Speedtest Telenet werkt niet voor uploadsnelheid

[Royal]

Via de app van Speedtest krijg ik een heel lage uploadsnelheid. De server waarmee getest wordt is Telenet. Als ik van server verander dan is de snelheid weer normaal. Ook de webpagina van het testen snelheid van Telenet geef deze lage snelheid van ongeveer 2 Mbps. Ik vermoed een server issue of toch iets anders? 

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Speedtest

[Janneke_Dust]

DE eerste test gaf ook lage Upload 4,5 maar de volgend e2 waren normaal.

[Royal]

De test blijven meestal rond de 4 hangen, soms is er eentje normaal bij. Toch vreemd dat dit alleen met de server van Telenet is. 

[Royal]

De test eens gedaan met mobiele data 4G en daar heb je hetzelfde. Zo goed als geen upload. 

[WG94]

---

@Royal  schreef:

Toch vreemd dat dit alleen met de server van Telenet is. 

---

Dan zal er waarschijnlijk iets mis zijn met de Speedtest-server bij Telenet.

[kristofDW]

@Royal Wanneer je de Ookla Speedtest-app gebruikt, kun je de server instellen op een andere locatie. Heb je dit al geprobeerd? Het is namelijk zo dat op sommige locaties de upload snelheid lager kan zijn, dus het ligt niet aan de app zelf😉 maar aan Telenet. (in geval van 4G/5G)

Ik heb dit ook getest met een andere provider en dit werkte toen wel (hogere uploadsnelheid).

[Royal]

Met een andere provider werkt het inderdaad wel goed. Echter met de Telenet server zowel op wifi als mobiele data niet.

[ChristofM]

@Royal We hebben dit ook hier even getest en krijgen ook steeds andere informatie te zien voor de upload. Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. We hebben hiervoor een IT-ticket aangemaakt om dit verder te laten onderzoeken. We houden jullie hiervan op de hoogte. 

[Royal]

Ok thanks. Ik heb nog iets getest. De Speedtest app van oocla, de browsers Chrome en Safari geven verschillende waardes voor het uploaden en soms zelf dat hij de server niet kan vinden. Op de browser Edge werkt het wel correct. 

[ChristofM]

@Royal Ondertussen zou de hinder met de uploadsnelheid via de Telenet speedtest opgelost moeten zijn. Ervaar je deze storing met de uploadsnelheid nog steeds? 

[Royal]

Neen, uploadsnelheid werkt al een tijdje weer optimaal