503-foutmelding bij inloggen Telenet TV-app op Apple TV

[Ex-Netweter]

Beste,

ik heb sinds eergisteren de nieuwe telenet tv box.

ik heb ook nog 2 appletv’s.

ik heb op deze succesvol ingelogd en tv gekeken maar vandaag ben ik op beide appletv’s uitgelogd om onbekende reden.

ik probeer weer in te loggen met de QR code dat op het scherm komt met mijn telefoon maar dan krijg ik de melding “503-Service Unavailable”

ik kan me dus niet meer inloggen.

Kan er mij iemand hierbij helpen?

Alvast bedankt.

Titel gewijzigd door MarianneM (mod) | Vorige titel: Telenet tv app op apple tv

[patrick37]

@Ex-Netweter  

Ben je zeker dat je wel via de tv app gaat en niet via de tv flow app? 

Je zou eens de app eraf kunnen halen en dan opnieuw terug erop kunnen zetten en dan zien dat je opnieuw kan inloggen. 

[Ex-Netweter]

Hey Patrick,

het is de telenet tv app. Niet de flow.

Heb deze er ook al van gegooid en opnieuw geinstalleerd.

altijd melding “Service Unavailable”

[patrick37]

@Ex-Netweter  

Ondertussen had ik ook eens via hier gekeken en krijg ook de error 503 - service unavailable. Hier is het via de windows nu en de Macbook heb ik nu niet aanstaan maar ik vermoed dat die dan ook een melding gaat geven. Op mijn Iphone kan ik wel kijken daar ben ik direct ingelogd en kan ik tv kijken. Ook via een andere browser op de windows pc krijg ik dezelfde foutmelding.

@Suzy heb je misschien ergens iets gezien of gehoord dat er een probleem is met de tv app of de webversie hiervan? 

[Steven-E]

't Is kapot 😉

[Ex-Netweter]

Ah dan is het waarschijnlijk een server fout bij telenet zelf..

op mijn iphone kan ik ook gewoon kijken.

Het probleem is enkel bij de zopletv.

[Steven-E]

Wellicht een probleem

met een tussenliggende proxyserver bij Telenet momenteel.

[Ex-Netweter]

Laat iemand iets weten aan telenet of gewoon afwachten?

[patrick37]

@Ex-Netweter  

Zal rap eens zien of ik via Messenger iemand kan spreken dan laat ik wel hier iets weten of ze op de hoogte zijn. Had onze moderator Suzy ook al vermeld 🙂 

[patrick37 · Accepted solution]

@Ex-Netweter  

Heb een berichtje gedaan en heb al antwoord :

 

[Ex-Netweter]

Bedankt Patrick 🙂

[Christof75]

Vanmorgen vroeg werkt de app niet, maar nu werkt het bij mij al een hele tijd

[patrick37]

@Christof75  

Heb nu gezien dat ik nog altijd dezelfde foutmelding heb en krijg bij het opstarten. Enkel de app op de iPhone werkt wel daar is geen probleem mee. Op de Apple TV heb ik deze niet staan dus dat kan ik niet testen. 

[Theo2]

TelenetTV via website en Firefox geeft ook fout 503.....

[Theo2]

nu is : Cannot serve request to /content/www2-horizon-tv/nl_be/404.html on this server