- NL
|
41233
netweters
|
17793
gesprekken
|
|
19224
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Misschien nog mensen met hetzelfde probleem of iemand ervaring met het volgende.
- iPad Air 2
- Laatste iOS (13.3.1)
- Geupdate Telenet TV app (ik heb een Telenet TV Box)
- 2.3.43 (18801)
- Inloggen en (her)registreren iPad in TV App gaat vlotjes
Ik heb massa's problemen met live kijken. Gewoon TV kijken geeft heel vaak de melding "Niet beschikbaar, Deze video kan niet worden afgespeeld". Indien het dan wel lukt om te kijken heb ik om de 5-10 minuten onderbrekingen. Het beeld stopt dan en na 20-30 seconden werkt de aflevering terug (met +-20 seconden teruggespoeld). Het doet zich voor op alle zenders.
- Ik zit praktisch naast de WiFi en ik kijk op deze iPad ook Netflix, Youtube, Spotify zonder onderbrekingen. Telenet speedtest geeft 272.2 / 19.2 Mbps
- Help 🙂
ALDEG | at your serviceDid you try to turn it off and on again ?
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
@ALDEG ik heb dat probleem ook. Denk dat er iets fout loopt achterliggend bij Telenet , algemeen probleem. Wacht wel geduldig af want heb de klantendienst ook nog niet gebeld . Wilde wachten tot morgen als het niet opgelost was wilde ik bellen.
Patrick37 | 
louishufk | 
@ALDEG @patrick37 sinds gisteren 19u40 is er inderdaad een probleem met de Telenet TV-app en telenettv.be. Blijkbaar zie je een foutmelding of blijft de pagina laden wanneer je live TV kijkt, de TV-theek gebruikt of opnames bekijkt. Op de TV-box zelf is er geen probleem.
Telenet werkt eraan en probeert het zo snel mogelijk op te lossen.
Suzy
