Yelo app haperend beeld op Android 9

[Ex-Netweter]

Yelo app (v4.20.3 uit play store) op mijn Oneplus 5t (Android 9) geeft stotterend beeld, absoluut geen vlot beeld. Lijkt alsof beeld niet kan volgens, soms springt het geluid ook even terug, zodat beeld kan bijbenen (?) Als ik op andere manier kijk (bv sporza website) is beeld wel vlot en zonder problemen. Heb app al verwijderd en terug geinstalleerd, cache opgekuisd, alle andere apps (oa. netflix) werken zonder problemen, enkel yelo app niet. ik heb 40 Mbps via wifi volgens speedtest (ping = 12ms, jitter 3ms, upload 20Mbps), dus daar zou probleem niet mogen liggen. Iemand gelijkaardig issue kunnen oplossen?     Merci

[StefaanH]

Is Yelo al aangepast aan Android 9?

[sb]

---

@StefaanH  schreef:

Is Yelo al aangepast aan Android 9?

---

Op mijn Pixel 3 doet ie het, al hapert het beeld enorm. Geluid speelt wél mooi af. Misschien is een update welkom?

Edit: Versie van de app is dezelfde, nl. 4.20.3.

[StefaanH]

Dus is het antwoord voor @Ex-Netweter  vermoedelijk: Yelo is nog niet helemaal rijp voor Android 9. Een beetje geduld aub 

[Ex-Netweter]

Ik heb ook een oneplus 5t en exact hetzelfde probleem. Haperend beeld.

[Suzy]

@Ex-Netweter  @sb  @Ex-Netweter, normaal gezien zou het volledig moeten werken op Android 9. Heb het daarom gemeld aan de Yelo Play engineers en zij gingen op een aantal toestellen enkele extra testen uitvoeren. Ik zal het achterliggend mee opvolgen en jullie in dit onderwerp informeren zodra ik meer info heb. 

[Eric_Vrancken]

Sinds enkele weken geen probleem meer.

[Dirk_Brouwers]

ik heb een oneplus 3, steeds nog haperende beeld via yelo app versie 4.22.0, geluid werkt prima.

andere apps bv youtube, sporza geen probleem. 

Graag feedback

mvg

Dirk Brouwers 

[Suzy]

Er is vandaag een workaround geïmplementeerd waardoor streamen opnieuw vlot gaat. Het probleem stelde zich enkel op specifieke toestellen (bv. OnePlus).

Ik zie dat jullie allemaal OnePlus hebben benoemd, test het dus zeker eens uit. @sb, jouw Pixel 3 heb ik nog eens extra doorgegeven. 

[Dirk_Brouwers]

dag Suzy, 

bedankt voor de opvolging. 

Jammer genoeg geeft mijn toestel/app er nog steeds last van. heb app verwijderd en hergeinstalleerd, tevergeefs.

Indien oplossing, hoor ik het graag 

mvg

Dirk Brouwers 

[Ex-Netweter]

Hallo,

Ik ben sedert kort terug de minix neo x6 aan het gebruiken en ondervindt een schokkend beeld bij het afspelen van de zenders.

Specificaties :
Android versie: 5.1.1
Telenet TV app versie : 2.3.42 Prod

Ook heb ik de vraag of de Nvidea Shield ooit toegelaten zal worden om de app erop te installeren? Dank u.

Nancy