Blizzard overwatch: connectie problemen

[Jezze]

Beste,

Ik probeer een deftige spel van bovenvernoemd spel te spele maar ik ervaar spelbrekende connectie problemen. Ik heb geen idee waar de oorzaak zit want als ik de gameserver ping lijkt alles ok, enkel wanneer ik traceroute uittest kom ik met volgend resultaat. Kunnen deze time-ots bij telenet liggen?

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

C:\Users\Jezze>tracert 185.60.112.157

Tracing route to 185.60.112.157 over a maximum of 30 hops

  1     3 ms     3 ms     4 ms  192.168.0.1
  2    52 ms    14 ms    13 ms  10.76.64.1
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    14 ms    10 ms    10 ms  dD5E0FA6F.access.telenet.be [213.224.250.111]
  5    13 ms    14 ms    54 ms  4.68.72.21
  6     *        *       27 ms  ae-3-80.ear2.Paris1.Level3.net [4.69.168.140]
  7     *        *        *     Request timed out.
  8    24 ms    29 ms    25 ms  212.73.205.158
  9    26 ms    29 ms    26 ms  37.244.9.33
 10    29 ms    26 ms    27 ms  24.105.31.36
 11    27 ms    26 ms    29 ms  185.60.112.157

Trace complete.

Iemand die mij hiermet kan bijstaan? Kan ik best eens bellen? Zijn er zo nog problemen voorhande?

Alvast bedankt!

[Ex-Netweter]

Ik ga morgen Telenet eens bellen en zien waar in de buurt ik deze zwarte bak kan omruilen.

K'hoop echt dat het waar is en dat ik niet meer DC van de Blizzard games. Want soms word ik er echt kwaad van, 3-4 keer per 30 minuten. 😕 

-Lore

WoW of D3 zonder DC's, da gaat wat worden. 😮

[Osiris]

Telenet, kunnen jullie ajb je routing tables aanpassen?

Er wordt naar Blizzard servers niet meer efficient doorgehopt.

disconnects, latency, om gek van te worden.

En ja, beste helpdesk, ook al plug ik m'n pc rechtstreeks in je modem.
Geen issues met general latency tests. Telenet speedtest geef uiteraard alles quasi maximaal aan.

Dit zijn trouwens de blizzard servers ivm warcraft eu, volgens https://eu.battle.net/support/en/article/7870.

1 kan ik niet pingen.

Verder heb je ook http://us-looking-glass.battle.net/

Dit geeft me 

TRACEROUTE:
traceroute to 84.197.52.180 (84.197.52.180), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.586 ms 1.074 ms 1.105 ms
2 * * *
3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.764 ms 0.812 ms 0.865 ms
4 37.244.9.34 (37.244.9.34) 0.625 ms 0.686 ms 0.741 ms
5 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net (212.73.205.157) 0.979 ms 1.210 ms 1.452 ms
6 ae-1-7.bar2.Brussels1.Level3.net (4.69.148.181) 12.550 ms 12.522 ms 12.540 ms
7 4.68.72.22 (4.68.72.22) 13.920 ms 14.171 ms 14.407 ms
8 dD5E0FA6E.access.telenet.be (213.224.250.110) 14.115 ms 14.160 ms 14.179 ms
9 dD5E0C81C.access.telenet.be (213.224.200.28) 16.859 ms 16.983 ms 17.101 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

01/11/2017 22:38:37 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 84.197.52.180 (84.197.52.180), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.961 ms 0.989 ms 1.009 ms
2 * * *
3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.693 ms 0.741 ms 0.803 ms
4 37.244.9.34 (37.244.9.34) 0.655 ms 0.704 ms 0.760 ms
5 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net (212.73.205.157) 0.954 ms 1.175 ms 1.423 ms
6 ae-1-7.bar2.Brussels1.Level3.net (4.69.148.181) 12.539 ms 12.503 ms 12.520 ms
7 4.68.72.22 (4.68.72.22) 13.942 ms 14.179 ms 14.406 ms
8 dD5E0FA6E.access.telenet.be (213.224.250.110) 14.165 ms 14.071 ms 14.095 ms
9 dD5E0C81C.access.telenet.be (213.224.200.28) 33.293 ms 33.401 ms 33.514 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

01/11/2017 22:38:38 UTC
--------------------

PING:
PING 84.197.52.180 (84.197.52.180) 56(84) bytes of data.

