Bellen naar voicemail niet inbegrepen in Roaming Pass?

[Peter_US]

Ik zit voor 14 dagen in de states en heb voor mijn toestel de optie roaming verenigde staten genomen voor een 28 €. Daarvoor mag je zogezegd 5 Gb aan data gebruiken en 60 minuten bellen. Nu zie ik dat er telkens als ik naar mijn voicemail luister er geld wordt aangerekend.......Dit kan toch niet? het voicemailnummer is een belgisch gsm nummer dus.....

Andere keren word er niets aangerekend.....

Telenet kan me blijkbaar niet echt helpen via de chat........

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: roaming VS

[Santa]

60 minuten lokaal bellen?

Je bent nu in de USA en dus is een Belgisch nummer niet meer lokaal?

[WG94]

---

@Santa  schreef:

60 minuten lokaal bellen?

Je bent nu in de USA en dus is een Belgisch nummer niet meer lokaal?

---

Het is 60 minuten lokaal (USA) + EU (incl België). Zie de infofiche (selecteer Telenet Mobile Roaming Pass)

Mogelijk is voicemail een uitzondering of is het een fout in het systeem. Enkel Telenet zal hierbij kunnen helpen @Peter_US 

[Suzy]

@Peter_US goede vraag. Zelf hebben we ook even op onze website en artikels gekeken en vinden daar geen sluitend antwoord. Daarom hebben we even uitgereikt naar onze collega's die werken aan onze mobiele toepassingen om eens te horen hoe het zit. Zodra we antwoord hebben, komen we erop terug in dit onderwerp! 

[kristofDW]

@Peter_US Je bent beter om een e-sim op te vragen van T-mobile (lokale provider) via bijvoorbeeld : https://www.usasim.net/

Toen ik naar Amerika ging, heb ik ook een lokale simkaart van T-Mobile  gebruikt om Google Maps en Waze te kunnen gebruiken. Aangezien het een "onbeperkt" data-abonnement was, kwam dat echt goed van pas. Er zijn natuurlijk ook andere lokale providers, maar je moet zien dat je er genoeg dekking mee hebt. Dit is niet overal het geval met die goedkopere providers. En geloof me, tijdens een citytrip vliegt je data erdoor!

[Peter_US]

Inderdaad. Maar ik heb klanten die me vaak bellen dus wou ook wel bereikbaar blijven