Beantwoorden
Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Corona - FUP & Thuis werken

Even een nieuwe topic over de FUP omdat de context, nu met de huidige maatregelen rond COVID-19, helemaal verandert.

 

Veel mensen zullen de komende weken, al dan niet verplicht, van thuis uit werken (of zijn).

Anderzijds zijn er 's avonds en in het weekend tal van evenementen geannuleerd, waardoor het gebruik van Netflix & co wellicht aanzienlijk zal stijgen.

 

Als er al plannen zouden zijn bij Telenet om de FUP te verhogen, dan denk ik dat de timing nu ideaal is.  Het zou Telenet alvast veel sympathie opleveren 😉

 

Concreet voor mezelf persoonlijk: ik ben gisteren voor de eerste keer de FUP van 750GB overschreden waardoor ik van 12u 's middags tot middernacht terugval op een snelheid van 10Mbps down / 1 Mbps up.

Vooral die 1Mbps up speelt me parten en verhindert me om thuis te kunnen werken.  Heel veel meetings gebeuren nu immers remote adhv tools als Webex en Zoom, waar voice, video & screen sharing aan te pas komen.  Dit lukt niet meer, en ik moet dus noodgedwongen naar kantoor.

 

Ik zou graag een oplossing aangereikt krijgen vanuit Telenet. Kan jij eens horen @Suzy ?

Aan de Netweters gebruikers: stel aub geen business abonnement voor, en enkel werken van middernacht tot 12u 's middags is geen optie...

 

Bedankt!


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
105 reacties
XTbe
Professional Meerweter
Berichten: 123
Een bus vol! Warming up? BINGO! De volle 100!

Corona - FUP & Thuis werken

Wat FUP in de toekomst betreft, kunnen we maar blijven hopen. De vele oproepen op dit forum in de afgelopen maanden hebben niks uitgehaald. Zo te zien/lezen zal dit niet snel veranderen...

 

De situatie is als volgt wil je meer volume maar mindere snelheid, ga voor de concurentie. Wil je snelheid maar beperkt volume, kies dan voor Telenet. Het lijkt de omgekeerde wereld wel...  

 

Iedereen moet voor zichzelf uitmaken wat hij wil... het is echter wel duidelijk dat de 3TB limiet een troef is die de concurrentie momenteel in handen heeft.

 

 

Quiller
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Corona - FUP & Thuis werken

@XTbe je hebt helemaal gelijk... Dat gezegd zijnde : het steekt in mijn mouw … En als er concurrentie komt (snelheid / stabiliteit etc) dan is het voor mij duidelijk : telenet heeft teveel kwaad bloed gezet. Dit zal ieder voor zich moeten uitmaken, maar feiten als wat nu weer gebeurt doen hier geen goed aan (kortom kortzichtigheid (lees : slecht management) van hun kant)

m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Corona - FUP & Thuis werken

Hier (gezin van 6) is de FUP soms ook krap, maar het zal afwachten worden wat Telenet doet in de toekomst met hun FUP. Het is de laatste tijd inderdaad zeer veel aan bod gekomen hier op De Netweters...


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7734
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Corona - FUP & Thuis werken

Sorry hoor maar als ik sommige reacties hier zie dan bekruipt mij een naar gevoel. Grote gezinnen ja akkoord. Maar als elkeen daarvan zijn eigen auto onbeperkt wil gebruiken, wil rondcrossen zonder overleg enz. dan is het geen wonder dat we in de file staan en de straat overvol geraakt. Hetzelfde met data verkeer. Het ongebreideld gamen, voor thuiswerkers het downloaden van reuze bestanden enz.. Vooral dat laatste stemt mij tot nadenken, als dit echt nodig is is het dan niet aan de werkgever om daarover na te denken. Als ik ergens rechtstreeks op een server aan het werken ben kan dat toch nooit dat extreem dataverkeer veroorzaken. Er loopt toch iets mis als je telkens een kompleet bestand zou moeten downloaden om jou kleine stukje aan te passen.

Maar ja ik ben een risicopatient voor corona en dat heeft mijn hersens blijkbaar al aangetast.

 



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Corona - FUP & Thuis werken

@XTbe 

Ik denk dat voor u en voor de overgrote meerderheid van de corona thuiswerkers er niet veel verbruikt wordt met de vpn (citrix) verbindingen met de onderneming. Meestal is uw pc slechts een monitor op afstand. De echte data verplaatsingen gebeuren op de computers en met het netwerk van de onderneming. Het bestandje dat je bekijkt via één of andere toepassing maakt niet veel volume. Ik zie ook niet in dat je een backup gaat maken van een computer op je werk naar je pc thuis. Die backup zal wel uitgevoerd worden door de computer op je werk.