--- 84.197.52.180 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

01/11/2017 22:38:37 UTC
--------------------

PING:
PING 84.197.52.180 (84.197.52.180) 56(84) bytes of data.

--- 84.197.52.180 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

01/11/2017 22:38:38 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 84.197.52.180 (84.197.52.180), 15 hops max, 60 byte packets
1 gateway (Blizzard) 0.370 ms 0.330 ms 0.445 ms
2 * * *
3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 0.890 ms 0.918 ms 0.958 ms
4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 0.793 ms 0.898 ms 0.951 ms
5 xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253) 0.596 ms 0.623 ms 0.624 ms
6 ae-0-11.bar2.Brussels1.Level3.net (4.69.148.178) 3.422 ms 3.443 ms 3.433 ms
7 4.68.72.22 (4.68.72.22) 4.742 ms 5.020 ms 5.180 ms
8 * * *
9 dD5E0C81C.access.telenet.be (213.224.200.28) 7.296 ms 7.442 ms 7.579 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

01/11/2017 22:38:42 UTC
--------------------

PING:
PING 84.197.52.180 (84.197.52.180) 56(84) bytes of data.

--- 84.197.52.180 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

01/11/2017 22:38:43 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 84.197.52.180 (84.197.52.180), 15 hops max, 60 byte packets
1 gateway (Blizzard) 0.382 ms 0.399 ms 0.548 ms
2 * * *
3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 0.863 ms 0.896 ms 0.928 ms
4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 0.857 ms 0.882 ms 0.974 ms
5 xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253) 0.560 ms 0.593 ms 0.599 ms
6 ae-0-11.bar2.Brussels1.Level3.net (4.69.148.178) 3.426 ms 3.464 ms 3.463 ms
7 4.68.72.22 (4.68.72.22) 4.666 ms 4.865 ms 5.091 ms
8 dD5E0FA6E.access.telenet.be (213.224.250.110) 5.009 ms 5.036 ms 5.031 ms
9 dD5E0C81C.access.telenet.be (213.224.200.28) 6.839 ms * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

01/11/2017 22:38:47 UTC
--------------------

MTR:
Start: Wed Nov 1 22:38:38 2017
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.8 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 37.244.9.102 0.0% 10 0.8 0.8 0.6 0.9 0.0
4.|-- 37.244.9.34 0.0% 10 0.7 0.7 0.7 0.9 0.0
5.|-- 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net 0.0% 10 1.0 1.0 1.0 1.1 0.0
6.|-- ae-1-7.bar2.Brussels1.Level3.net 0.0% 10 12.6 12.6 12.6 12.7 0.0
7.|-- 4.68.72.22 0.0% 10 13.9 14.0 13.9 14.1 0.0
8.|-- dD5E0FA6E.access.telenet.be 80.0% 10 14.0 14.1 14.0 14.1 0.0
9.|-- dD5E0C81C.access.telenet.be 60.0% 10 16.3 17.2 16.1 19.4 1.3
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

01/11/2017 22:38:37 UTC
--------------------

MTR:
Start: Wed Nov 1 22:38:38 2017
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.7 0.6 0.4 0.7 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 37.244.9.102 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 0.8 0.0
4.|-- 37.244.9.34 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.8 0.0
5.|-- 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net 0.0% 10 0.9 9.0 0.9 81.2 25.3
6.|-- ae-1-7.bar2.Brussels1.Level3.net 0.0% 10 12.6 16.3 12.6 45.0 10.2
7.|-- 4.68.72.22 0.0% 10 14.0 14.0 13.9 14.0 0.0
8.|-- dD5E0FA6E.access.telenet.be 80.0% 10 14.1 14.1 14.1 14.1 0.0
9.|-- dD5E0C81C.access.telenet.be 40.0% 10 16.4 16.4 16.0 16.8 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

01/11/2017 22:38:38 UTC
--------------------

PING:
PING 84.197.52.180 (84.197.52.180) 56(84) bytes of data.

