Play More Black: TV-gids toont enkel "sign of"

[Fra-a]

Het programma overzicht toont enkel ‘sign of’ op Play more black, i.p.v. de echte filmnamen

wzt is het probleem?

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Play more black

[Master-Magic]

@CarlAtTelenet weer een EPG probleem ;-(

[Stadhuis2]

Werkt intussen wel terug normaal

[CarlAtTelenet · Accepted solution]

Hey @Fra-a,

We schakelden een paar weken geleden intern over naar een nieuwe feed voor de video en EPG voor de Play More-kanalen.

Normaal gezien zouden onze boxen dit zonder problemen moeten opgepikt hebben.

Check je even of jouw box een stabiele internetverbinding heeft? 's Nachts uitschakelen kan bijvoorbeeld even zorgen voor 'stale data', omdat er geen tussentijdse synchronisatie gebeurt.

Groeten,
Carl

[Fra-a]

Bedankt voor dit antwoord, echter de internet verbinding van Telenet is een ramp, en dit is door mij en anderen in de straat meer dan eens gemeld, 

mvg,

[CarlAtTelenet]

Dag @Fra-a,

Jammer dit te moeten horen...! 😐

Zelf kan ik je daar met de beste wil niet bij helpen, maar escaleer dit zéker via onze klantendienst, 015/666.666. Al heb je dat allicht ook al gedaan.

Hopelijk raakt dit snel opgelost voor jou en de buren.

Groeten,
Carl