4G valt weg tijdens een oproep

[Leemans]

Mijn 4G valt telkens weg bij een oproep en veranderd naar h+. Vanaf dat de oproep gedaan is heb ik terug 4G. Ook sinds ik ben overgestapt van Orange naar Telenet krijg ik ook het LTE icoontje niet meer op mijn gsm. Terwijl mijn gsm dit dervoor wel aangaf. Bij Telenet zelf nog geen oplossing gekregen. Hebben hier nog mensen last van?

[janne_man]

Mijn scherm is ietwat anders, er staat Bellen via 4G Telenet. (toestel Samsung A6)

[Leemans]

Nieuwe SIM heeft bij mij niet geholpen. Ik vermoed dat van Telenet uit de VoLTE bij mij uitgeschakeld staat

[Leemans]

Bij mij werkt die code niet, dan word er naar die code gebeld. Ik heb een Samsung Galaxy A51. Is er een ander manier om tot die informatie te komen?

[patrick37]

@Leemans 

Als je kijkt bij je instellingen - verbindingen - mobiele netwerken , zie je daar dan niet staan bellen via 4G ? 

[m-jan20]

Same (iPhone)

[Leemans]

Ja, dat staat allemaal aan. Maar bij Orange had ik bovenaan het VoLTE icoontje ook staan en had ik er geen problemen mee en sinds ik ben overgeschakeld naar Telenet heb ik dit niet meer...

[patrick37]

@Leemans 

Ok dat staat dus aan maar op mijn Iphone zie ik dit ook niet staan terwijl het wel aan staat. 

Op mijn Samsung zou ik eens moeten zien en testen daar durf ik niet direct op te antwoorden. 

Als Telenet er geen ondersteuning voor gaf dan zou je de functie volgens mij ook niet kunnen aanzetten. 

Je kan dit pas zien als je buiten bent ergens want in huis ga je dit zeker niet merken als je via wifi verbonden bent.

[Leemans]

Nee het is alleen met 4G, via wifi geen probleem dan kan je surfen en tegelijkertijd bellen. Het is alleen rot met die 4G dat dan telkens weg valt. Steek ik een SIM kaart van Orange in dezelfde Samsung geen probleem. Heb ik direct automatisch het VoLTE icoontje op mijn gsm

[patrick37]

@Leemans 

Als ik de tijd heb zal ik eens testen een paar keer in mijn Samsung. 

Op dit moment steekt de simkaart in de Iphone en de data simkaart in de Samsung dus ik moet het eens wisselen. Dan neem ik die peer keer mee naar het werk en zal ik tussen het werk door een paar keer kijken. Heb mijn gsm toch elke dag nodig op het werk dus dat is een goede test. 

[DeLLiAnO]

Hier bv die van ons op hare vorige s21 ultra stond aan (ook icoontjes bovenaan) en nu op hare s23 ultra staat ook alles aan.