Triiing app werkt niet

[Deborahnyst]

Triiing app werkt niet. Service niet beschikbaar zegt de app. Netwerkkwaliteit staat uitroepteken bij terwijl nogtans de wifi uitstekend is. 

[Deborahnyst]

@Suzy en wat krijgen de abo's dan ter compensatie want triiing is mijn zogezegde vaste lijn in mijn whoppa abo? Aangezien ik hier maandelijks voor betaal en dit nu al meer dan een week niet beschikbaar is

[Suzy]

@Deborahnyst, daar kan ik je via De Netweters helaas niet mee verder helpen. We proberen jullie regelmatig op de hoogte te houden van storingen of eventuele algemene problemen. Maar als je meer info wenst over je producten of over een compensatie, neem je best contact op met Telenet zelf via de gekende klantenservice kanalen. 

[sb]

Ik kwam vandaag thuis en dacht, ik probeer nog eens even en... het werkt terug!

(En dit zonder update van de app in Play Store.)

[Witte2]

Hier werkt hem op homespot wel. maar met mijn internet niet .dus we zijn halfweg .

[sb]

---

@Witte2  schreef:

Hier werkt hem op homespot wel. maar met mijn internet niet .dus we zijn halfweg .

---

Bedankt voor de tip! Ik heb even verbonden met TelenetWiFree van de buurvrouw en nu lijkt het terug te werken. Vermoedelijk was ik daarstraks dan ook (per ongeluk) verbonden via TelenetWiFree ipv met mijn eigen netwerk.

Edit: De update naar 3.24.6.2 gedaan en alles lijkt weer te werken.

[Ed97 · Accepted solution]

Vandaag staat app terug op play.
Vorige versie 3.24.6.1 nu 3.24.6.2
Heb eerste oude versie verwijderd en nieuwe geïnstalleerd.
Alles loopt terug perfect.

[Herre]

Ik heb gewoon een update gedaan zonder de oude eerst te verwijderen. Ook OK nu.