XTbe
Professional Meerweter
Berichten: 123
Een bus vol! Warming up? BINGO! De volle 100!

Corona - FUP & Thuis werken

@janne_man 

 

Begrijp wat je bedoelt maar sowiso zal je meer gaan verbruiken. Iemand zal nu dagelijks zijn VPN openzetten terwijl dit vroeger misschien maar een aantal dagen op een maand was. Iemand anders zal dan weer zijn internetradio aanzetten, de andere zal dan weer zijn webcam aanzetten om sociaal contact te houden etc. Sommige IT activiteiten verbruiken dan wel weer veel data als er lokaal ontwikkeld moet worden, etc. (en neen, ik heb niet de intentie om (full) backups heen en weer te sturen ;-)) Zoals eerder gezegd ik wil gewoon kunnen werken geen buitensporige zaken doen of plots meer gaan verbruiken.

 

Langs de andere kant is kan men wel proberen verantwoord om te gaan met deze limiet. Naar de radio luisteren via de tv-box/digibox, indien je met grote volumes moet werken dit plannen om dit tijdens de daluren te doen, etc.  

 

Wat me wel niet duidelijk is hoe het data verbruik aangerekend wordt voor de onbeperkte abonnementen. Er staat in de mededeling er verandert niks, terwijl er voor de andere abonnementen maar half zoveel data aangerekend wordt. Zoals eerder reeds gezegd het bericht is voor onbeperkte abonnementen onduidelijk (maar dit zou bewust kunnen beschreven zijn)

 

Off-topic, waar het schoentje vooral wringt is dat mensen die betalen voor de gigaboost connectie het niet fijn vinden dat ze ondanks ze meer betalen ook rekening moeten houden met een limiet die niet meer in verhouding staat met de snelheid. Mensen verwachten ook als ze meer betalen ze zich minder zorgen moeten maken, die FUP zorgt voor het omgekeerde effect. Maar zoals aangegeven dit laatste is off topic, want er zijn ergere zaken dan de FUP momenteel. 

0 Likes
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 705
Topic held(in)! Jij bent een pro! Like a journalist. Waar zijn die handjes?

Corona - FUP & Thuis werken

@Quiller@janne_man @igvfer @XTbe @Steven-E Als Proximus de FUP naar 3TB kan brengen, wat ze ook gedaan hebben (en dit over koperdraad) kan Telenet dit volgens mij ook realiseren, aangezien de Coax doorgaans stabieler is. Mss dat hun interne systemen dit nog niet aankunnen?

0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Corona - FUP & Thuis werken

@XTbe 

Het dubbel van oneindig is oneinding. Je hebt onbeperkt interner en twee keer onbeperkt internet is nog altijd evenveel als  één keer nietttegenstaande het ook het dubbele is.

 

Dat klanten gefrustreerd zijn op de FUP daar kan ik inkomen. Ik denk toch ook dat klanten weten wat ze aanschaffen. De tering naar de nering zetten klinkt misschien oubollig, maar is daarom niet minder waar. Ik zou velen aanraden om (nog) eens De Kleine Prins te lezen. Zo uit het hoofd staat er ergens dat als je gelukkig wil zijn enkel het haalbare moet wensen. Op zijn planeet moest de kleine prins zich enkel omdraaien om te kiezen tussen het zien van een zonsopgang of een zonsondergang.  

 

Ik zou toch graag eens van een informaticus een geval lezen waarbij er zo'n grote hoeveelheden data verstuurd moeten worden tussen de bedrijfscomputer en de thuiswerker. Grote hoeveelheden is wel iets meer dan enkel megabytes. 

0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Corona - FUP & Thuis werken

@TMCLS93 

Het gaat niet erover of Telenet iets kan of iets niet kan. In uw logica zouden alle klanten met basic internet moeten verontwaardigd zijn, want Telenet kan hen evengoed duizend Mbps geven in de plaats van nu de schamele 100. 

Je bent een bepaald contract aangegaan, hopelijk met kennis van zaken. Mogelijk heb je uw gewoontes veranderd. Wiens verantwoordelijkheid is dat?

TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 705
Topic held(in)! Jij bent een pro! Like a journalist. Waar zijn die handjes?

Corona - FUP & Thuis werken

Da's de verantwoordelijkheid van de klant, da klopt. En gewoontes veranderd, tgoh, ni echt. Deze maand is idd pittig, da voel k nu al, maar da's door omstandigheden eh zoals die nu bij de meeste zo is. 