--- 84.197.52.180 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3002ms

01/11/2017 22:38:48 UTC
--------------------

MTR:
Start: Wed Nov 1 22:38:42 2017
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- gateway 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.6 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 37.244.10.102 0.0% 10 1.0 0.9 0.8 1.0 0.0
4.|-- 37.244.10.34 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 1.1 0.0
5.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.7 0.0
6.|-- ae-0-11.bar2.Brussels1.Level3.net 0.0% 10 3.6 10.0 3.6 21.7 8.2
7.|-- 4.68.72.22 0.0% 10 4.7 4.7 4.7 4.8 0.0
8.|-- dD5E0FA6E.access.telenet.be 80.0% 10 5.1 5.1 5.1 5.1 0.0
9.|-- dD5E0C81C.access.telenet.be 70.0% 10 7.5 7.3 7.1 7.5 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

01/11/2017 22:38:42 UTC
--------------------

MTR:
Start: Wed Nov 1 22:38:43 2017
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- gateway 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 37.244.10.102 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.1 0.0
4.|-- 37.244.10.34 0.0% 10 1.0 0.9 0.9 1.0 0.0
5.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.7 0.0
6.|-- ae-0-11.bar2.Brussels1.Level3.net 0.0% 10 7.8 4.0 3.5 7.8 1.3
7.|-- 4.68.72.22 0.0% 10 4.7 4.7 4.6 4.8 0.0
8.|-- dD5E0FA6E.access.telenet.be 80.0% 10 5.0 5.1 5.0 5.1 0.0
9.|-- dD5E0C81C.access.telenet.be 10.0% 10 7.6 12.3 7.0 52.1 14.9
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

01/11/2017 22:38:43 UTC
--------------------

[VincentD · Accepted solution]

Good news, everyone!

De nieuwe software is klaar en zal binnenkort geïnstalleerd worden op alle compatibele modems. Over de exacte releasedatum hebben we nog geen exacte info omdat dit een grotere impact heeft.

Iedereen die momenteel deze issues ervaart, mag ons via Facebook of Twitter een privébericht sturen. Zolang je modem compatibel is, zorgen wij ervoor dat je de nieuwe software meteen krijgt. Of je modem compatibel is, dat kijken wij voor je na. Vermeld zeker je klantennummer wanneer ons via social contacteert.

Ik wil graag nog even benadrukken dat dit mogelijk werd gemaakt door jullie. Bedankt om mee te blijven testen en samen met ons naar een oplossing te zoeken.

[iggy]

Als ik antwoord heb van telenet zal ik dit eens testen hopelijk dit weekend 

[Geryas]

Ik heb me opgegeven en heb deze ochtend de boodschap gekregen dat mijn update gepushed is. Voorlopig nog geen disconnect, indien dit verandert laat ik nog wel iets weten.

Edit: 2 weken later, nog steeds geen disconnect. De update werkt.

[Sandor]

Top, klinkt alvast positief voor je @Geryas

[iggy]

eindelijk kan ik zeggen dat telenet gamers serieus nemen tot nu toe geen problemen en hoop dat dit zich in de toekomst nog verbeterd want gamers zijn de beste klanten vergeet dat nooit !!!!!!!!

[sb]

---

@iggy schreef:

eindelijk kan ik zeggen dat telenet gamers serieus nemen tot nu toe geen problemen en hoop dat dit zich in de toekomst nog verbeterd want gamers zijn de beste klanten vergeet dat nooit !!!!!!!!

