LSC camera maakt geen vebinding meer sinds storing

[Oilsjteneer]

Op 19/01/2026 was er een storing door werken. 

sindsdien kan mijn ip camera van LSC geen verbinding meer maken met de modem.

ook al vindt ik via de app mijn wifi 

‘volgende foutmelding krijg ik steeds ook na een reset van alle apparatuur 

[Anissa]

Dag Netweters! Iemand van jullie die Oilsjteneer kan helpen met het verbinden van zijn camera? 📷 Zou het kunnen dat je camera werkt via 2.4GHz? Kijk dan zeker even na of je wifinetwerk opgesplitst is via MyTelenet. Heb je een F@ST3896LG-TN-modem, dan neem je best even contact op met de technische klantendienst op het nummer 015 66 66 66! 

[sb]

Een kleine kans, maar heb je de app toevallig ingesteld op het externe IP adres van de modem? Indien zo, dan is het mogelijk dat je modem na de storing een nieuw extern IP gekregen waardoor de app geen verbinding kan maken. In principe zou een verandering van IP niets mogen uitmaken, omdat het verkeer (meestal) toestel > server > app is.