Beantwoorden
Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Corona - FUP & Thuis werken

Even een nieuwe topic over de FUP omdat de context, nu met de huidige maatregelen rond COVID-19, helemaal verandert.

 

Veel mensen zullen de komende weken, al dan niet verplicht, van thuis uit werken (of zijn).

Anderzijds zijn er 's avonds en in het weekend tal van evenementen geannuleerd, waardoor het gebruik van Netflix & co wellicht aanzienlijk zal stijgen.

 

Als er al plannen zouden zijn bij Telenet om de FUP te verhogen, dan denk ik dat de timing nu ideaal is.  Het zou Telenet alvast veel sympathie opleveren 😉

 

Concreet voor mezelf persoonlijk: ik ben gisteren voor de eerste keer de FUP van 750GB overschreden waardoor ik van 12u 's middags tot middernacht terugval op een snelheid van 10Mbps down / 1 Mbps up.

Vooral die 1Mbps up speelt me parten en verhindert me om thuis te kunnen werken.  Heel veel meetings gebeuren nu immers remote adhv tools als Webex en Zoom, waar voice, video & screen sharing aan te pas komen.  Dit lukt niet meer, en ik moet dus noodgedwongen naar kantoor.

 

Ik zou graag een oplossing aangereikt krijgen vanuit Telenet. Kan jij eens horen @Suzy ?

Aan de Netweters gebruikers: stel aub geen business abonnement voor, en enkel werken van middernacht tot 12u 's middags is geen optie...

 

Bedankt!


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
105 reacties
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Corona - FUP & Thuis werken

Uit De Standaard

 

Bij Telenet krijgen klanten met een volumelimiet zowel voor hun vaste als mobiele producten een kosteloze verdubbeling van de hoeveelheid data waar ze momenteel over beschikken. Dat geldt ook voor de klanten van Telenet Business. Voor vast internet geldt de verdubbeling vanaf maandag, voor mobiel internet vanaf dinsdagochtend, en dat al zeker tot en met 3 april.

Telenetklanten kunnen vanaf dinsdag ook een reeks van gratis films en series terugvinden in de TV-theek en op kanaal 11. De inhoud, volgens Telenet een mix van lokale en internationale programma’s voor verschillende doelgroepen, zal de komende dagen verder aangevuld worden.

Zakelijke klanten die voor thuiswerkers een uitbreiding van hun VPN-verbinding willen, probeert Telenet binnen de 24 uur te helpen. Voor bedrijven die moeten sluiten de komende weken, is een tijdelijke opschorting van de diensten mogelijk. Zij kunnen bij Telenet ook uitstel van betaling vragen.


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Corona - FUP & Thuis werken


@igvfer  schreef:

@Steven-E  schreef:

Mooi !!!

Dank je wel !!!


Morgen moet je nog braaf zijn. Het telt maar vanaf maandag. 😂👍


Morgen was sowieso de laatste dag Smallband. Mijn facturatiecyclus start de 16de 😉


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Nivek1
Professional Beetjesweter
Berichten: 7
Leesbeest! Goed gevonden! Mooi, mooi! Leesclubje starten?

Corona - FUP & Thuis werken

Hey @Steven-E

https://www2.telenet.be/samenerdoor

Op deze link vind je alle informatie over de tijdelijke aanpassingen die Telenet doorvoert nav het Corona virus.

 

Helaas veranderd er niks aan het FUP en blijft de 750gb 'limiet' behouden. Dit om ervoor te zorgen dat alle klanten snel internet kunnen blijven hebben.

 

Mvg

0 Likes
Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Corona - FUP & Thuis werken

@Nivek1 ai, zeer jammer en onbegrijpelijk ...


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
JarneChris
Experienced Weetjesweter
Berichten: 26
WOW, overzichtelijk! Alles op zijn plek! Dat loopt vlotjes. Nog geen reader's digest? :-)

Corona - FUP & Thuis werken

En natuurlijk de klanten met "onbeperkt" internet worden in de koud gezet. En daarbij snap is dat die stomme FUP niet meer past in 2020. Want weet ge wa ik raar vindt als ik een businesses pakket neem dan kan het netwerk wel ineens ongelimiteerd internet aan

Mienneke
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Pageturner! It's your second party! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Corona - FUP & Thuis werken

Goeiemorgen 

Wat met de mensen die al een grote pot data hebben en die vior hun abo veel betalen ..die krijgen ook een dubbele pot maar krijgen dat in principe nooit op ..of betalen ze dan minder ?

Groetjes Mien

0 Likes
Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Corona - FUP & Thuis werken


@Mienneke  schreef:

Goeiemorgen 

Wat met de mensen die al een grote pot data hebben en die vior hun abo veel betalen ..die krijgen ook een dubbele pot maar krijgen dat in principe nooit op ..of betalen ze dan minder ?

Groetjes Mien


Tuurlijk niet.

Je kan eventueel downgraden naar  een goedkopere formule.


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Quiller
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Corona - FUP & Thuis werken

En wederom blijkt : de beste klanten van telenet worden in de kou gezet om hun fup idee maar te beschermen. Voor ons veranderd er niks nada nul. Jullie graf ligt klaar in de toekomst bende XXXXXXX … evenals de onterechte bonus van sommige bestuursleden. Bende graaiers.

Ex-Netweter
 

Corona - FUP & Thuis werken

@Mienneke  schreef:

Wat met de mensen die al een grote pot data hebben en die voor hun abo veel betalen ..die krijgen ook een dubbele pot maar krijgen dat in principe nooit op ..of betalen ze dan minder ?