---

Ik ben blij dat er licht aan de duisternis is, maar ik denk dat je je vergist. De beste TN klanten, dat zijn zij die een Fiber100 of Fiber200 abo hebben, al dan niet met TN Security Pack, maar die amper 10 GiB per maand verbruiken en die nooit naar de Helpdesk telefoneren voor klachten. (Maar ik kan me vergissen natuurlijk. 😉

[iggy]

wel ik ben bij de fiber200 abo klanten en na de jaren miserie die ik heb gehad met men internet is het sinds dit weekend op en top gamen is voor mij ontspanning na men werk en nu is dit echt superfijn om geen discs meer te hebben 

[XhizorBE]

Na de update van men modem, dat hier als tip werd gegeven en ook na het spelen zonder launcher geen disconnects meer. En dit nu al voor een hele week. Dus kan vrijwel als conclussie aan nemen dat het nu perfect loopt

En heb enorm veel gespeeld neem gerust zo'n 8 uur per dag als het niet meer is 😛

De game die uitvoerig werd getest was wow.

Overwatch nog niet getest, dit ga 'k later eens doen. BIj dat spel was het wel enorm erg. Ga volgende maand eens kijken of er daar ook enorme verbetering is .

[iggy]

hier ook telenet heeft dit echt overtroffen super gedaan bedankt om dit voor eens en altijd opte lossen nu kan echt beginne met de mythic raids 😄 bedankt voor alles telenet 

[Ex-Netweter]

Heb de update deze smorgens ontvangen. Na een  speelsessie van 5-6 uur en... geen enkel disconnect op overwatch feelsgoodman.

GG Telenet.

[Ex-Netweter]

Vrijdag ook gevraagd of ze de update konden installeren. Na een paar uur in WoW en 12tal uur in FFXIV ervaar ik ook geen enkele disconnect meer daar waar dit voorheen meermaals per dag gebeurde en soms wel 5 keer op nog geen 10 minuten tijd. Zeer blij dat dit probleem nu verholpen is. Bedankt!

[lenaers]

Ik heb nog steeds disconnects bij blizzard games ? Heb ik de update nog niet gehad dan mss ? 

TRACEROUTE:
traceroute to 84.194.143.117 (84.194.143.117), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard (Blizzard)  0.631 ms  0.657 ms  0.791 ms
 2  * * *
 3  137.221.66.38 (137.221.66.38)  0.785 ms  0.860 ms  0.946 ms
 4  137.221.77.68 (137.221.77.68)  0.605 ms  0.718 ms  0.745 ms
 5  137.221.77.32 (137.221.77.32)  0.452 ms  0.468 ms  0.472 ms
 6  7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net (212.73.205.157)  0.976 ms  0.962 ms  1.182 ms
 7  ae-0-11.bar1.Brussels1.Level3.net (4.69.148.177)  12.981 ms  13.005 ms  13.023 ms
 8  4.68.72.18 (4.68.72.18)  13.414 ms  13.655 ms  14.022 ms
 9  dD5E0FA78.access.telenet.be (213.224.250.120)  15.619 ms  15.846 ms  15.884 ms
10  dD5E0C8FC.access.telenet.be (213.224.200.252)  17.874 ms  18.001 ms  18.130 ms
11  d54C28F75.access.telenet.be (84.194.143.117)  54.032 ms  42.627 ms  41.142 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


16/02/2018 09:59:14 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 84.194.143.117 (84.194.143.117), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard (Blizzard)  0.482 ms  0.555 ms  0.680 ms
 2  * * *
 3  137.221.66.38 (137.221.66.38)  0.662 ms  0.733 ms  0.835 ms
 4  137.221.77.68 (137.221.77.68)  0.707 ms  0.732 ms  0.765 ms
 5  137.221.77.32 (137.221.77.32)  0.371 ms  0.381 ms  0.491 ms
 6  7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net (212.73.205.157)  0.955 ms  0.869 ms  1.136 ms
 7  ae-0-11.bar1.Brussels1.Level3.net (4.69.148.177)  44.871 ms  44.878 ms  44.884 ms
 8  4.68.72.18 (4.68.72.18)  13.236 ms  13.475 ms  13.705 ms
 9  dD5E0FA78.access.telenet.be (213.224.250.120)  16.042 ms  16.079 ms  16.099 ms
10  dD5E0C8FC.access.telenet.be (213.224.200.252)  17.684 ms  17.754 ms  17.858 ms
11  d54C28F75.access.telenet.be (84.194.143.117)  29.651 ms  28.603 ms  36.414 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


16/02/2018 09:59:14 UTC
--------------------

PING:
PING 84.194.143.117 (84.194.143.117) 56(84) bytes of data.

