- NL
|
24748
netweters
|
152287
antwoorden
|
|
20688
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Mijn partner en ik hebben zopas een alarmsysteem aangeschaft. Deze kunnen we aansluiten op zowel de vaste lijn, als gebruiken via simkaart. Ze fungeren als elkaars back-up bij geval van problemen met de vaste lijn of problemen met het mobiele netwerk. Voor sommigen van jullie sowieso wel gekend. 😉
Mijn vraag: welk type simkaart schaf ik hier nu best voor aan?
Zou hier een Prijs Volgens Verbruik van Telenet voor kunnen gebruiken, maar helaas wordt dat niet ondersteund en moet je de simkaart minstens 1x per drie maanden gebruiken om te voorkomen dat hij gedeactiveerd wordt.
Is er toevallig iemand met zo'n alarm die wat advies heeft voor deze alarm newbie? 
Aarzel niet om te laten weten met welk type simkaart (of provider) jij werkt.
Ook een Community Manager heeft soms hulp nodig! 
Suzy
@Ex-Netweter, merci! Het klantenservice artikel heb ik uiteraard al vaker gezien, daarom dat ik ook aangaf dat Telenet het niet aanmoedigt om hun simkaart in een alarm systeem te steken. Ook op De Netweters had ik uiteraard al wat rondgekeken. Maar in de huidige posts gaat het vooral over instellingen van het alarm systeem of instellingen voor de Telenet simkaart.
Ik zou niet het goede voorbeeld geven als ik dat niet gedaan had natuurlijk.
Zou vooral graag te weten komen wie welke simkaart/abonnement/prepaid gebruikt. En als er iemand een Telenet simkaart gebruikt in een alarm, of dat bij hen goed loopt en of ze dan zelf elke 3 maanden één sms triggeren om deactivatie te vermijden.
@M_016, merci om het te delen! 😉
Je redenering over het periodiek testen van het alarm systeem klopt wel, daar moet ik je in bijtreden. Vind het wel een erg goede tip om te letten bij de aanschaf van een prepaid kaart, dat je het verbruik/krediet online kan beheren. Daar had ik zo op het eerste zicht nog niet over nagedacht!
@Ex-Netweter, klopt, maar de oplossing geeft niet het antwoord waarnaar ik op zoek ben. Zijn probleem ging specifiek over het krijgen van deze foutmelding "Fout tijdens nummeraanvraag communicator. Het systeem ontving niet het juiste antwoord in reactie op de aanvraag." na het verkrijgen van een nieuwe simkaart. Ik ben op zoek naar wat bredere inzichten.
Maar toch bedankt, Jos!
Tijdens mijn jaren werkzaam in een Center heb ik veel "Prijs volgens verbruik" (tientallen)afgeleverd aan klanten die dit kwamen halen op aanraden van de installateur.
Prepaid werd afgeraden om reden dat je er een vast bedrag moest opzetten en dit elk jaar of je nummer verviel. Veel klanten hadden dit voor zonder het te beseffen.
Wat natuurlijk te vermijden was door minsten 1 keer per maand je installatie te testen. Het heeft anders sowieso geen nut om een alarminstallatie te hebben. Je plaatst ook geen rookdetectoren, camera's enz. zonder regelmatig te testen of die naar behoren werken.
Bij sommige installaties gebeurt dit zelfs automatisch.
Zelfs naar het nummer bellen of sms'en is al voldoende voor Telenet om te zien dat het nummer nog in gebruik is.
Het voordeel voor "prijs volgens verbruik" is: 1 SMS per maand, kostprijs per jaar nog geen 5€.
Prepaid kaart: Beginnen met 10€, verbuik 5€ maar elke jaar minstens 10€ bijzetten (soms maar 5€) en je mag het niet vergeten, wat je na enkele jaren een ongebruikt spaarpotje oplevert.
En uiteraard promoot Telenet het gebruik van deze simkaarten niet voor alarminstallaties. Ze verdienen er geen bal op. Dit is pure gratis service want zelfs de verkopers krijgen geen commissie daarop. 
Ignace (igvfer) |
