websites niet bereikaar in thuisnetwerk met telenetmode

[BE02460]

Mijn websites www.lapaige.be en www.vieloziepee.be zijn via mijn gewone Telenetverbinding niet bereikbaar. Ook FTP werkt daar niet. Mijn publieke thuis-IP is A.B.C.238.

Op dezelfde computer, met Bitdefender nog actief, werken beide websites onmiddellijk zodra ik een VPN inschakel. Via 4G werken ze eveneens.

Kunnen jullie controleren of A.B.C.238 geblokkeerd wordt door jullie serverfirewall, automatische beveiliging of bovenliggende netwerkbeveiliging? Het doeladres is A.B.C.201. Het probleem begon gisteren rond 10 uur.

Als er geen blokkering is, kunnen jullie controleren of verbindingen vanaf dit IP aankomen en of het retourverkeer correct verloopt?

Inhoud gewijzigd door MelissaDL (mod) + Master-Magic (Krak) | Reden: IP-adressen gemaskeerd

[patrick37]

@BE02460 

De vragen die je stelt of wij dat controleren is het korte antwoord: Nee.

Dit is geen klantendienst maar een forum van en voor klanten. Je kan wel de klantendienst bellen maar dit soort checks worden niet gedaan binnen Telenet. Misschien door de achterliggende dienst maar daar heb ik heel sterk mijn twijfels over. 

[Master-Magic]

@BE02460 Het is niet aangeraden om IP adressen op een openbaar forum zoals deze te posten, dit is een forum door klanten voor klanten en Telenet zal hier geen hulp bieden daarvoor, 

je belt best met Telenet daarvoor of via chat op whatsapp een bericht naar Telenet.

ik zal ook de IP adressen verwijderen hier.

[BE02460]

Het is wel de klantendienst van telenet die mij naar hier verwijst ;-(

[patrick37]

@BE02460 

Dan gaan ze je de verkeerde weg hebben gewezen helaas. 

Zulke testen kunnen we niet hé. 

[Moaner]

Dat is het probleem,Telenet "THIS HAS NOTHING DO WITH US".

Schuiven "da weet ik nie",door naar netweters.

De  helft weet ook geen raad,zoals ik sorry.

[Tilkie]

Hey @BE02460, ik heb sinds enkele dagen exact hetzelfde probleem, terwijl ik niets aan mijn netwerkconfiguratie heb gewijzigd. Ik vraag me daarom af of Telenet misschien iets heeft aangepast aan de modem, bijvoorbeeld via een firmware-update. Geen idee of we dat ergens kunnen controleren. Ik zoek in ieder geval verder naar een oplossing. Als ik iets vind, post ik het hier zeker.

[Area57_1]

Gebruik je op jouw computer de DNS-servers van Telenet of DNS-servers van een andere aanbieder (e.g. Google-DNS 8.8.8.8)?