet. Kunnen jullie mij vertellen waar het fout zou kunnen gaan?

(de website waar het over gaat: EPCox.be)

[igvfer]

Gisteren bij mijn dochter op de laptop via Edge geen probleem. Vandaag bij mij thuis, via chrome, IE, firefox wel een probleem blijkbaar, zelfde melding zoals hierboven aangehaald.

Ik probeer het via https://epcox.be en dan kom ik hier terecht https://07-07-2017.com/

Bij de provider iets verkeerd met de instellingen?

[StefaanH]

---

@igvferschreef:

Gisteren bij mijn dochter op de laptop via Edge geen probleem. Vandaag bij mij thuis, via chrome, IE, firefox wel een probleem blijkbaar, zelfde melding zoals hierboven aangehaald.

Ik probeer het via https://epcox.be en dan kom ik hier terecht https://07-07-2017.com/

Bij de provider iets verkeerd met de instellingen?

---

Als ik diezelfde https aanklik kom ik op de juiste website terecht, no problem ..... En beide doorkliklinks op de homepage werken nu ook ....

[sb]

---

@StefaanHschreef:

---

Als ik diezelfde https aanklik kom ik op de juiste website terecht, no problem ..... En beide doorkliklinks op de homepage werken nu ook ....

---

Hier lijkt het niets uit te maken of ik nu http of https gebruik.

--

De Coloribus et Gustibus non disputandum est

(... non est disputandum)

Sorry! 😉

[igvfer]

Hier lukt het aan geen kant. Mijn Dns servers ook al veranderd, terug naar de Telenet servers maar geen oplossing. Als ik een tracert doe kom ik op een IPV6 adres uit. Daar iets mis met de instellingen??

[StefaanH]

@igvfer heb je een pm gestuurd met het resultaat van mijn tracert. Geen enkel probleem ....

[StefaanH]

Misschien niet erg leerzaam, maar wat is het resultaat als je een gewone ping doet? zowel naar de naam van site als naar het IP adres?

[Master-Magic]

epcox.be resolved to 185.56.145.118

DNS Query Results:

ANSWER SECTION:
epcox.be. 3599 IN A 185.56.145.118
epcox.be. 3599 IN NS sandra.neostrada.nl.
epcox.be. 3599 IN NS christina.neostrada.nl.
epcox.be. 3599 IN NS lisa.neostrada.nl.
epcox.be. 3599 IN SOA sandra.neostrada.nl. hostmaster.neostrada.nl. 2018020301 10800 3600 604800 3600
epcox.be. 3599 IN MX 10 mail.epcox.be.
epcox.be. 3599 IN TXT "v=spf1 a mx include:spf.totaalholding.nl ip4:185.56.145.118 ?all"
epcox.be. 3599 IN AAAA 2a02:40c0:1000:1000:0:1:3:1

staat op servers van TOTAALDOMEINBV in Nederland,

via 4G kan ik er ook op maar via internet vast krijg ik foutmelding, denk ook dat de IP6 niet juist gelinkt word in de dns instellingen op de domeinnaam naar de map waar de site bestanden opstaan.

[Ex-Netweter]

Hoe is dit uiteindelijk opgelost? Ik heb hetzelfde probleem via Neostrada. Websites werken niet via Telenet, maar wel via 4G en Proximus. Het probleem is ontstaan na verhuis van server en het aanpassen van de DNS gegevens.
Bv. www.lystra.be

[Puch]

---

@Ex-Netweter@  schreef:

Hoe is dit uiteindelijk opgelost? Ik heb hetzelfde probleem via Neostrada. Websites werken niet via Telenet, maar wel via 4G en Proximus. Het probleem is ontstaan na verhuis van server en het aanpassen van de DNS gegevens.
Bv. www.lystra.be

---

Bijna al mijn websites (en dat zijn er nogal wat) worden gehost bij Neostrada en ze zijn stuk voor stuk bereikbaar via telenet.

Neostrada is echter heel streng met foutieve logins. Als je 3x foutief inlogt op het cpanel of via ssh dan blokkeren ze uw ip adres.

Gewoon een mailtje naar support@neostrada.nl met de vraag om het ip adres terug vrij te geven zullen waarschijnlijk uw problemen oplossen.

Helpt het niet, neem dan contact met hen op via de chat op hun website. Ze zijn dagelijks online van 8 tot 20 uur.

[Ex-Netweter]

Bedankt, maar bij Neostrada weten ze het ook niet, alles lijkt juist te zijn. En het is alleen een Telenet probleem, via Proximus/Belgacom werkt alles perfect.

[igvfer]

---

@Ex-Netweter@  schreef:

Hoe is dit uiteindelijk opgelost? Ik heb hetzelfde probleem via Neostrada. Websites werken niet via Telenet, maar wel via 4G en Proximus. Het probleem is ontstaan na verhuis van server en het aanpassen van de DNS gegevens.
Bv. www.lystra.be

---

Hier werkt die link wel (via telenet)

[Ex-Netweter]

De oorzaak van het probleem is niet Telenet maar het feit dat zij al wel meer gebruik maken van IPv6 adressen, en daar zit dus het probleem. Ik heb de IPv6 adressen gewist uit de DNS instellingen en nu werkt alles vlot. Alleen zijn de sites nu niet bereikbaar via IPv6, maar dat is momenteel zo geen probleem (veronderstel ik).
Ik heb Neostrada gevraagd om dit even te onderzoeken, aangezien trance route (tracert) aangeeft dat de aanvraag wel bij de juiste server van Neostrada terecht komt. Zodra ik info heb zal ik het hier posten.

[Ex-Netweter · Accepted solution]

Het probleem is opgelost door Neostrada, ze gingen er in eerste instantie gewoon iets te snel van uit dat het wel een lokaal probleem zou zijn. Maar eind goed, al goed...

"Zo te zien stonden voor die accounts nog geen IPv6 ingeschakeld op de server zelf, ik heb dit nu wel gedaan."