 

Sorry hoor, maar ik vind deze vraag in de huidige crisistijd eigenlijk ongepast.

 

Nu doet Telenet iets om tegemoet te komen aan de mensen die thuis zitten, en meer volume nodig hebben om in contact te blijven, en dan krijg je klanten die jaloers  worden omdat zij van deze (uitzonderlijke) gunst niet kunnen genieten??? wtf ☹️

 

Wacht maar binnen een week of zo, als we in volledige lockdown gaan, dan ga je andere zorgen aan je hoofd hebben dan een te grote pot.

 

PS. Als je nu een veel te grote pot hebt die je niet kan opgebruiken, dan heb je volgens mij toch het verkeerde abonnement genomen?

Mienneke
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Pageturner! It's your second party! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Corona - FUP & Thuis werken

Het was maar een vraag hoor ...ben je altijd zo vriendelijk of enkel nu ..het is absoluut niet de moment om ruzie te maken en een vriendelijk woor kost geen geld ..fijne dag nog en be safe

0 Likes
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7734
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Corona - FUP & Thuis werken

Voor mij is de data pot ook te groot. Maar ik neem mijn abonnement voor andere redenen. Blijf daar aub niet over zagen. Je neemt of koopt iets omdat je dat zijn prijs waard vindt of omdat er geen ander of beter aanbod op de markt is. En hou in gedachten dat onbeperkt dataverkeer een utopie is. Net als onbeperkt autoverkeer.



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
XTbe
Professional Meerweter
Berichten: 123
Een bus vol! Warming up? BINGO! De volle 100!

Corona - FUP & Thuis werken

Ik hoop dat Telenet meer duidelijkheid brengt mbt FUP.

 

Ik heb geen intentie om plots meer Netflix te gaan gebruiken, meer te gaan downloaden, etc maar ik verwacht wel dat ik als IT'er vlot kan werken de komende weken. Dit zorgt sowiso voor meer verbruik voor een dergelijke periode dat men in de buurt van de FUP limiet kan komen door VPN communicatie met het bedrijf. 

 

Ik betaal voldoende abonnementsgeld en wil solidair zijn door internet op een verantwoorde manier te gebruiken maar ik heb momenteel dit gevoel niet dat Telenet deze solidariteit deelt. Althans niet voor de mensen met onbeperkt internet. Dat er discussie/verwarring is, heeft Telenet aan zichzelf te danken door niet helder te communiceren wat er met FUP gebeurd met deze #samenerdoor actie. En ik kan me niet indenken dat men hier niet over heeft nagedacht alvorens het bericht uit te sturen.

 

Ik zou zomaar gaan denken dat Telenet de zaken in hun monitoring niet kan gaan aanpassen om alles onder controle te houden. Er zou toch voldoende capaciteit moeten zijn, als mensen minder werken vanuit het bedrijf komt die bandbreedte toch vrij voor thuiswerk. Ongetwijfeld is dit kort door de bocht omwille van de netwerk-topologie prive <-> business.

 

Misschien brengt de werkweek meer duidelijkheid en was het statement van gisteren een eerste snelle reactie om niet achterop te hinken tov de concurrentie.

 

Tot slot hoop ik echter wel dat iedereen gezond en wel hierdoor komt, dat is het belangrijkste. Hoop alleen dat Telenet ervoor zorgt dat ze "de boel" draaiende houden want als er niet gewerkt kan worden zal dit ook effect hebben op de mensen die de factuur (van Telenet) moeten betalen. Het is tenslotte allemaal met elkaar verbonden.

m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Corona - FUP & Thuis werken


@XTbe  schreef:

Dat er discussie/verwarring is, heeft Telenet aan zichzelf te danken door niet helder te communiceren wat er met FUP gebeurd met deze #samenerdoor actie. En ik kan me niet indenken dat men hier niet over heeft nagedacht alvorens het bericht uit te sturen.


Op de telenet.be/samenerdoor staat bij de vraag Wat als ik onbeperkt internet hebt?: "Met YUGO, WIGO (home) of All-Internet surf je onbeperkt én supersnel. Jouw internet was al klaar voor deze uitzonderlijke tijden. We zorgen er graag voor dat ál onze klanten de komende periode zo goed mogelijk doorkomen,en verhogen daarom het volume van onze beperkte internetabonnementen. Voor jouw internetabonnement verandert er dus niets." 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Corona - FUP & Thuis werken

Telenet geeft trouwens -buiten dubbel vast & mobiel internet- ook een gratis filmkanaal & gratis films & series in de TV-Theek. Ik denk dat Telenet de FUP behoudt om ervoor te zorgen dat het netwerk niet overbelast geraakt. 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Quiller
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Corona - FUP & Thuis werken

Dit is gewoon onzin. De fup (van 750gb) is er echt niet om het netwerk te beschermen voor overgebruik… Enige waar dit voor bestaat is om de eigen Play more etc te beschermen (deze tellen ze in je dataverbruik niet mee... nuff said)... Bijkomend 750GB is echt niet meer van deze tijd. Met name nu ga je er gegarandeerd over als je tieners hebt EN van thuis uit moet werken (videoconferenties etc) en dan ook nog eens een 4k film op één van de streamingdiensten wil bekijken... Kortom ik heb het niet over een hele maand downloaden...

 

Enige reden dat ze nu die FUP niet tijdelijk willen uitbreiden / afschaffen is dat ze vrezen dat de druk nog groter zal worden omdat zou blijken dat het netwerk dit wel degelijk aan kan. (huidig netwerk kan makkelijk 3tb per gezin per maand aan)

0 Likes