- NL
|
26.348
netweters
|
163.997
antwoorden
|
|
22.021
vragen
|
Maak kennis met ons nieuwe aanbod! Geen packs meer, als klant kies je vanaf nu zelf welk Telenet bij jou past. En er is een Telenet voor iedereen, zowel voor nieuwe als bestaande klanten. Stel je combo helemaal zelf samen, van internetsnelheid tot aantal simkaarten, streamingdiensten, met of zonder tv? Jij kiest zelf wat je nodig hebt.
Ontdek het volledige aanbod op onze Telenet-website:
Weet je niet goed waar te beginnen? Vertrek makkelijk van slimme combo's die bij je passen en personaliseer ze naar wens.
De beste ervaring. Nog meer afgestemd op jou!
- Jij kiest, wij gidsen
Jij weet het best wat je nodig hebt. Maar dankzij onze suggesties op basis van je profiel en gebruik hoef je niet van nul te beginnen. - Je past alles aan zoals je wil
Meer of minder, aan of uit? Je kan je Telenet op elk moment aanpassen, pauzeren of opzeggen. Jij behoudt de controle. - Je weet wat je betaalt
Er past altijd iets bij jou, en je portemonnee. En je weet op elk moment wat je krijgt voor wat je geeft. De kleine lettertjes, die zetten we in 't groot.
Promo's die je niet wil missen!
Er zijn ook tal van interessante promoties, voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Stel zelf je perfecte Telenet-combo samen. Meer combineren is meer besparen.
Suzy
@Sjekke schreef:Alien51 heeft eigenlijk wel een punt.
Om het even concreet te maken: vandaag heb ik One met 1 Gbps + mobiel + TV + vaste lijn en betaal ik €121 per maand.Onder de noemer “meer voor minder” krijg ik nu een voorstel met 2,5 Gbps download… aan €127 per maand. Interessante interpretatie van “minder”, moet ik toegeven.
Wat het nog boeiender maakt: als ik een nieuwe klant zou zijn, betaal ik voor exact datzelfde voorstel €93 per maand het eerste jaar en daarna €117.
Ik vermoed dat er ergens een logica achter zit, maar die ontsnapt me voorlopig nog. Ofwel mis ik iets, ofwel is mijn rekenmachine inderdaad aan vervanging toe.
Als je voor jezelf op €127 uitkomt, zal er wel iets extra in je abonnement zitten waardoor je niet op €117 uitkomt. De datasim is toevallig €10 wanneer je geen Unlimited Mobiel abonnement hebt.
WG94 | 
@TsX schreef:
Na daaaagen chatten met chatbot en medewerkers is blijkbaar tv flow niet meer te krijgen.
(chatbot en medewerker zei eerst van wel, daarna zegt medewerker van niet terwijl chatbot blijft zeggen van wel...)
Heel spijtig en onbegrijpelijke keuze van telenet.
Ten tijde van meer en meer kabelknippers gaan zij het inleveren van decoder en kijken via app afschaffen...?
Persoonlijk denk ik dat ze veeel klanten gaan verliezen aan orange en tv vlaanderen.
@TsX het antwoord van de chatbot is hierover inderdaad niet correct. Als je vandaag TV Flow al hebt, kan je dit blijven behouden en er verder gebruik van maken, maar dit tv product maakt geen deel meer uit van de nieuwe line-up bij Telenet. Als klant kan je geen tv-zenders meer hebben zonder Telenet TV-box, wat betekent dat er geen alternatief meer is voor Telenet TV Flow. Je kan in het nieuwe Telenet wel kiezen voor een TV-box zonder tv-zenders en dan betaal je €5 voor de huur van de TV-box en dan kan je kijken via de apps op het platform naar de content die je wil zien.
We hebben jouw feedback over de chatbot alvast zelf ook doorgegeven aan de collega's die erop werken, ze gaan dit zo snel mogelijk corrigeren. Sorry voor de verwarring!
@luc55 schreef:(Je kan in het nieuwe Telenet wel kiezen voor een TV-box zonder tv-zenders en dan betaal je €5 voor de huur van de TV-box en dan kan je kijken via de apps op het platform naar de content die je wil zien. )
Naar wat kijk je dan in die telenet tv app
Via de apps op de TV-box ("het platform") kan je dan zien naar content (Streamz, Netflix, Disney+, ...).
Er staat nergens dat je toegang krijgt tot de TV-app
@WG94 Klanten dat andere opties niet kennen en enkel de tv box willen hebben omdat alle Vlaamse apps er opzitten en de andere bekende apps, er zullen wel klanten zijn die zeggen, we huren het maandelijks en als we het niet meer willen doen we het weg en hebben we geen extra ontvanger dat we niet meer nodig hebben.
