Hoe krijg ik de promotie van mijn Samsung Galaxy S10?

[Debbie83]

Beste,

Ik kreeg als Telenet klant korting op de toestel Samsung Galaxy S10, ik kreeg hierbij geen speaker of info errond als telenet klant, alsook waren er dit weekend nog geen hoesjes voor de S10 in de Telenet winkel Bruul te Mechelen, ze zouden vandaag binnenkomen, er waren er enkel voor de duurdere opties? 

Ik heb ook Telenet Digitale TV en internet Fiber 100 bij mij thuis., dus ik zou er normaal gezien ook recht op moeten hebben?

[patrick37 · Accepted solution]

@Debbie83  hier de link voor de promotie https://www.samsung.com/be/promo/

Veel plezier er mee en denk ook aan de 100 euro cashback die staat er ook bij als promotie 🙂 

[Debbie83]

Dank u wel, dat mogen ze in de winkel ook eens doorgeven, want ik dacht dat ik het in de winkel mee kreeg, nu moet ik me nog eens apart registreren en nog eens naar de post om dit op te halen.

Ah ja , hopelijk kan ik er nog aan uit en of het me lukt is nog een andere vraag.

[Debbie83]

Ik hoop wel dat het aanvaard wordt voor alle samsung smarthphones, blijkbaar afhankelijk van EAN CODE, maar op telenet site zeggen ze https://toestellen.telenet.be/galaxy-s10-green-128gb-tnweb-2063686.html maar hopelijk reageert Samsung niet anders: https://www.samsung.com/be/promo/promo/?id=RNWQ435CFXX2Q#models

Ik vermoed dus dat mijn aanvraag afgekeurd zal worden sowieso op de cashback als de speaker?

zie 1. Let op: Vraag aan de verkoper om een toestel met deelnemende EAN-code.

Sommige winkels verkopen uit het buitenland geïmporteerde producten in plaats van de officiële producten uit België en Luxemburg. Deze producten hebben een afwijkende EAN-code en komen niet in aanmerking voor deze promotie. 

[patrick37]

@Debbie83  Telenet kennende gaat wel de originele binnen doen en niet de geimporteerde. Zou slecht zijn kwa reputatie denk ik 🙂 

[Debbie83]

Dit zou ik dus gekocht hebben in de telenet store Mechelen.🤔Dat dacht ik ook, maar nu is de vraag wat Samsung Belgie en Luxumburg erover denken en daar vrees ik een beetje voor, heb het alleszins ingediend via de samsung promoties website en de bewijzen toegevoegd.

[Suzy]

@Debbie83 Telenet levert effectief originele toestellen vanuit de Benelux. Je gaat dus zonder problemen aanspraak kunnen maken op deze promotie bij Samsung. Wat soms wel voorvalt (in het verleden) is dat sommige EAN nummers nog niet bij het merk werden opgenomen in de lijst. Maar meestal krijgen we dan meerdere meldingen hierover bij Telenet. Ik zou me dus geen zorgen maken, gezien Telenet ook over de promotie communiceert op de website. 😉

[Debbie83]

Bedankt voor jullie hulp.

Nu is gewoon afwachten, idd is niet evident allemaal met die promoties en zo.

Nu ben ik al wat gerustgesteld.