--- 84.194.143.117 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3001ms



16/02/2018 09:59:14 UTC
--------------------

PING:
PING 84.194.143.117 (84.194.143.117) 56(84) bytes of data.

--- 84.194.143.117 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3002ms



16/02/2018 09:59:14 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 84.194.143.117 (84.194.143.117), 15 hops max, 60 byte packets
 1  gateway (Blizzard)  26.600 ms  26.593 ms  26.661 ms
 2  * * *
 3  37.244.10.102 (37.244.10.102)  0.857 ms  0.896 ms  0.914 ms
 4  37.244.10.34 (37.244.10.34)  0.771 ms  0.834 ms  0.880 ms
 5  xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253)  0.595 ms  0.639 ms  0.637 ms
 6  ae-1-6.bar1.Brussels1.Level3.net (4.69.148.173)  3.401 ms  3.410 ms  3.409 ms
 7  4.68.72.18 (4.68.72.18)  3.733 ms  3.846 ms  3.980 ms
 8  dD5E0FA78.access.telenet.be (213.224.250.120)  6.072 ms  6.096 ms  6.111 ms
 9  dD5E0C8FC.access.telenet.be (213.224.200.252)  8.058 ms  8.511 ms  8.895 ms
10  d54c28f75.access.telenet.be (84.194.143.117)  18.873 ms  24.800 ms  24.695 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


16/02/2018 09:59:17 UTC
--------------------

PING:
PING 84.194.143.117 (84.194.143.117) 56(84) bytes of data.

--- 84.194.143.117 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms



16/02/2018 09:59:20 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 84.194.143.117 (84.194.143.117), 15 hops max, 60 byte packets
 1  gateway (Blizzard)  0.379 ms  0.388 ms  0.496 ms
 2  * * *
 3  37.244.10.102 (37.244.10.102)  0.934 ms  0.960 ms  0.961 ms
 4  37.244.10.34 (37.244.10.34)  0.838 ms  0.897 ms  0.934 ms
 5  xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253)  0.657 ms  0.688 ms  0.690 ms
 6  ae-1-6.bar1.Brussels1.Level3.net (4.69.148.173)  3.409 ms  3.440 ms  3.437 ms
 7  4.68.72.18 (4.68.72.18)  3.723 ms  3.946 ms  4.148 ms
 8  dD5E0FA78.access.telenet.be (213.224.250.120)  6.564 ms  6.587 ms  6.580 ms
 9  dD5E0C8FC.access.telenet.be (213.224.200.252)  8.113 ms  8.148 ms *
10  d54c28f75.access.telenet.be (84.194.143.117)  16.317 ms * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


16/02/2018 09:59:21 UTC
--------------------

MTR:
Start: Fri Feb 16 09:59:14 2018
HOST: Blizzard        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- Blizzard                     0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.8   0.0
  2.|-- ???                               100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- 137.221.66.38                      0.0%    10    0.9   0.8   0.7   0.9   0.0
  4.|-- 137.221.77.68                      0.0%    10    0.6   0.8   0.6   1.1   0.0
  5.|-- 137.221.77.32                      0.0%    10    0.5   0.8   0.4   3.3   0.8
  6.|-- 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net      0.0%    10    1.0   1.0   0.9   1.1   0.0
  7.|-- ae-0-11.bar1.Brussels1.Level3.net  0.0%    10   13.1  15.5  13.0  37.2   7.6
  8.|-- 4.68.72.18                         0.0%    10   13.3  13.3  13.2  13.5   0.0
  9.|-- dD5E0FA78.access.telenet.be       20.0%    10   15.5  15.6  15.5  15.6   0.0
 10.|-- dD5E0C8FC.access.telenet.be       40.0%    10   17.8  24.2  17.6  55.9  15.5
 11.|-- d54C28F75.access.telenet.be       80.0%    10   26.2  26.1  26.0  26.2   0.0


