Mijn Telenet

[Ex-Netweter]

Hallo,

ben sedert enkele dagen nieuwe klant. Nu zie ik in Mijn Telenet bij het inloggen niet altijd al mijn producten staan. De ene keer zijn er maar een 3 tal blauwe lampjes die verschijnen en dan weer een 4a5 tal.

Doe ik iets verkeerd of is er iets verkeerd?

alvast bedankt voor de reacties.

[Master-Magic · Accepted solution]

welke browser gebruikt je, 

log zeker in met de gegevens die telenet je hebben gegeven, het hoofdaccount gegevens.

als je een apple product gebruikt om te surfen en op safari surft kan je voorhebben dat niet alles word getoond van mijn telenet, gebruik dan de browser firefox die alles toont.

veel succes.

[Ex-Netweter]

bedankt voor je reactie, ik gebruik een iPad en ben er achter gekomen dat het door Safari kwam.

Gebruik nu Chrome en heb nu geen probleem meer.

Nogmaals bedankt.

Roerdomp2408

[Ex-Netweter]

Het blijkt toch de oplossing niet geweest te zijn, heb al verschillende browsers geprobeerd (Google Chrome en Firefox) en net als Safari geraak ik meer niet dan wel in het volledige mijn Telenet

[Suzy]

@Ex-Netweter, welke producten of opties zie je bijvoorbeeld niet meer staan op Mijn Telenet? Kan je ons het verschil dat je merkt uitleggen?