Geen wifi meer met 360 Modem en pod

[nhn2015]

Hi iedereen,

Sinds zaterdag voormiddag 10.02.2024 heb ik geen wifi meer op 360 modem en pod.

Wifi staat op de webpagina aan.

Ik heb reeds de modem verschillende keren herstart, alsook de standaard instellingen terug gezet, maar er komt geen wifi tevoorschijn. Zou de modem zelf een probleem kunnen hebben? Via telefoon heb ik geen hulp kunnen verkrijgen, en via messenger is het ook niet gelukt. Wat nu?

Titel gewijzigd door Bjarne (mod) | Vorige titel: Wifi 360 geen signaal meer

[luc55]

Trek alles (stroomstekker ) eens uit 5 min steek terug laat rustig opstarten

[nhn2015]

Heb ik reeds gedaan maar vergeten in mijn post te plaatsen. Sorry.

[luc55]

Je kunt Telenet via WhatsApp bereiken op het nummer: +32 468 00 10 98

Klanten nr door sturen en foto van de modem morgen vroeg zal je antwoord hebben

[kristofDW]

@nhn2015 het kan inderdaad zijn dat je modem defect is en dan zullen de Pods ook niet meer werken. 

Het enigste dat je kan doen is naar de helpdesk bellen om te laten nakijken of je modem nog werkt. 

[nhn2015]

Ik ga vandaag iemand van telenet aan de lijn proberen te krijgen, en als ze mij vandaag geen technieker kunnen sturen, dan zeg ik de hele bel af en ga ik elders.

[nhn2015]

Ik gebruik geen WhatsApp of andere sociale troep. Messenger had ik gebruikt via één van mijn zonen. That's it.

[janne_man]

En welke elders gaat vandaag een technieker sturen als je vandaag belt? 

Als je wil veranderen lees dan dit eens op de site van het BIPT.

[nhn2015]

En wat is dit weer voor een stomme vraag?

[patrick37]

@nhn2015 

Is het niet een beetje kort door de bocht dat als er vandaag geen technieker komt dat je dan elders gaat ? 

Het is niet dat je vandaag even belt en er ook direct een technieker kan komen. Moest het zijn dat er iemand in de buurt is en die tijd heeft is dat natuurlijk des te beter maar anders ga je moeten wachten vrees ik. Ook naar een ander over gaan zal niet zo gemakkelijk zijn ook daar moeten installatie afspraken voor gemaakt worden. 

Als je geen gebruik maakt van de social media kanalen kun je bellen en zou dan eerst eens vragen of er iets mis kan zijn met de lijn. Natuurlijk ook eens testen of je internet hebt met een rechtstreekse kabel. Als dat wel het geval is kan je al even vooruit ? je kan dan altijd nog een technieker laten komen natuurlijk maar je hebt dan wel even internet tot zo ver mogelijk. 

[flip1953]

---

@patrick37  schreef:

@nhn2015 

Is het niet een beetje kort door de bocht dat als er vandaag geen technieker komt dat je dan elders gaat ? 

---

Ik vind het kort door de bocht dat je daar zelfs op reageert.

1) dat zijn toch loze "dreigementen" waar niemand van wakker ligt.

2) hij is toch vrij van te gaan en staan waar hij wilt?

[patrick37]

@flip1953 

Zeker vrij om te gaan en staan waar die wil geen probleem. 

Toch ook kort door de bocht dat je er zelf een reactie  wil geven op wat ik post......

Voor de rest geen reactie meer want het gaat offtopic gaan.