Beantwoorden
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

Ik lijk al een tijdje terugkerende problemen te hebben met de wifi van mijn HGW. Begon een tijdje terug toen mijn vrouw kloeg dat af en toe haar Internet wegviel op haar laptop. Toen ik keek was ze op dat moment verbonden met de 5.0GHz wifi van de HGW. Even wifi uitzetten en terug aanzetten op haar laptop, loste het probleem op.

 

De laatste dagen merkte ik ook op dat we slechter bereik hadden op sommige plaatsen. Het is immers zo dat we naast de HGW (die in de garage staat) ook nog 2 andere APs (eigen routers) hebben met zelfde SSID en paswoord om te kunnen roamen. Maar de laatste dagen merkte ik dus dat ik op sommige plaatsen een heel zwak signaal had.

 

Heb het nu eens verder uitgezocht en de 5.0 GHz van de HGW bleek gewoon helemaal niet meer deftig te functioneren. Als ik vlak naast de HGW stond (buiten het bereik van de 2 andere APs) met mijn iPad, kreeg ik wel volle golfjes, maar wanneer ik probeerde te connecteren, kreeg ik een popup dat het paswoord verkeerd was terwijl er gewoon niets veranderd was. Ook zag ik af en toe zelfs het 5.0 GHz netwerk niet wanneer ik in de iPad keek naar de zichtbare wifi netwerken.

 

Op Android een gelijkaardig verhaal. Met mijn Android telefoon kon ik niet connecteren met mijn 5.0 GHz netwerk. Op dat moment probeerde hij dan de WiFree en daarvan kreeg ik op Android de melding dat het netwerk vol zit (terwijl er bijna zeker geen enkel toestel met WiFree verbonden was). Dan ook eens met WifiAnalyzer gemonitord, en dan was het 5.0GHz bij momenten ook helemaal niet eens zichtbaar meer.

 

De short-term oplossing: HGW afgezet en daarna weer aangezet. 

 

Vraag: Is er een mogelijk probleem met de HGW in combinatie met mijn beschreven setup (i.c. de meerdere APs met zelfde SSID) ? En is er een manier om een volledige 'factory reset' te doen van de HGW om ergens corrupte (interne) config te corrigeren ? Of wordt het toch een gevalletje omruilen ? (Ik zit immers ook nog met dat vreemde DHCP probleem waarbij ik IPs krijg buiten de range die Telenet normaal gebruikt voor dynamische adressen).

 

Tnx!

 

0 Likes
15 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

@Tomby  ik zie je enkel spreken van een signaal dat 5GH heet maar ik vind nergens in je verhaal de 2.4GH terug. Om je een beter idee te geven de 5GH kanalen zijn goed voor als je dicht of naast de modem zit. Het geeft een sterk signaal maar op een langere afstand is het signaal te verwaarlozen. Daar komt dan je 2.4GH bij kijken want die is goed voor de langere afstanden. Het kan dat het ooit goed en correct gewerkt heeft dat zeg ik niet. Hoe staan je Ap's verbonden met de modem is dat rechtstreeks met een kabel ? Je kan eens zien dat je de signalen kan opsplitsen zodat je met de twee verbonden kan zijn dus de 2.4 en de 5GH . Als je daar een opsplitsing in maakt kan het al wel helpen. Eventueel ook eens zien dat je je wifi kanalen eens kan aanpassen of je die mogelijkheid hebt. Als die AP's van Telenet zijn zie je die ook staan in 'mijn Telenet'. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

Ik heb 2.4 niet vermeld, omdat mijn 2.4GHz netwerk een andere SSID heeft. Dit is puur voor wat legacy toestellen, en moderne toestellen die 5GHz aankunnen en normaal goed signaal hebben, hebben ook enkel het paswoord van mijn 5.0GHz netwerk, en gaan dus al zeker niet met 2.4GHz connecteren. Maar zoals ik dus al schreef, als ik pal naast de HGW sta, en het 5.0GHz netwerk heel duidelijk zag, lukte het nog niet om te connecteren (verkeerd paswoord, etc) waarbij na een reboot van de HGW alles weer prima werkte.

