Over WG94

Is dat op één of meerdere specifieke zender(s) of op allemaal? Enige dat ik kan vinden is een melding over dezelfde foutcode bij Ziggo (gebruiken dezelfde app) en daar ging het om een tijdelijk probleem met de stream van een zender. ... Meer weergeven

Muilkorven? Je kan toch ook wel overdrijven. Het lijkt me gewoon niet zo nuttig om een discussie te houden in een post van meer dan een jaar oud... Daarbij is de info ondertussen verouderd (want je geeft zelf al aan dat het contactformulier ontbreekt) Daarom dat dit volgens mij geen juist medium is voor dit soort overzicht Normaal worden posts afgesloten na 6 maanden, indien er een oplossing geselecteerd is. Hier is er echter geen oplossing nodig want het is puur informatief. ... Meer weergeven

@PVB-64  schreef: En moeten we daarvoor een carrier update doen? Hoe die je dat? Als je zeker wil zijn dat je de nieuwste carrier update hebt, ga je naar Instellingen > Algemeen > Info. Als er een update is krijg je hier een melding van. Als je bij de simkaart 2x op "Aanbieder" tikt zie je "IMS-status" deze zou onderandere RCS moeten bevatten. Als dat zo is dan is RCS beschikbaar. Vervolgens kan je bij Instellingen > Apps > Berichten > Tekstberichten > RCS-berichten RCS in of uit schakelen ... Meer weergeven

@Guy129  schreef: Het telefoonnummer van de klantendienst is 2 keer vermeld, maar één keer van de twee staat er 016 66 66 66, terwijl het juiste nummer 015 66 66 66 is... Dat heb je gisteren al gezegd... @Moderator kan dit topic afgesloten worden? We hebben vorig jaar al geconcludeerd dat de contact pagina's op de site belangrijker zijn. ... Meer weergeven

@INE  schreef: Eigenlijk zou men mij als compensatie 1 jaar gratis Tv moeten geven - maar ja, dat zal wel niet gaan gebeuren. Compensaties zijn bedoeld voor de gevallen waarin je geen gebruik kan maken van je diensten waarvoor je betaalt hebt. Je tv werkt, dat is toch het voornaamste? ... Meer weergeven

Deel van het probleem is waarschijnlijk dat het netwerk niet meer rechtstreeks onder de verantwoordelijkheid van Telenet valt, maar van dochterbedrijf (joint-venture met Fluvius) Wyre. Daarnaast, aarzel zeker niet om een klacht in te dienen aangezien je diensten niet naar behoren werken: Ontevreden? Laat het ons weten  ... Meer weergeven

Als je dit consitent merkt dan is het misschien beter om 5G voorlopig uit te schakelen op je toestel. ... Meer weergeven

Dat heb je vorig jaar ook gezegd, toch zal je dan de uitzondering op de regel zijn. Telenet geeft nogsteeds aan dat het niet kan: Wat is TV met een kaartje? (zie onderaan) Tenzij @Moderator dit kan tegenspreken. ... Meer weergeven

@janne_man  schreef: Ik begrijp uit @luc55  zijn antwoord dat het hebben van tv met een kaartje voldoende is om de tv app te kunnen gebruiken. Technisch wordt de ci+ beschouwdvals een decoder. Dat is echter niet volledig juist. Klanten met CI+ hebben enkel toegang tot de TV-app als ze óók een internet abonnement hebben (tenzij dit sinds juli 2023 aangepast is) @Bjarne schreef: Klanten die momenteel gebruik maken van een CI+ module (TV-kaartje) en geen Telenet internet hebben kunnen geen gebruik maken van de Telenet TV-app. Van zodra deze klanten ook internet via Telenet nemen kunnen ze gebruik maken van de Telenet TV-app. Bron: Opgelost: Werkt de Play More abo op de Telenet TV app ? - Pagina 3 - De Netweters   ... Meer weergeven

Alle info over de profielen: Hoe profielen maken voor de Telenet TV-box?  Alle info over radio: Welke zenders biedt Telenet aan? & Radio luisteren via je decoder  ... Meer weergeven

Bedankt om te delen, goed om te weten! Sorry voor de foute info 🙈 ... Meer weergeven

Dit is al uitvoerig besproken hier: Opgelost: Op 16 september stopt Microsoft met bepaalde mail apps - De Netweters   Samenvatting: die mail gaat over je Microsoft mailbox (Outlook.com) en heeft niets te maken met je Telenet mailbox. ... Meer weergeven

Laat ons nu even de tijd nemen en wachten tot @JTH een antwoord stuurt met wat uitleg 😉 ... Meer weergeven

@Moaner  schreef: laatste 2 woorden scrolt zie je langs geen kanten dat je erop moet klikken. Ik zou geen na info de voorwaarden nemen als dat is het. Lager op de pagina staan de details, dat zie je uiteraard niet op de screenshot ... Meer weergeven

De beschrijving is inderdaad fout, daar heb je gelijk in. Echter zijn er nog de voorwaarden van de cashback (de link naar Samsung), die Telenet wel correct mee gaf. Dus betwijfel een beetje dat je hier je gelijk gaat halen, maar ik hoop voor jou dat Telenet z’n fout inziet en toch een vorm van compensatie geeft. ... Meer weergeven