 

 

Kben wel eens benieuwd naar de smallband ervaring die er weldra bij mij aankomt 😉

0 Likes
Quiller
Freshman Weetjesweter
Berichten: 13
Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Corona - FUP & Thuis werken

@janne_manMet streaming (4k) - lees in de huidige tijd - zit je daar met een gezin van 4 toch wel erg snel aan... Zeker als er dan nog een tiener (en ikzelf - mag het) nog als fervente gamers bijzitten... Een jaar geleden was dit nog dik te doen. Nu is het al veel moeilijker om die fup in de piekuren te handhaven, laat staan nu er ook nog veel van thuis uit gewerkt wordt.

0 Likes
XTbe
Professional Meerweter
Berichten: 123
Een bus vol! Warming up? BINGO! De volle 100!

Corona - FUP & Thuis werken

@janne_man 

 

Ik begrijp wat je wil zeggen maar ben niet helemaal akkoord. Als je als leek naar de formules kijkt dan zullen vele mensen denken dat je echt ongelimiteerd internet hebt zonder FUP.

 

Surf je naar hier : https://www2.telenet.be/nl/producten/wigo/ dan is er nergens duidelijkl sprake van FUP/750GB (ik zie het althans niet meteen). Men is hier niet duidelijk over en men kan dit ergens "verstopt" op de website vinden.

 

Dus maw het is niet kristalhelder op de productpagina (alhoewel je het elders wel kan lezen en wanneer je het contract afsluit) Als men dit zo "verstopt" weet men dat dit momenteel een zwak punt/probleem is. Ik was hiervan op de hoogte toen ik de switch maakte, maar ik denk dat er heel wat mensen zijn die dit niet weten.

 

Maar ik zal het blijven herhalen dit is allemaal bijzaak in deze tijden er zijn andere meer belangrijke zaken nu en in de komende weken!

m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Corona - FUP & Thuis werken


@TMCLS93  schreef:

Kben wel eens benieuwd naar de smallband ervaring die er weldra bij mij aankomt 😉


Hier héél af en toe de laatste dagen van de maand meegemaakt; perfect te doen. Af en toe moet een video iets langer laden, maar voor de rest geen probleem. Enige wat wél echt een probleem is, is casten. 

Aan de uploadzijde is er echter wel een groter probleem; 1mb/s. FaceTime/Skype/... durft dan wel eens vastlopen. 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Corona - FUP & Thuis werken


@XTbe  schreef:

 

...

Surf je naar hier : https://www2.telenet.be/nl/producten/wigo/ dan is er nergens duidelijkl sprake van FUP/750GB (ik zie het althans niet meteen). Men is hier niet duidelijk over en men kan dit ergens "verstopt" op de website vinden.

 

Dus maw het is niet kristalhelder op de productpagina (alhoewel je het elders wel kan lezen en wanneer je het contract afsluit) Als men dit zo "verstopt" weet men dat dit momenteel een zwak punt/probleem is. Ik was hiervan op de hoogte toen ik de switch maakte, maar ik denk dat er heel wat mensen zijn die dit niet weten.

...


Daar heb je een sterk punt.  Als ik die pagina bekijk, zou ik verwachten dat er een melding van de fup is in voetnota 1, maar die schittert door afwezigheid. Als ik dan op Kies je mobiele datapot klik en vervolgens het subjectief preferentie van 25 Gb bekijk daar lees ik Meer info op telenet.be/internetgebruik. Hierbij heeft de opsteller van deze pagina nagelaten om van deze tekst een url link te maken. Deze elementen moet je natuurlijk gebruiken in uw discussie ten gronde met Telenet en desnoods bij de ombudsman. Zorg maar dat je bewijzen verzamelt voor Telenet de pagina's aanpast.

0 Likes
XTbe
Professional Meerweter
Berichten: 123
Een bus vol! Warming up? BINGO! De volle 100!

Corona - FUP & Thuis werken

Ga daar persoonlijk absoluut geen punt van maken en de discussie aangaan. Noch met Telenet, noch met de ombudsman. 

 

Wou gewoon aangeven dat dit niet meteen op de webpagina te lezen of terug te vinden was en dat het misschien voor bepaalde mensen niet duidelijk is dat er zoiets als FUP bestaat. Telenet leest wel mee in deze thread en kan indien ze het nodig vinden het noodzakelijke doen.

 

Stay safe everyone, dat is het belangrijkste!