- NL
|
24750
netweters
|
152322
antwoorden
|
|
20691
vragen
|
Normaal gezien gebeurt dat heel snel. Ze sturen de SIM-kaart via de post, dan activeer je en binnen de 15 minuten (bij Yoin dan toch) werkt je de SIM. Heb je het SIM-kaartje al eens in je GSM gestoken om te testen? Wat is het probleem met activeren?
Je kan altijd je licht eens opsteken bij userbase, die hebben een subforum voor Orange:
https://userbase.be/forum/viewforum.php?f=107&sid=2dc28b9301ed205e20cd9b8acc4546ef
Bjørn (sb) | 
Een nummer overdracht kan 48 uur duren maar ook korter en in het slechtstee geval langer. Het hangt een beetje van de activeringen af die er bij Orange moeten gebeuren maar ook of jij de juiste gegevens hebt door gegeven. Juiste simkaartnummer , naam en adres en niet als er een fout in je naam is dan is er al een fout in de NMP.
Ik bedoel dus dat er altijd een juiste spelling in de naam moet zitten die je opgeeft , bijvoorbeeld Janssen maar Orange schrijft Jansen , ja dan gaat het systeem dit bij Telenet niet kennen en zul je lang wachten. Bij de twee providers komt er een reject en die zie jij niet dus dan wacht je wel dagen zonder dat je het zelf weet.
Er van uitgaande dat je alles correct hebt doorgegeven heb ff geduld. Je hebt gisteren de activering opgestart , in My Telenet staat er ' wordt afgekoppeld ' dus er is een transfer bezig. Houd goed in de gaten dat je bereik weg is van Telenet dan kun je jou Orange kaart insteken en je bent vertrokken.
Patrick37 |
Dan ga al maar naar een Orange shop want dan gaat het nooit werken via de website. In het verleden dit probleem ook al aan de hand gehad bij Orange. Of je moet bellen naar een vast nummer kan je op de website wel vinden. Dus dit gaat niet lukken als je nu al meldingen krijgt.
De procedure kan perfect opgestart zijn dat is geen probleem. Maar zolang jij je activering via de website niet kan doen wegens die melding dan zal je nummer ergens blijven hangen in het systeem in dit geval Telenet.
Dan zou ik toch nog eens Orange bellen en vragen of ze dit niet achterliggend ergens kunnen oplossen.
Zoals ik al zei in het verleden heb ik het ook gehad ook melding op die site. Dan gebeld en kregen het via de klantendienst in orde. Dat heeft niks met installatie van je internet te maken hoor dat is zever. Er loopt ergens daar wat fout naar Orange en hun moeten dit oplossen want jou procedure is opgestart.