 

Ik zag nu in Mijn Telenet dat er ook een optie "Terug naar standaard-instellingen" is. Ook daar lijkt het gedrag niet wat het zou moeten zijn. Ik dacht dat immers eens toe te passen als een soort factory reset, never know. Ik kreeg ook de warning dat de modem zal moeten herstarten, wat ook effectief gebeurde. Echter, na de reboot is er helemaal niets veranderd ?! De kanalen, SSIDs en paswoorden waren nog altijd die van tevoor (i.e. mijn eigen keuzes, niet de Telenet defaults). Ik had immers verwacht weer default Telenet SSIDs e.d. te krijgen.

 

Zie ik iets over het hoofd, of is dat nu echt wel een duidelijke aanwijzing dat er iets grondig verkeerd is met mijn HGW of de provisioning ervan ?

 

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

@Tomby  als er iets mis is met je provisionering dan werkt je modem al helemaal niet zoals moet in het ergste geval gewoon niet dus daar moet je niet naar kijken.  

Wat is dat met die Ap's die je eerder hebt vermeld? 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

Ik heb nog 2 interne eigen routers die als pure AP geconfigureerd zijn. Hun SSIDs en paswoorden zijn dezelfde als die op de HGW, en dat is dan vooral om te kunnen roamen en in het gehele huis dekking te hebben met één en hetzelfde SSID en paswoord voor 5.0GHz (en een ander voor 2.4GHz). Maar dat heeft eigenlijk weinig met het origineel probleem te maken, namelijk dat connecteren met de HGW (want de andere 2 eigen APs buiten range - getest met Wifi Analyzer op Android) helemaal niet lukte en ik een melding van een foutief paswoord kreeg. Na reboot van de HGW werkte alles weer normaal.

 

Maar ook die 'Terug naar standaard-instellingen' op Mijn Telenet, doet volgens mij helemaal niet wat het moet doen. Kan toch niet de bedoeling zan dat wanneer je dit doet, en de HGW gereboot is, eigenlijk gewoon nog altijd alles staat zoals het stond ?!

0 Likes
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

WTF... Als ik nu naar Mijn Telenet ga, zie ik ineens wél default Telenet values. Dit terwijl de HGW na de reboot nog gewoon duidelijk de oude settings had (en ook op Mijn Telenet zag ik nog de vorige settings), want op een wifi scanner zag ik nog gewoon mijn eigen SSID. 

Dus lijkt precies of Mijn Telenet de settings pas een tiental minuten later doorvoert op zowel Mijn Telenet als de HGW, dit terwijl de HGW dan al lang terug gereboot is. Op dit moment krijg ik met een wifi scanner ook mijn eigen SSID niet meer te zien wanneer ik naast de HGW sta.

Anyway, dat probleem is dan toch van de baan...

0 Likes
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

We maken vorderingen. Het ziet er naar uit dat dat terugzetten naar standaard-instellingen (en dan terug mijn eigen instellingen zetten), het DHCP probleem opgelost heeft. Cfr: https://www.netweters.be/t5/Instellingen-software-hardware/DHCP-IP-ranges-niet-juist/m-p/89044 .

Nu een beetje hopen dat dit wifi probleem ook definitief van de baan is.

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

@Tomby  afwachten wat het brengt! 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Janneke_Dust
Freshman Meesterweter
Berichten: 2247
Krak 2021 Krak 2022 Krak 2020 De slimste mens? Dat ben jij.

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

Geef eens merk en type van uw 2 routers en de instellingen van deze routers, gebruikte IP adressen voor de routers en welke subnetten ze beheren.


Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

@Janneke_Dust Da's eigenlijk totaal irrelevant in mijn vraag. Het gaat over een wifi probleem, dus IP layer is niet relevant. Maar bon: Asus RT-N66U (stock firmware) en Linksys WNDR-3700 (DD-WRT firmware), maar zoals al gezegd zijn ze beide als AP geconfigureerd, dus ze beheren helemaal geen subnetten. Alles zit op hetzelfde Telenet subnet (192.168.22.0/24). IP adres van de 2 routers/AP zijn statisch geconfigureerd, net zoals een dozijn andere toestellen in huis, met een IP tussen 192.168.22.10 en 192.168.22.40.