16/02/2018 09:59:14 UTC
--------------------

MTR:
Start: Fri Feb 16 09:59:14 2018
HOST: Blizzard        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- Blizzard                     0.0%    10    0.7   0.6   0.4   0.7   0.0
  2.|-- ???                               100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- 137.221.66.38                      0.0%    10    0.7   0.8   0.6   0.8   0.0
  4.|-- 137.221.77.68                      0.0%    10    0.8   1.3   0.7   5.1   1.2
  5.|-- 137.221.77.32                      0.0%    10    8.7   1.3   0.4   8.7   2.6
  6.|-- 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net      0.0%    10    1.0   1.0   0.9   1.0   0.0
  7.|-- ae-0-11.bar1.Brussels1.Level3.net  0.0%    10   13.1  13.1  13.0  13.1   0.0
  8.|-- 4.68.72.18                         0.0%    10   13.7  13.4  13.2  13.7   0.0
  9.|-- dD5E0FA78.access.telenet.be       10.0%    10   15.6  15.6  15.6  15.7   0.0
 10.|-- dD5E0C8FC.access.telenet.be       60.0%    10   17.4  17.4  17.3  17.7   0.0
 11.|-- d54C28F75.access.telenet.be       30.0%    10   28.3  26.4  25.1  28.3   1.1


16/02/2018 09:59:14 UTC
--------------------

PING:
PING 84.194.143.117 (84.194.143.117) 56(84) bytes of data.

--- 84.194.143.117 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



16/02/2018 09:59:25 UTC
--------------------

MTR:
Start: Fri Feb 16 09:59:17 2018
HOST: Blizzard           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- gateway                               0.0%    10    0.5   0.6   0.4   0.9   0.0
  2.|-- ???                                  100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- 37.244.10.102                         0.0%    10    3.0   1.1   0.7   3.0   0.6
  4.|-- 37.244.10.34                          0.0%    10    0.9   1.0   0.9   1.3   0.0
  5.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net  0.0%    10    1.3   3.4   0.6  24.6   7.5
  6.|-- ae-1-6.bar1.Brussels1.Level3.net      0.0%    10    3.7   3.8   3.5   5.3   0.5
  7.|-- 4.68.72.18                            0.0%    10    3.8   3.8   3.7   3.9   0.0
  8.|-- dD5E0FA78.access.telenet.be          30.0%    10    6.1   6.1   6.1   6.3   0.0
  9.|-- dD5E0C8FC.access.telenet.be          10.0%    10    7.7  13.1   7.7  37.8  10.7
 10.|-- d54c28f75.access.telenet.be          30.0%    10   17.4  15.9  14.8  17.4   0.7


16/02/2018 09:59:17 UTC
--------------------

MTR:
Start: Fri Feb 16 09:59:20 2018
HOST: Blizzard           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- gateway                               0.0%    10   13.7   1.8   0.4  13.7   4.2
  2.|-- ???                                  100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- 37.244.10.102                         0.0%    10    1.0   1.1   0.9   1.4   0.0
  4.|-- 37.244.10.34                          0.0%    10    1.1   1.0   0.9   1.3   0.0
  5.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net  0.0%    10   22.0   2.8   0.6  22.0   6.7
  6.|-- ae-1-6.bar1.Brussels1.Level3.net      0.0%    10    3.6   3.7   3.5   4.3   0.0
  7.|-- 4.68.72.18                            0.0%    10    3.8   3.8   3.7   4.0   0.0
  8.|-- dD5E0FA78.access.telenet.be          30.0%    10    6.1   6.1   6.0   6.1   0.0
  9.|-- dD5E0C8FC.access.telenet.be          60.0%    10    8.6   8.2   7.7   8.6   0.0
 10.|-- d54c28f75.access.telenet.be          80.0%    10   16.2  18.5  16.2  20.7   3.0


16/02/2018 09:59:20 UTC
--------------------

[Suzy]

@lenaers, dan kan je best eens een privéberichtje op Facebook of Twitter sturen naar Telenet. Voeg je klantennummer zeker toe, dan kunnen zij  nakijken welke versie van software er op je modem staat en je eventueel van de update voorzien.