Yelo Play start niet op S10+ met android 10

[DVdP]

Mijn Yelo Play wilt niet meer helemaal opstarten! Ik druk op de app en dan begint het logo te verschijnen van rechts naar links op het scherm zeer snel tot het midden en blijft flitsen van R>L maar daar blijft het bij want de app start niet verder door! Ik heb een S10+ met android 10 maar ik heb het al eens werkend gekregen maar nu niet meer! Andere streaming apps werken zonder problemen

[Ex-Netweter]

Heb je de app al eens verwijderd, je telefoon opnieuw opgestart en dan opnieuw geïnstalleerd?

[janne_man]

Edit: geschrapt wegens terechte opmerking van @sb 

[sb]

@janne_man

Het gaat over een smartphone met Android 10, dus geen Windows.

[sb]

Heb je al eens met een ander toestel geprobeerd? Mogelijk is het probleem te wijten aan een update van de app.

Heb zelf een Pixel 3 met Android 10 en daar werkt Triiing niet meer. Juist Yelo Play geprobeerd en die doet het ook niet. Het beginscherm komt tevoorschijn, maar springt dan weer en terug, in een 'loop'.

[natte2]

Smijt die ouw boelen buiten en neem telenettv. Veel beter

[Ex-Netweter]

Wat @natte2  eigenlijk wil zeggen:

Yelo werkt enkel met de (oude) Digicorder of Digibox.

Telenet.tv werkt enkel met de (nieuwe) TV-box.

[Suzy]

@DVdP @sb heb er nog geen algemene melding van gezien bij Telenet. Zijn er nog Android 10 gebruikers (met een digibox/digicorder) waarbij hun Yelo Play niet wil opstarten?

@marceldw @Antitax @HVDL @FilipF Ik weet dat jullie ook het vervelende probleem ervaren met Triiing op Android 10, vandaar dat ik even bij jullie pols. Ervaren jullie dit nu ook bij Yelo Play?

[marceldw]

Hallo, ik heb (google pixel 3a, android 10) geen enkel probleem met yelo

play. Enkel triiing wil dus nog altijd niet werken op android 10.

[FilipF]

 Suzy Ook ik ervaar totaal geen problemen met Yelo Play enkel Triing.

Heb een Oneplus 7T met Oxygen OS10.0.7 met Android 10

[Suzy]

@FilipF @marceldw alright, bedankt voor jullie feedback! Lijkt dan toch niet direct iets algemeen te zijn.

Ter info: het issue met Triiing staat helaas nog altijd open (in onderzoek), zodra ik daar een update over heb, laat ik het zeker weten in het bijhorende topic. 

[Ex-Netweter]

Zelfde probleem hier op een s9. Begonnen na de update naar Android 10.

[louishufk]

@Ex-Netweter 

Melden bij Telenet. Misschien kunnen we ze op hun zenuwen werken.

En voor de rest: achteraan in de rij aansluiten.

Edit: Heb je een probleem met triiing of yelo play? Mijn antwoord sloeg op triiing.

[JKel]

ik volg.... Geen Yelo meer mogelijk na update Samsung S9, logo Yelo blijft Li=>Re scrollen