 

Maar zoals ook al gezegd: heb een reset naar standaard-instellingen gedaan. Dat heeft al zeker een DHCP probleem opgelost, en hopelijk heeft het er ook voor gezorgd dat de wifi op mijn HGW nu stabiel is.

0 Likes
Janneke_Dust
Freshman Meesterweter
Berichten: 2247
Krak 2021 Krak 2022 Krak 2020 De slimste mens? Dat ben jij.

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

Dat dit totaal niet irrelevant voor uw vraag ben ik nog niet zo zeker. Als er een IP conflict is in uw netwerk dan kan dit de programma's in uw modem danig in de war sturen dat de gevolgen onvoorspelbaar zijn.

Werken de routers nu als switch of als router?

De routers werken als AP lijkt erop te wijzen dat ze werken als switch.

De routers hebben een statisch IP adres lijkt erop te wijzen dat deze werken als router en dus een eigen subnet beheren.

Een reboot van de modem brengt dan een tijdelijke oplossing.


Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

"De programma's in mijn modem" ? Hmmm...

En ja, de routers zijn geconfigureerd als AP, maar ze hebben natuurlijk ook nog altijd hun LAN-poorten dus de routers fungeren ook als een (managed) switch. Uiteraard moeten die een IP adres hebben anders kan ik niet aan de web interface. Vandaar dat ik ze een statisch IP adres gegeven heb, maar dat wil helemaal niet zeggen dat ze hun eigen subnet beheren. Dat is juist de essentie van ze als AP in te stellen. Ze routeren dan niets meer, en fungeren gewoon zelf als een client op het netwerk dat gemanaged wordt door de Telenet HGW.

Uiteraard geef ik ze een statisch IP om een gemakkelijk te onthouden IP adres te hebben voor wanneer ik op de web interface moet zijn. Doe ik overigens met eender welk toestel dat niet mobiel is (spelconsoles, smart TV, NAS, etc...).

 

Maar ik snap nog altijd niet wat dat met mijn wifi probleem te maken zou kunnen hebben. Het feit dat een client niet eens op wifi wil connecteren, of erger, zegt dat het paswoord verkeerd is (terwijl het 100% correct is, bewijs: na een reboot van de HGW lukte authenticatie wel), heeft niets met IP (OSI layer 3) te maken maar wel met 802.11 (OSI layer 2). De IP layer weet m.i. helemaal niets af van de wifi authenticatie.

 

0 Likes
StefaanH
Professional Superweter
Berichten: 5185
Dat verdient een trofee! Organisatietalent! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

@Tomby 

 

Als ik het mij goed herinner is TCP layer 3  en IP layer 4.

 

Maar het is al lang geleden, ik kan mij vergissen natuurlijk.

 

EDIT: even opgezocht en het is natuurlijk omgekeerd: TCP op 4 en IP op 3. Je had dus volkomen gelijk op dat vlak.


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Tomby
Experienced Meerweter
Berichten: 88
De vlam zit erin. Al 25 duimen! Goed bezig! Say what?!

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

@StefaanHJe had natuurlijk ook even kunnen googlen ;). De layers worden van onder naar boven genummerd, dus TCP heeft zeker een hoger nummerke dan IP ;). TCP is layer 4, IP is layer 3.

Maar bon, ik ga die discussie hier stoppen. Belangrijkste is dat het de wifi van mijn HGW momenteel weer deftig werkt en hopelijk blijft het nu zo. Zoals @patrick37 al zei, gewoon afwachten :).

 

EDIT: overigens zijn dat OSI layer nummers, want blijkbaar wordt er naar TCP en IP ook gerefereerd als zijnde layers 3 en 2 in het TCP/IP model :).

0 Likes
StefaanH
Professional Superweter
Berichten: 5185
Dat verdient een trofee! Organisatietalent! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

5.0GHz HGW netwerk issue, gefixt met een reboot

@Tomby 

 

Zie mijn EDIT, ik had het inderdaad beter eerst nagekeken ...😳


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.